Известные и исправленные проблемы в Adobe Acrobat

Последнее обновление 10 авг. 2026 г.

Узнайте о статусе известных и исправленных проблем в Acrobat.

Acrobat Pro или Acrobat Reader аварийно завершает работу при использовании плагина LEAPCommunicator

Открыть

Версия приложения	Acrobat DC 2025
Затронутые типы устройств	Windows, macOS
Последнее обновление	-

Сводка

Плагин LeapCommunicator может привести к неожиданному закрытию Acrobat Pro или Acrobat Reader.

Следующие шаги

Чтобы решить эту проблему в Windows, отключите или удалите плагин и перезапустите Acrobat.

Чтобы отключить плагин LeapCommunicator, обновите Acrobat до новейшей версии и выберите Меню > Установки, нажмите Плагины на панели слева, затем установите флажок Отключить плагин LeapCommunicator и нажмите ОК.
Чтобы удалить плагин LeapCommunicator, откройте Панель управления > Программы > Программы и компоненты, выберите Плагин LeapCommunicator для Adobe и нажмите Удалить.

Левая панель отображается пустой после открытия PDF

Зафиксировано

Версия приложения	Acrobat
Затронутые типы устройств	Windows, macOS
Последнее обновление	-

Сводка

Левые панели, такие как «Редактировать», могут не загружаться и отображаться пустыми после открытия PDF.

Следующие шаги

Перезапустите Acrobat, чтобы решить эту проблему.

Acrobat запускается в свернутом виде

Зафиксировано

Версия приложения	Acrobat 25.001.21223
Затронутые типы устройств	Windows
Последнее обновление	-

Сводка

При запуске Acrobat отображается в свернутом виде, видна только панель инструментов «Быстрые действия».

Следующие шаги

Обновите Acrobat до последней версии.

Acrobat аварийно завершает работу при использовании версии клиента Seclore для ПК

Открыть

Версия приложения	Acrobat DC 2023
Затронутые типы устройств	Windows, macOS
Последнее обновление	-

Сводка

Acrobat аварийно завершает работу при использовании с версией клиента Seclore для ПК старше 3.21.8.0.

Следующие шаги

Обновите клиент Seclore до последней версии. Если проблема не исчезает, удалите клиент.

Acrobat аварийно завершает работу при использовании плагина IntoWords

Открыть

Версия приложения	Acrobat DC 2023
Затронутые типы устройств	Windows, macOS
Последнее обновление	-

Сводка

Acrobat аварийно завершает работу при использовании версии IntoWords старше 1.16.7.1.

Следующие шаги

Чтобы устранить проблему, обновите IntoWords до версии 1.16.7.1 или более поздней либо удалите плагин.

Acrobat аварийно завершает работу при использовании плагина Pitstop Pro

Открыть

Версия приложения	Acrobat DC 2023
Затронутые типы устройств	Windows, macOS
Последнее обновление	-

Сводка

Acrobat аварийно завершает работу после установки плагина Pitstop Pro.

Следующие шаги

Чтобы устранить эту проблему, отключите или удалите плагин Pitstop Pro, затем перезапустите Acrobat.

Acrobat аварийно завершает работу при использовании плагина ImageRight

Открыть

Версия приложения	Acrobat DC 2023
Затронутые типы устройств	Windows, macOS
Последнее обновление	-

Сводка

Acrobat аварийно завершает работу, если установлена версия плагина ImageRight старше 25.1.1.206.

Следующие шаги

Для решения этой проблемы обновите ImageRight до 25.1.1.206 или более поздней версии. Если проблема не исчезает, отключите или удалите плагин и перезапустите Acrobat.

Чтобы отключить плагин ImageRight, обновите Acrobat до новейшей версии и выберите Меню > Установки, нажмите Плагины в меню слева, затем установите флажок Отключить плагин ImageRight и нажмите OK.
Чтобы удалить плагин ImageRight, откройте «Панель управления > Программы > Программы и компоненты», выберите плагин ImageRight для Adobe и нажмите «Удалить».

Content Credentials отсутствуют после рабочих процессов Firefly

Открыть

Версия приложения	Acrobat DC 2024
Затронутые типы устройств	Windows, macOS
Последнее обновление	-

Сводка

Данные Content Credentials не добавляются на уровне документа (хотя имеются на уровне изображения), если документ исправлен, защищен, сжат или оптимизирован после использования рабочих процессов создания изображения или генеративной заливки.

Следующие шаги

Наша команда работает над исправлением этой проблемы. Проверьте обновления в ближайшее время.

Действия с электронным письмом с PDF открывают старую версию Outlook

Открыть

Версия приложения	Acrobat DC 2024
Затронутые типы устройств	Windows, macOS
Последнее обновление	-

Сводка

Действия с электронным письмом с PDF из Acrobat не запускают новое приложение Microsoft Outlook, а вместо этого открывают старое приложение Outlook. Старая версия Outlook запускается даже тогда, когда новая версия Outlook установлена в качестве почтового приложения по умолчанию.

Следующие шаги

Наша команда работает над исправлением этой проблемы. Проверьте обновления в ближайшее время.

Задержка при открытии веб-ссылок в версии Acrobat для изолированной программной среды для macOS

Открыть

Версия приложения	Acrobat DC 2024
Затронутые типы устройств	macOS
Последнее обновление	-

Сводка

Веб-ссылки открываются медленно в версии Acrobat для изолированной программной среды для версий macOS, предшествующих Sonoma. Пользователи сталкиваются с заметными задержками при нажатии ссылок, которые должны открываться во внешних браузерах.

Следующие шаги

Apple рекомендует выполнить обновление до последней версии macOS. Можно также открыть Activity Monitor, найти процесс Apple appleeventsd и остановить его. Узнайте больше о том, как устранить задержки при открытии веб-ссылок в изолированной программной среде macOS.

Медленный расширенный поиск в облачных документах

Открыть

Версия приложения	Acrobat DC 2024
Затронутые типы устройств	Windows, macOS
Последнее обновление	-

Сводка

Расширенный поиск выполняется очень медленно в документе, открытом из облака.

Следующие шаги

Наша команда работает над исправлением этой проблемы. Проверьте обновления в ближайшее время.

Работайте эффективнее с Acrobat на вашем настольном ПК
Создавайте, редактируйте и систематизируйте PDF-файлы с помощью мощных инструментов, которые помогут вам сохранять продуктивность в любом месте.

Открыть приложение

Проблемы с печатью и сканированием

Обучение

Обучайтесь с помощью пошаговых видеоуроков и практических рекомендаций прямо в приложении.

Сообщество

Присоединяйтесь к обсуждениям, находите ответы, учитесь у экспертов и делитесь своими знаниями.

Главная страница Adobe

Получите доступ к вашим любимым приложениям Creative Cloud, сервисам, управлению файлами и многому другому.