Podręcznik użytkownika

Dodatek Adobe Acrobat Sign dla programów Microsoft Word/PowerPoint: Podręcznik użytkownika

  1. Integracje z usługą Adobe Acrobat Sign
  2. Nowości
  3. Wersje produktów i cykl eksploatacji
  4. Acrobat Sign dla Salesforce
    1. Instalacja pakietu
    2. Konfiguracja pakietu
    3. Podręcznik użytkownika
    4. Włączanie uwierzytelniania cyfrowego
    5. Podręcznik dla programistów
    6. Instrukcja wprowadzania ustawień zaawansowanych
    7. Instrukcja mapowania pól i szablonów
    8. Podręcznik użytkownika aplikacji mobilnej
    9. Przewodnik automatyzacji obiegów
    10. Przewodnik narzędzia Document Builder
    11. Konfigurowanie dużych dokumentów
    12. Instrukcja aktualizacji
    13. Informacje o wydaniu
    14. Często zadawane pytania
    15. Przewodnik rozwiązywania problemów
    16. Dodatkowe artykuły
  5. Acrobat Sign dla Microsoft
    1. Acrobat Sign dla Microsoft 365
      1. Instrukcja instalacji
    2. Acrobat Sign dla Outlook
      1. Podręcznik użytkownika
    3. Acrobat Sign dla programu Word/PowerPoint
      1. Podręcznik użytkownika
    4. Acrobat Sign dla Teams
      1. Podręcznik użytkownika
      2. Podręcznik Sign na żywo
      3. Podręcznik użytkownika mobilnego
      4. Informacje o wydaniu
      5. Zatwierdzenia Microsoft Teams
    5. Acrobat Sign dla Microsoft PowerApps i Power Automate
      1. Podręcznik użytkownika
      2. Informacje o wydaniu
    6. Łącznik Acrobat Sign dla Microsoft Search
      1. Podręcznik użytkownika
      2. Informacje o wydaniu
    7. Acrobat Sign dla Microsoft Dynamics
      1. Omówienie
      2. Dynamics Online: Instrukcja instalacji 
      3. Dynamics Online: Podręcznik użytkownika 
      4. Dynamics On-Prem: Instrukcja instalacji 
      5. Dynamics On-Prem: Podręcznik użytkownika
      6. Instrukcja obiegu pracy Dynamics
      7. Dynamics 365 dla Talent
      8. Instrukcja aktualizacji
      9. Informacje o wydaniu
    8. Acrobat Sign dla Microsoft SharePoint
      1. Omówienie
      2. SharePoint On-Prem: Instrukcja instalacji
      3. SharePoint On-Prem: Instrukcja mapowania szablonu
      4. SharePoint On-Prem: Podręcznik użytkownika
      5. SharePoint On-Prem: Informacje o wydaniu
      6. SharePoint Online: Instrukcja instalacji
      7. SharePoint Online: Instrukcja mapowania szablonu
      8. SharePoint Online: Podręcznik użytkownika
      9. SharePoint Online: Instrukcja mapowania formularzy internetowych
      10. SharePoint Online: Informacje o wydaniu
  6. Acrobat Sign dla ServiceNow
    1. Omówienie
    2. Instrukcja instalacji
    3. Podręcznik użytkownika
    4. Informacje o wydaniu
  7. Acrobat Sign dla HR ServiceNow
    1. Podręcznik instalacji (wycofano)
  8. Acrobat Sign dla SAP SuccessFactors
    1. Podręcznik instalacji kokpitu (wycofano)
    2. Podręcznik instalacji dotyczący rekrutacji (wycofano)
    3. Podręcznik użytkownika dotyczący rekrutacji
    4. Podręcznik instalacji usługi Cloud Foundry
    5. Informacje o wydaniu
  9. Acrobat Sign dla oprogramowania Workday
    1. Instrukcja instalacji
    2. Skrócona instrukcja obsługi
    3. Samouczek dotyczący konfiguracji
  10. Acrobat Sign dla NetSuite
    1. Instrukcja instalacji
    2. Informacje o wydaniu
  11. Adobe Acrobat Sign dla SugarCRM
  12. Acrobat Sign dla VeevaVault
    1. Instrukcja instalacji
    2. Podręcznik użytkownika
    3. Instrukcja aktualizacji
    4. Informacje o wydaniu
  13. Acrobat Sign dla Coupa BSM Suite
    1. Instrukcja instalacji
  14. Acrobat Sign dla Zapier
    1. Przegląd usługi Acrobat Sign dla Zapier
    2. Obiegi pracy obsługiwanych podpisów elektronicznych
    3. Obsługiwane operacje
    4. Tworzenie zautomatyzowanych obiegów pracy podpisu elektronicznego
  15. Acrobat Sign — dokumentacja programisty
    1. Omówienie
    2. Elementy webhook
    3. Znaczniki tekstowe

