Откройте Acrobat.
Узнайте, как устранять ошибки печати в Adobe Acrobat.
Acrobat не обновлен
Выберите «Меню > Справка > Проверить наличие обновлений» (Windows) или «Справка > Проверить наличие обновлений» (macOS).
Установите доступные обновления и перезапустите Acrobat.
Проблема с подключением принтера или оборудованием
Убедитесь, что ваш принтер правильно подключен к системе через USB-кабель. Напечатайте тестовую страницу. Если принтер не реагирует, проверьте, надежно ли кабель принтера подключен к компьютеру. Для повышения производительности подключите принтер напрямую к USB-порту компьютера, а не к USB-концентратору.
Если проблемы сохраняются, выключите принтер, подождите 30 секунд, а затем снова включите его. Этот процесс часто может сбросить внутренние системы принтера и устранить мелкие неполадки. После выполнения этих шагов попробуйте снова напечатать ваш PDF. Эти простые проверки часто могут устранить распространенные проблемы с подключением принтера и обеспечить правильную работу оборудования.
Устаревшие драйверы
Убедитесь, что ваш принтер использует самое актуальное программное обеспечение. Посетите веб-сайт производителя принтера и найдите раздел с драйверами. Найдите и загрузите последние драйверы, специально предназначенные для вашей модели. После загрузки установите эти обновленные драйверы на ваш компьютер. После установки перезагрузите компьютер и запустите Adobe Acrobat. Попробуйте снова подключиться к вашему принтеру.
Проблема, связанная с принтером
Попробуйте напечатать на другом принтере, чтобы определить, связана ли проблема с текущим устройством. Переключитесь на другой принтер, если он доступен. Чтобы изменить принтер по умолчанию:
- Windows: Изменение принтера по умолчанию – Справка Microsoft
- macOS: изменение принтера по умолчанию — Центр поддержки Apple
Поврежденный или проблемный файл PDF
Печатать как изображение
Откройте Acrobat.
Нажмите Печать этого файла на верхней панели.
В диалоговом окне Печать выберите Дополнительно.
Нажмите Печатать как изображение.
Нажмите ОК, затем Печать.
Загрузите или скопируйте PDF еще раз
Сохраните PDF непосредственно на жесткий диск, а не на USB-накопитель или сетевой диск. Откройте файл PDF в Acrobat и выполните печать сохраненного файла.
Параметр Сохранить как новую копию
Откройте Acrobat.
Выберите Меню > Файл > Сохранить как (Windows) или Файл > Сохранить как (macOS).
Переименуйте файл, используя только буквы и цифры.
Откройте сохраненный файл в Acrobat.
Нажмите Печать этого файла на верхней панели.
Нажмите Печать.
Проверка ошибок синтаксиса с помощью предпечатной проверки
Откройте Acrobat.
Выберите Все инструменты > Применить допечатную подготовку.
Выберите Выполнить предпечатную проверку.
В строке Найти введите синтаксис.
Выберите Сообщить об ошибке в синтаксисе PDF, затем нажмите Анализировать и исправить.
Acrobat не обновляется
Откройте Acrobat.
Выберите «Меню > Справка > Проверить наличие обновлений» (Windows) или «Справка > Проверить наличие обновлений» (macOS).
Установите доступные обновления и перезапустите Acrobat.