Сводка
Acrobat аварийно завершает работу при использовании с версией клиента Seclore для ПК старше 3.21.8.0.
Обновите клиент Seclore до последней версии. Если проблема не исчезает, удалите клиент.
Последнее обновление
11 дек. 2025 г.
Узнайте о статусе известных и исправленных проблем в Acrobat.
Acrobat аварийно завершает работу при использовании клиента Selcore для ПК
Open
| Версия приложения | Acrobat DC 2023 |
| Затронутые типы устройств | Windows, macOS |
| Последнее обновление | - |
Acrobat аварийно завершает работу при использовании плагина IntoWords
Open
| Версия приложения | Acrobat DC 2023 |
| Затронутые типы устройств | Windows, macOS |
| Последнее обновление | - |
Сводка
Acrobat аварийно завершает работу при использовании версии IntoWords старше 1.16.7.1.
Чтобы устранить проблему, обновите IntoWords до версии 1.16.7.1 или более поздней либо удалите плагин.
Acrobat аварийно завершает работу при использовании плагина Pitstop Pro
Open
| Версия приложения | Acrobat DC 2023 |
| Затронутые типы устройств | Windows, macOS |
| Последнее обновление | - |
Сводка
Acrobat аварийно завершает работу после установки плагина Pitstop Pro.
Чтобы устранить проблему, отключите или удалите плагин Pitstop Pro, затем перезапустите Acrobat.
Acrobat аварийно завершает работу при использовании плагина ImageRight
Open
| Версия приложения | Acrobat DC 2023 |
| Затронутые типы устройств | Windows, macOS |
| Последнее обновление | - |
Сводка
Acrobat аварийно завершает работу, если установлена версия плагина ImageRight старше 25.1.1.206.
Для решения этой проблемы обновите ImageRight до 25.1.1.206 или более поздней версии. Если проблема не исчезает, отключите или удалите плагин и перезапустите Acrobat.
- Чтобы отключить плагин ImageRight, обновите Acrobat до новейшей версии и выберите Меню > Установки, нажмите Плагины в меню слева, затем установите флажок Отключить плагин ImageRight и нажмите OK.
- Чтобы удалить плагин ImageRight, откройте «Панель управления > Программы > Программы и компоненты», выберите плагин ImageRight для Adobe и нажмите «Удалить».
Content Credentials отсутствуют после рабочих процессов Firefly
Open
| Версия приложения | Acrobat DC 2024 |
| Затронутые типы устройств | Windows, macOS |
| Последнее обновление | - |
Сводка
Данные Content Credentials не добавляются на уровне документа (хотя имеются на уровне изображения), если документ исправлен, защищен, сжат или оптимизирован после использования рабочих процессов создания изображения или генеративной заливки.
Наша команда работает над исправлением этой проблемы. Проверьте обновления в ближайшее время.
Действия с электронным письмом с PDF открывают старую версию Outlook
Open
| Версия приложения | Acrobat DC 2024 |
| Затронутые типы устройств | Windows, macOS |
| Последнее обновление | - |
Сводка
Действия с электронным письмом с PDF из Acrobat не запускают новое приложение Microsoft Outlook, а вместо этого открывают старое приложение Outlook. Старая версия Outlook запускается даже тогда, когда новая версия Outlook установлена в качестве почтового приложения по умолчанию.
Наша команда работает над исправлением этой проблемы. Проверьте обновления в ближайшее время.
Задержка при открытии веб-ссылок в версии Acrobat для изолированной программной среды для macOS
Open
| Версия приложения | Acrobat DC 2024 |
| Затронутые типы устройств | macOS |
| Последнее обновление | - |
Сводка
Веб-ссылки открываются медленно в версии Acrobat для изолированной программной среды для версий macOS, предшествующих Sonoma. Пользователи сталкиваются с заметными задержками при нажатии ссылок, которые должны открываться во внешних браузерах.
Apple рекомендует выполнить обновление до последней версии macOS. Можно также открыть Activity Monitor, найти процесс Apple appleeventsd и остановить его. Узнайте больше о том, как устранить задержки при открытии веб-ссылок в изолированной программной среде macOS.
Медленный расширенный поиск в облачных документах
Open
| Версия приложения | Acrobat DC 2024 |
| Затронутые типы устройств | Windows, macOS |
| Последнее обновление | - |
Сводка
Расширенный поиск выполняется очень медленно в документе, открытом из облака.
Наша команда работает над исправлением этой проблемы. Проверьте обновления в ближайшее время.