Omówienie

Dodatek Adobe Acrobat Sign dla programów Microsoft® Word i PowerPoint upraszcza proces tworzenia umów przy użyciu plików Word lub PowerPoint o rozmiarze 5 MB lub mniejszym.

Ten dokument pomocy wyjaśnia, jak:

Dla administratorów korzystających z pakietu Office 365 dostępna jest opcja centralnej instalacji dodatku na poziomie dzierżawy i zarządzania ustawieniami dostępu użytkowników. W ten sposób zarówno Word, jak i PowerPoint będą dostępne dla wszystkich użytkowników w dzierżawie.

Użytkownicy indywidualni, którzy zdecydują się na niezależną instalację dodatku, powinni pamiętać o osobnej instalacji dla programów Word i PowerPoint.

Wymagania wstępne

Upewnij się, że system spełnia następujące wymagania:

Podstawowe wymagania Microsoft® do korzystania z pakietu Office.

System operacyjny Windows®:

  • Windows® 10 (wersja 1903 lub nowsza; jeśli wcześniejsza, zainstaluj Microsoft® webview)
  • Windows® 11

Obsługiwane wersje Microsoft® Office w systemie Windows®:

  • Office 2016 (kompilacja 16.0.4390.1000+)
  • Office 2019 (kompilacja 16.0.12527.20720+)
  • Office 2021 (kompilacja 16.0.14326.204454+)
  • Office dla systemu Windows®, subskrypcja (wersja 1602, kompilacja 6741.0000+)

Obsługiwane wersje Microsoft® Office dla systemu Mac:

  • Office dla systemu mac (v15.34+)

Obsługiwane przeglądarki internetowe:

  • Office Online (365) z aktualnymi wersjami przeglądarek Chrome, Firefox, Safari lub Edge
  • Office Online Server (wersja 1608, kompilacja 7601.6800+)

Ważne uwagi:

  • Sesje przeglądarki prywatnej/incognito nie są obsługiwane.
  • Przeglądarki mobilne i aplikacje mobilne nie są obsługiwane.

Konfiguracja przeglądarki Edge: Aby zapewnić płynne działanie w przeglądarce Edge, ustaw następujące witryny jako zaufane w konfiguracji zabezpieczeń przeglądarki:

  • https://*.echocdn.com
  • https://*.echosign.com
  • https://*.adobesigncdn.com
  • https://*.adobesign.com/
  • https://*.microsoftonline.com
  • https://*.office.com
  • https://*.office365.com
  • https://*.live.com (w przypadku korzystania z konta live)
  • https://*.sharepoint.com
  • W przypadku korzystania z systemu zarządzania tożsamością innej firmy należy również dodać jego adres URL.

Dla użytkowników systemu Mac High Sierra: Jeśli wystąpi problem podczas uzyskiwania dostępu do dodatku z aplikacji komputerowych Word/PowerPoint (wersja 16.11 lub nowsza) w systemie Mac High Sierra:

  1. Otwórz ustawienia dodatku i wyloguj się.
  2. Uwierzytelnij się ponownie w usłudze, klikając „Rozpocznij".
  3. Jeśli problem będzie nadal występował, skontaktuj się z działem obsługi klienta.

Ten zwięzły przewodnik pomoże zapewnić zgodność i skutecznie rozwiązać wszelkie problemy.

