Rozwiązywanie problemów i pomoc
Możesz pobrać aplikację z witryny Creative Cloud. Jeśli pojawi się monit, zaloguj się na konto Adobe i kliknij przycisk Pobierz lub Instaluj dla aplikacji. Więcej informacji: Pobieranie aplikacji Creative Cloud.
Program Premiere Rush jest dostępny na różnych urządzeniach z systemem iOS i Android.
- iOS: Pobierz ze sklepu iTunes.
- Android: Pobierz ze sklepu Google Play Store oraz Samsung Galaxy Store.
Lista obsługiwanych urządzeń znajduje się w Wymaganiach systemowych.
Rozwiązania błędu „Nie zainstalowano” można znaleźć w dokumencie Błąd „Nie zainstalowano” aplikacji Creative Cloud na komputerze. Aby rozwiązać inne problemy z pobieraniem, instalacją i aktualizacją, zapoznaj się z przewodnikiem dotyczącym rozwiązywania problemów z pobieraniem i instalacją.
Tak. Bezpłatny plan jest dostępny dla wszystkich, którzy mają bezpłatne członkostwo w usłudze Creative Cloud. Obejmuje on dostęp do prostych, ale zaawansowanych narzędzi wideo w programie Premiere Rush na urządzeniach przenośnych i komputerach stacjonarnych, w tym nieograniczoną liczbę bezpłatnych eksportów, wbudowaną bibliotekę bezpłatnych materiałów dźwiękowych, w pełni konfigurowalne animowane tytuły i 2 GB przestrzeni dyskowej w chmurze. Rozpocznij bezpłatne korzystanie z programu Premiere Rush tutaj.
Zapoznaj się z tymi prostymi rozwiązaniami dotyczącymi często występujących problemów z identyfikatorem Adobe ID i logowaniem, aby odzyskać dostęp do konta.
Program Premiere Rush i inne aplikacje Creative Cloud można zainstalować na maksymalnie dwóch komputerach. Jeżeli chcesz zainstalować go na trzecim komputerze, musisz dezaktywować go na jednym z poprzednich komputerów. Dowiedz się więcej o aktywowaniu i dezaktywowaniu aplikacji Creative Cloud.
Zaloguj się na konto Adobe. W sekcji Hasło wybierz polecenie Zmień dla opcji Bieżące hasło, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
Nie pamiętasz hasła? Dowiedz się, jak je zresetować.
Wykonaj te proste kroki, aby zmienić dane karty kredytowej.
Postępuj zgodnie z tymi instrukcjami, by uaktualnić plan startowy do płatnej wersji programu Premiere Rush.
Czy program Premiere Rush zakupiono w systemie iOS? Zobacz artykuł Zarządzanie subskrypcjami Adobe Premiere Rush w systemie iOS.
Czy program Premiere Rush zakupiono w sklepie Google Play Store? Zobacz artykuł Zarządzanie subskrypcjami Adobe Premiere Rush w systemie Android.
Aby uzyskać informacje na temat obsługiwanych systemów, sprawdź Wymagania systemowe.
Aby uzyskać informacje na temat zarządzania magazynowaniem chmurze lub ulepszenia go, przeczytaj artykuł Zaktualizuj miejsce do przechowywania w programie Adobe Premiere Rush.
Podczas edycji wideo w programie Premiere Rush lub w eksportowanym projekcie może czasami pojawić się zielona i różowa mgiełka. Problem może wystąpić z powodu kłopotów ze zgodnością i może być konieczna aktualizacja sterownika.
Więcej informacji o rozwiązaniu problemu można znaleźć w artykule Zielone i różowe wideo w programie Premiere Pro lub Premiere Rush.
Wszystkie zmiany wprowadzone w programie Premiere Rush na urządzeniu z systemem iOS są automatycznie synchronizowane z programem Premiere Rush na komputerze stacjonarnym. Wszystkie zmiany wprowadzone na komputerze stacjonarnym są również synchronizowane z urządzeniami przenośnymi, więc zawsze masz dostęp do najnowszych zmian, gdziekolwiek jesteś.
Jeśli nie widzisz najnowszych zmian na innym urządzeniu, skorzystaj z porad dotyczących rozwiązywania problemów wymienionych w artykule Rozwiązywanie problemów z synchronizacją.
W pewnych sytuacjach możesz nie mieć dostępu do niektórych usług, na przykład do możliwości utworzenia projektu lub synchronizacji projektów pomiędzy urządzeniami. Problem może wystąpić w przypadku tymczasowej awarii serwera lub zakłóceń w dostępie do Internetu. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z artykułem Dlaczego niektóre usługi w aplikacji Creative Cloud nie działają?
Społeczność
Dołącz do rozmowy.
