Устранение неполадок и Справка

Загрузка и установка

Каковы минимальные и рекомендованные характеристики оборудования для Adobe Dimension?

Минимальные и рекомендуемые характеристики оборудования приведены в разделе Системные требования | Adobe Dimension.

Как загрузить и установить Adobe Dimension?

Вы можете загрузить Adobe Dimension в каталоге приложений Creative Cloud. Для загрузки войдите в систему, используя Adobe ID и пароль. Подробные сведения, в том числе информация о том, как проверить наличие обновлений, приведены в разделе Загрузка приложений Creative Cloud.

Можно ли загрузить пробную версию Adobe Dimension?

Да! Пробные версии для всех приложений Creative Cloud, в том числе Adobe Dimension, можно загрузить из каталога приложений Creative Cloud. Для загрузки приложения вам потребуется войти в систему при помощи идентификатора Adobe ID и пароля. Подробные инструкции приведены в разделе Загрузка и установка бесплатной пробной версии Creative Cloud.

Как восстановить идентификатор Adobe ID или пароль?

Чтобы восстановить доступ к своей учетной записи, ознакомьтесь с этими простыми решениями для распространенных проблем, связанными с Adobe ID и регистрацией.

Можно ли установить Adobe Dimension на другой компьютер?

Вы можете установить Adobe Dimension и другие приложения Creative Cloud на не более чем два компьютера. Если вы хотите установить приложение на третий компьютер, потребуется деактивировать его на одном из двух предыдущих компьютеров. Узнайте больше об активации и деактивации приложений Creative Cloud.

Работа с Adobe Dimension

Какие форматы файлов поддерживаются для импорта 3D-моделей в Dimension?

Чтобы узнать о поддерживаемых типах 3D-моделей и рекомендациях по созданию содержимого для Dimension, см. раздел Поддерживаемые типы файлов | 3D-модели.

Что представляет собой Adobe Standard Material?

Adobe Dimension — это средство 3D-дизайна, в котором сочетаются высокое качество изображения и простота использования для дизайнеров. Для создания реалистичных объектов в Adobe Dimension используются материалы, заданные в NVidia's Material Design Language (MDL). Компания Adobe работает совместно с NVidia и другими партнерами для создания стандартного шаблона материала под названием Adobe Standard Material.

С материалом Adobe Standard Material упрощаются и абстрагируются некоторые сложные технические аспекты MDL и обеспечивается более простой и интуитивно понятный интерфейс, в том числе для пользователей, которым не так хорошо знакома технология 3D.

Дополнительные сведения о свойствах материала Adobe Standard Material и типах растровых изображений текстур, которые можно использовать для каждого канала свойств, приведены в разделе Свойства материала Adobe Standard Material.

Какие типы освещения поддерживаются в Adobe Dimension?

Освещение в 3D моделируется в соответствии с реальным физическим освещением и отличается от создаваемых эффектов освещения в 2D-приложениях. Подробности приведены в разделе Освещение в Adobe Dimension.

Как выполнить рендеринг и экспорт в Adobe Dimension?

Подробности о доступных функциях рендеринга и экспорта в Adobe Dimension приведены в разделе Рендеринг и экспорт в Adobe Dimension.

Имеются ли сочетания клавиш, которые можно использовать?

Да, вы можете использовать сочетания клавиш для повышения продуктивности при работе в Adobe Dimension.

Управление учетной записью

Как изменить пароль?

Войдите в учетную запись Adobe на соответствующей странице с помощью Adobe ID и пароля.После этого перейдите на вкладку Конфиденциальность и защита и щелкните Изменить в разделе Пароль.  Дополнительные сведения об изменении пароля и других данных учетной записи приведены в разделе Управление учетной записью Adobe ID.

Как изменить информацию о кредитной карте?

Чтобы изменить информацию о кредитной карте, см. раздел Обработка кредитной карты и данных для выписки счетов.

Как обновить или изменить свою подписку?

Сменить план Creative Cloud очень просто. См. раздел Обновление или изменение плана.

Срок действия моей пробной версии скоро истечет. Как преобразовать ее?

Преобразовать пробную версию в платную подписку очень просто. Следуйте этим пошаговым инструкциям, чтобы обновить программу и оформить подписку.

Как аннулировать подписку и что произойдет с моими файлами?

После отмены подписки доступ к бесплатным возможностям Creative Cloud сохраняется, как и все файлы, сохраненные вами на устройство. Вы не сможете получать доступ к приложениям и большинству служб, а размер вашего облачного хранилища уменьшается до 2 ГБ. Узнайте о том, как отменить подписку Creative Cloud, и ознакомьтесь с условиями подписки Adobe.

Часто задаваемые вопросы

Для каких типов проектов можно использовать Adobe Dimension?

Графические дизайнеры используют приложение для создания следующих объектов:

  • Рекламные фотографии или снимки продукции
  • Дизайн продукции
  • Визуализация сцен и концептуальные мокапы
  • Абстрактное искусство
  • Дизайн упаковки
  • Дизайн логотипа или бренда

Где я могу узнать о новых функциях и получить последнюю версию Adobe Dimension?

Чтобы узнать о новых возможностях в последних версиях, см. раздел Обзор новых функций и выполните обновление непосредственно из настольного приложения Creative Cloud.
Чтобы узнать, какие функции в данный момент находятся на стадии разработки, проголосовать за самую востребованную функцию или предложить свои собственные идеи, посетите веб-сайт обратной связи Adobe Dimension.

Каким образом скорость процессора (ЦП) влияет на производительность Adobe Dimension?

3D-объекты, как правило, больше 2D-объектов. Adobe Dimension поддерживает многопоточность и может потреблять всю доступную вычислительную мощность компьютера. По этой причине приложение работает гораздо быстрее на новых компьютерах с множественными ядрами процессора. Ознакомьтесь с минимальными и рекомендуемыми характеристикам оборудования.

Если в вашем компьютере не установлен по крайней мере четырехъядерный процессор Intel i5 (либо аналогичный), Adobe Dimension может работать несколько медленнее. Такие операции, как загрузка сцен и применение сложных материалов к 3D-моделям, может занимать значительное время.

Как оптимизировать производительность Adobe Dimension?

Adobe Dimension — сложное 3D-приложение, в котором для отображения 3D-графики используются различные методы. Аппаратные требования для 3D-приложений выше, чем для 2D-приложений. Подробности приведены в разделе Оптимизация производительности Adobe Dimension.

Как исправить проблему с драйвером видеокарты?

Эта ошибка возникает, если используется устаревшая версия драйвера Intel с выявленной неполадкой, из-за которой в Adobe Dimension невозможно отобразить графические объекты. Эту неполадку можно устранить путем обновления драйвера видеокарты до последней версии, выпущенной корпорацией Intel.

Связанные приложения и службы