Zainstaluj dodatek

  1. Zaloguj się na swoje konto Microsoft 365 i wybierz opcję Word lub PowerPoint.

  2. Otwórz plik Word lub PowerPoint.

  3. Wybierz kartę Wstawianie, a następnie wybierz Dodatki pakietu Office.

    Zostanie otwarta strona Dodatki pakietu Office.

  4. Wybierz opcję Sklep, a następnie wyszukaj Adobe Acrobat Sign.

    Spostrzeżenie

    Jeśli przycisk sklepu nie jest widoczny w opcjach wstążki, prawdopodobnie administrator pakietu Office nie zezwolił na indywidualny dostęp do sklepu.

    Skontaktuj się z administratorem programu Office lub zespołu IT w sprawie zezwolenia na dostęp lub wdrożenie dodatku w organizacji.

  5. Znajdź dodatek Adobe Acrobat Sign na liście, a następnie wybierz Dodaj.

    connect-sign-2

  6. W oknie dialogowym, które się pojawi, przejrzyj informacje o warunkach i zasadach ochrony prywatności, zaznacz pole wyboru zgody na warunki, a następnie wybierz Kontynuuj.

    connect-sign-3

  7. Po zainstalowaniu dodatku ikony Adobe Acrobat Sign zostają dodane do wstążki karty Strona główna. Dodatek ma następujące trzy opcje:

    • Wypełnij i podpisz — dla dokumentów, które tylko ty musisz wypełnić i podpisać.
    • Wyślij do podpisu — dokumenty, które musi podpisać co najmniej jedna osoba inna niż ty.
    • Status umowy — lista dziesięciu ostatnio zaktualizowanych dokumentów.
    acrobat-sign-word-addin

Spostrzeżenie

Dla użytkowników indywidualnych przedstawiamy prosty przewodnik:

  • Dodatek należy zainstalować tylko raz — w programie Word lub PowerPoint.
  • Dodatek automatycznie instaluje się w obydwu aplikacjach.
  • Jeśli nie widać przycisków na wstążce, przejdź do sekcji „Moje dodatki" i włącz dodatek z tego miejsca.

Ustanów uwierzytelnioną relację

Po włączeniu dodatku należy połączyć konto Microsoft® z kontem Adobe Acrobat Sign. Dzięki temu tylko użytkownik może wysyłać umowy za pośrednictwem programu Adobe Acrobat Sign. Konfiguracja jest szybka i obejmuje uwierzytelnienie w obu systemach.

Jeśli nie masz konta Adobe Acrobat Sign, możesz wypróbować je bezpłatnie (zobacz krok 3 poniżej). Uwaga: Adobe Acrobat Sign dla kont rządowych nie oferuje bezpłatnych okresów próbnych.

Po nawiązaniu tego połączenia nie będzie konieczne ponowne uwierzytelnianie w programie Adobe Acrobat Sign, chyba że jawnie wylogujesz się z dodatku.

Uwaga: program Office może poprosić o ponowne uwierzytelnienie po godzinie bezczynności lub po 24 godzinach.

Aby nawiązać relację zaufania:

  1.  Otwórz dowolny plik w programie Word lub PowerPoint.

    Upewnij się, że aplikacja ma dodatek acrobat sign. 

  2. W menu Strona główna znajdź Adobe Acrobat Sign panel, a następnie wybierz Wyślij do podpisu.

    Otwiera się panel dodatku po prawej stronie okna.

  3. W panelu wybierz Rozpocznij.

    Link Pobierz bezpłatną wersję próbną otwiera nowe okno ze stroną rejestracji 30-dniowej bezpłatnej wersji próbnej Adobe Acrobat Sign. Jeśli nie masz jeszcze konta Adobe acrobat sign, zarejestruj się na bezpłatny okres próbny przed kontynuowaniem.  Konta w środowisku Acrobat Sign for Government nie mają dostępu do bezpłatnych wersji próbnych.

    Połącz adobe acrobat sign
    Połącz program Microsoft Word z adobe acrobat sign.

  4. Jeśli zostanie wyświetlony monit o uwierzytelnienie w środowisku Microsoft 365, wybierz użytkownika, którego zamierzasz używać. Użytkownik, jako który jesteś już uwierzytelniony, pojawia się na górze listy.

