Узнайте о статусе известных и исправленных проблем в Acrobat.
Установщик и патч для 32-разрядной версии Acrobat и Reader не работают на устройствах Windows ARM
Закрыть
| Версия приложения | Acrobat DC |
| Затронутые типы устройств | Windows |
| Последнее обновление | - |
Сводка
На устройствах Windows ARM попытка установить или обновить 32-разрядную версию Acrobat или Reader не завершается успешно.
Чтобы обновить 32-разрядную версию Acrobat или Reader на устройстве ARM, загрузите и примените соответствующий патч ниже:
Acrobat Pro или Acrobat Reader аварийно завершает работу при использовании плагина LEAPCommunicator
Открыть
| Версия приложения | Acrobat DC 2025 |
| Затронутые типы устройств | Windows, macOS |
| Последнее обновление | - |
Сводка
Плагин LeapCommunicator может привести к неожиданному закрытию Acrobat Pro или Acrobat Reader.
Чтобы устранить эту проблему в Windows, отключите или удалите плагин и перезапустите Acrobat.
Левая панель отображается пустой после открытия PDF
Зафиксировано
| Версия приложения | Acrobat |
| Затронутые типы устройств | Windows, macOS |
| Последнее обновление | - |
Сводка
Левые панели, такие как «Редактирование», могут не загружаться и отображаться пустыми после открытия PDF.
Перезапустите Acrobat для устранения этой проблемы.
Acrobat запускается в свернутом виде
Зафиксировано
| Версия приложения | Acrobat 25.001.21223 |
| Затронутые типы устройств | Windows |
| Последнее обновление | - |
Сводка
При запуске Acrobat отображается в свернутом виде, видна только панель инструментов «Быстрые действия».
Обновите Acrobat до последней версии.
Acrobat аварийно завершает работу при использовании версии клиента Seclore для ПК
Открыть
| Версия приложения | Acrobat DC 2023 |
| Затронутые типы устройств | Windows, macOS |
| Последнее обновление | - |
Сводка
Acrobat аварийно завершает работу при использовании с версией клиента Seclore для ПК старше 3.21.8.0.
Обновите клиент Seclore до последней версии. Если проблема не исчезает, удалите клиент.
Acrobat аварийно завершает работу при использовании плагина IntoWords
Открыть
| Версия приложения | Acrobat DC 2023 |
| Затронутые типы устройств | Windows, macOS |
| Последнее обновление | - |
Сводка
Acrobat аварийно завершает работу при использовании версии IntoWords старше 1.16.7.1.
Чтобы устранить проблему, обновите IntoWords до версии 1.16.7.1 или более поздней либо удалите плагин.
Acrobat аварийно завершает работу при использовании плагина Pitstop Pro
Открыть
| Версия приложения | Acrobat DC 2023 |
| Затронутые типы устройств | Windows, macOS |
| Последнее обновление | - |
Сводка
Acrobat аварийно завершает работу после установки плагина Pitstop Pro.
Чтобы устранить эту проблему, отключите или удалите плагин Pitstop Pro, затем перезапустите Acrobat.
Acrobat аварийно завершает работу при использовании плагина ImageRight
Открыть
| Версия приложения | Acrobat DC 2023 |
| Затронутые типы устройств | Windows, macOS |
| Последнее обновление | - |
Сводка
Acrobat аварийно завершает работу, если установлена версия плагина ImageRight старше 25.1.1.206.
Для решения этой проблемы обновите ImageRight до 25.1.1.206 или более поздней версии. Если проблема не исчезает, отключите или удалите плагин и перезапустите Acrobat.
Content Credentials отсутствуют после рабочих процессов Firefly
Открыть
| Версия приложения | Acrobat DC 2024 |
| Затронутые типы устройств | Windows, macOS |
| Последнее обновление | - |
Сводка
Данные Content Credentials не добавляются на уровне документа (хотя имеются на уровне изображения), если документ исправлен, защищен, сжат или оптимизирован после использования рабочих процессов создания изображения или генеративной заливки.
Наша команда работает над исправлением этой проблемы. Проверьте обновления в ближайшее время.
Действия с электронным письмом с PDF открывают старую версию Outlook
Открыть
| Версия приложения | Acrobat DC 2024 |
| Затронутые типы устройств | Windows, macOS |
| Последнее обновление | - |
Сводка
Действия с электронным письмом с PDF из Acrobat не запускают новое приложение Microsoft Outlook, а вместо этого открывают старое приложение Outlook. Старая версия Outlook запускается даже тогда, когда новая версия Outlook установлена в качестве почтового приложения по умолчанию.
Наша команда работает над исправлением этой проблемы. Проверьте обновления в ближайшее время.
Задержка при открытии веб-ссылок в версии Acrobat для изолированной программной среды для macOS
Открыть
| Версия приложения | Acrobat DC 2024 |
| Затронутые типы устройств | macOS |
| Последнее обновление | - |
Сводка
Веб-ссылки открываются медленно в версии Acrobat для изолированной программной среды для версий macOS, предшествующих Sonoma. Пользователи сталкиваются с заметными задержками при нажатии ссылок, которые должны открываться во внешних браузерах.
Apple рекомендует выполнить обновление до последней версии macOS. Можно также открыть Activity Monitor, найти процесс Apple appleeventsd и остановить его. Узнайте больше о том, как устранить задержки при открытии веб-ссылок в изолированной программной среде macOS.
Медленный расширенный поиск в облачных документах
Открыть
| Версия приложения | Acrobat DC 2024 |
| Затронутые типы устройств | Windows, macOS |
| Последнее обновление | - |
Сводка
Расширенный поиск выполняется очень медленно в документе, открытом из облака.
Наша команда работает над исправлением этой проблемы. Проверьте обновления в ближайшее время.
Работайте эффективнее с Acrobat на вашем настольном ПК
Создавайте, редактируйте и систематизируйте PDF-файлы с помощью мощных инструментов, которые помогут вам сохранять продуктивность в любом месте.