  5. Po wyświetleniu monitu o przyznanie dostępu do dodatku wybierz Akceptuj.

    Zostanie otwarte nowe okno w celu capture uwierzytelnienia dla acrobat Sign.

  6. Uwierzytelnij się przy użyciu danych logowania do usługi Adobe acrobat Sign, a następnie w oknie dialogowym „Potwierdź dostęp dla..." wybierz Zezwól na dostęp.

    Po pomyślnym uwierzytelnieniu w produkcie Adobe acrobat Sign panel dodatku po prawej stronie zmienia się, aby wyświetlić stronę powitalną dodatku.

  7. Wybierz Got It, aby otworzyć panel konfiguracji.

Użyj dodatku

Po aktywacji dodatku można łatwo rozpocząć proces podpisywania dla każdego pliku Word lub PowerPoint, tak jak w przypadku programu Adobe Acrobat Sign — poprzez zalogowanie się i przesłanie pliku.

  • Funkcje podpisu: W przypadku dokumentów Word lub PowerPoint bieżący plik jest automatycznie dołączany podczas rozpoczynania procesu podpisywania. Dostępna jest również opcja dodania większej liczby plików w zależności od potrzeb.
  • Status umowy: funkcja Status umowy wyświetla ostatnie umowy wraz z przydatnymi łączami do zarządzania nimi zgodnie z ich bieżącym statusem.

Uwaga:

  • Jeśli korzystasz z aplikacji komputerowej (nie internetowej), pamiętaj, aby zapisać plik co najmniej raz przed podpisaniem lub wysłaniem.
  • Może zostać wyświetlone polecenie ponownego uwierzytelnienia po godzinie nieaktywności lub po 24 godzinach ciągłego korzystania z dodatku.

Wypełnianie i podpisywanie dokumentów

Funkcja Wypełnij i podpisz umożliwia wypełnienie dokumentu i dodanie podpisu. W tym procesie nie można uwzględnić innych odbiorców.

Po dodaniu podpisu dokument zostaje zapisany na koncie Adobe Acrobat Sign. Można go wyświetlać, zapisywać jako PDF lub udostępniać.

Spostrzeżenie

Podpisów elektronicznych można używać wyłącznie w aplikacjach internetowych Microsoft Office. Podpisy nie są dostępne w aplikacji komputerowej Microsoft Word.

  1. W panelu Adobe Acrobat Sign na karcie Główna wybierz Fill & Sign.

  2. W panelu Wypełnij i podpisz można usuwać pliki lub dodawać kolejne, wybierając + Add File.

  3. Potwierdź wybrane pliki i wybierz Continue.

  4. W interfejsie podpisywania wybierz Ab, aby wprowadzić tekst w wymaganych polach. Rozmiar tekstu można dostosować za pomocą paska narzędzi.

    global-corp-sign

  5. W przypadku pól opcji wybierz odpowiednią opcję punktowania z górnego menu.

  6. Zastosuj podpis i inicjały w razie potrzeby, a następnie wybierz Done.

    Pamiętaj, że musisz zastosować co najmniej jeden podpis. Aby uzyskać więcej szczegółów, zobacz, jak to zrobić Wypełnij i podpisz dokument.
    \n

    Po wypełnieniu i podpisaniu dokumentu panel Adobe Acrobat Sign w interfejsie Word/PowerPoint zmienia się, aby pokazać, że proces podpisywania zakończył się pomyślnie.

    Panel sukcesu zawiera następujące trzy opcje:

    • Wyświetl podpisany PDF — otwiera nową kartę z podpisanym dokumentem
    • Zapisz kopię — otwiera podpisany PDF w systemie lokalnym, gdzie można zapisać kopię
    • Menu Adobe Acrobat Sign — odświeża panel dodatku, aby wyświetlić trzy funkcje 

Wyślij do podpisu

Aby wysłać umowy do podpisu:

  1. Otwórz plik, a następnie z panelu Adobe Acrobat Sign w górnym menu wybierz Wyślij do podpisu.

    Otwiera się panel Wyślij do podpisu po prawej stronie, jak pokazano poniżej.

    connect-sign-4

  2. Aby wysłać umowę z określonej grupy, wybierz nazwę grupy w polu Wyślij z.

  3. Zwróć uwagę na listę załączonych plików dokumentów w górnej części panelu. Domyślny otwarty plik jest automatycznie załączony, ale można go usunąć.
    \n Aby dodać więcej dokumentów, wybierz + Dodaj pliki.
    \n

  4. W polu Odbiorcy zacznij wpisywać nazwę lub adres e-mail, aby dodać odbiorców.
    \n Kolejność określa sekwencję podpisu. Wszyscy odbiorcy są domyślnie uznawani za Podpisujących. Dla innych ról wybierz Więcej opcji.
    \n

  5. W sekcji Wiadomość:

    • Zweryfikuj nazwę umowy i zmień ją ręcznie, jeśli jest to wymagane.
    • Zmień wiadomość dla odbiorców, jeśli jest to wymagane.
    • Aby sprawdzić „Szablony wiadomości" i „Wiadomości prywatne", wybierz Więcej opcji.
  6. Aby otworzyć stronę tworzenia w oknie z narzędziami do tworzenia formularzy, zaznacz pole wyboru Preview & Send.

  7. Wybierz Wyślij (lub Kontynuuj, jeśli wybrana jest opcja „Podgląd i wyślij").

    W panelu dodatku pojawia się powiadomienie o powodzeniu. Opcje po wysłaniu obejmują „Wyświetl umowę" lub dostęp do menu Adobe Acrobat Sign w celu uzyskania dodatkowych funkcji.

Obsługiwane formaty plików:

  • Word (.docx)
  • PowerPoint (.pptx)
  • Excel (.xls, .xlsx)
  • PDF
  • HTML
  • RTF

 

  • TIF/TIFF
  • JPG/JPEG
  • BMP
  • GIF
  • PNG
Uwaga

Dodatek Acrobat Sign jest wyłączony podczas przeglądania plików .doc i .ppt w celu zapewnienia zgodności z ograniczeniami firmy Microsoft. Aby poprosić o podpisy w pliku w formacie .doc lub .ppt, zalecamy korzystanie z Acrobat Sign w internecie.

Sprawdź status umowy

Opcja Status umowy wyświetla ostatnie dziesięć umów (na podstawie daty ostatniej aktualizacji), które są nadal otwarte i czekają na działanie. Obejmuje to wersje robocze, które czekają na utworzenie, umowy czekające na podpis oraz umowy czekające na innego odbiorcę.

Każda z wymienionych umów może zostać rozszerzona w celu uwzględnienia ostatniego wydarzenia, jakie miało miejsce w przypadku danej umowy, ze wskazaniem, na jakim etapie w procesie jej podpisywania znajduje się dana umowa.

  • Wyświetlane są trzy najnowsze zdarzenia zarejestrowane w odniesieniu do umowy (z najnowszym na górze), takie jak Utworzono, Wyświetlono lub Podpisano. 
  • Wybierz Pokaż umowę w informacjach o umowie, aby wyświetlić dokument w jego bieżącym stanie.
  • W dokumentach oczekujących na podpisanie wyświetlone zostanie łącze Podpisz umowę, które otworzy nowe okno zawierające dokument gotowy do podpisania.
  • U dołu listy zdarzeń znajduje się link Śledź wszystkie umowy, który otwiera okno ze stroną Zarządzaj z aplikacji. Ze strony Zarządzaj dostępna jest cała historia konta.

Ustawienia dodatku

Z prawego dolnego rogu panelu dodatku wybierz , aby uzyskać dostęp do następujących opcji: 

  • Uaktualnij — dla kont w wersji próbnej: Ten link prowadzi do strony uaktualnienia Adobe Acrobat Sign w nowym oknie. Tam można dołączyć do Adobe Acrobat Sign na zasadzie miesięcznej.
  • Wyloguj się — Kończenie połączenia: Dodatek zapamiętuje połączenie między kontami Outlook i Adobe Acrobat Sign, dzięki czemu nie trzeba za każdym razem uwierzytelniać się.
    Jeśli jednak używasz wielu kont Adobe Acrobat Sign, możesz użyć funkcji Wyloguj się, aby zakończyć istniejące zaufane połączenie. W tym celu kliknij ikonę koła zębatego w prawym dolnym rogu panelu dodatku i wybierz „Wyloguj się" z menu, które się pojawi.
  • Pomoc: Znajdź link do tego przewodnika i wszelkie inne informacje związane z dodatkiem.
  • Informacje: Kliknięcie spowoduje wyświetlenie krótkiej listy rozwijanej z informacjami o dodatku.
  • Zasady ochrony prywatności: Kieruje do zasad ochrony prywatności firmy Adobe.

Umożliwienie użytkownikom wyrażenia zgody na aplikacje (dla administratorów)

Administrator programu Office 365 musi zezwolić użytkownikom na wyrażenie zgody na korzystanie z aplikacji, wykonując następujące kroki:

  1. Zaloguj się jako administrator programu Office 365, a następnie wybierz portal administratora.

  2. Przejdź do Centra administracyjne > Azure AD.

    Zostanie otwarte centrum administracyjne usługi Azure Active Directory.

  3. Przejdź do Użytkownicy i grupy > Ustawienia użytkownika.

    Upewnij się, że opcja Użytkownicy mogą wyrażać zgodę na aplikacje uzyskujące dostęp do danych firmowych w ich imieniu jest ustawiona na Tak.

    azure-2

Instalacja na poziomie dzierżawy (dla administratorów)

Instalacja na poziomie dzierżawy umożliwia administratorowi udostępnienie dodatku domyślnie, co oszczędza użytkownikom etapów instalacji i zapewnia wszystkim użytkownikom bezproblemowy dostęp. 

Aby zainstalować na poziomie dzierżawy: 

  1. Zaloguj się jako administrator dzierżawy i przejdź do panel administratora.

  2. Z menu po lewej stronie wybierz Usługi i dodatki.

  3. Wybierz + Prześlij dodatek.

    Zostanie otwarty panel Nowy dodatek.

  4. Wybierz Dalej.

    Panel Nowy dodatek zostanie zaktualizowany w celu zapewnienia opcji plików dodatków.

  5. Wybierz opcję Chcę dodać dodatek ze sklepu Office.

  6. Wyszukaj i wybierz Adobe Acrobat Sign.

  7. W panelu dodatku Adobe Acrobat Sign wybierz Dalej.

    Pojawi się panel Adobe Acrobat Sign z opcjami dostępu:

    • Wszyscy: Włącz dodatek dla wszystkich użytkowników.
    • Określeni użytkownicy/grupy: Wybierz określonych użytkowników/grupy, aby uzyskać dostęp do dodatku.
    • Tylko ja: Włącz dodatek wyłącznie dla Twojego użytkownika.
  8. Wybierz opcję włączenia, a następnie wybierz Zapisz

  9. W ostatnim panelu docelowym wybierz Zapisz.

Często zadawane pytania

Spróbuj wykonać następujące czynności:

  1. Wyloguj się z programu Word 2016 / PowerPoint 2016.
  2. Zainstaluj dodatek Acrobat Sign lub inny dodatek.
  3. Zaloguj się do programu Word 2016 przy użyciu konta Adobe.
  4. Możesz korzystać z dodatku bez żadnych problemów.

Jeśli błąd nadal występuje:

W systemie Windows®:

  • Usuń zawartość folderu %LOCALAPPDATA%\Microsoft\Office\16.0\Wef\
  • Wyczyść …\16.0\WebServiceCache

Dla systemu Mac:

  • Usuń zawartość folderu /Users/{Twoja_nazwa_w_urządzeniu}/Library/Containers/com.Microsoft.OsfWebHost/Data/
  • Uruchom program Word i dodaj dodatek, jeśli jeszcze się nie pojawił.
  • Zostaniesz poproszony o ponowne zaufanie dodatku

Adobe, Inc.

Pomoc dostępna szybciej i łatwiej

Nowy użytkownik?