Inaktivera Skyddat läge genom att gå till Redigera > Inställningar > Säkerhet (Förbättrad) och avmarkera Aktivera Skyddat läge vid start.
Senast uppdaterad den
21 mars 2025
Översikt över Skyddat läge
Skyddat läge är Adobes primära djupgående försvarssäkerhetsstrategi för att reducera och förebygga säkerhetsproblem. Det skyddar dig genom att begränsa vad skadliga filer kommer åt och vad de kan göra. Det körs tyst i bakgrunden och skyddar maskinvara och data.
Konflikter med antivirusprogram på Windows
Acrobat kan ha kompatibilitetsproblem med antivirusprogram när de fångar systemanrop för sandlådan i Acrobat. I sådana fall kan det hända att Acrobat inte öppnas, kraschar, eller att en dialogruta om inkompatibel konfiguration visas.
Skyddat läge är t.ex. inkompatibelt med:
- Trend Micro antivirus version 15 eller tidigare. Adobe rekommenderar en uppdatering till Trend Micro, version 16 eller senare. Mer information finns i Det går inte att verifiera din prenumerationsstatus | Acrobat, Trend Micro Antivirus.
- Kaspersky Security for Virtualization 5.1 Light Agent. Adobe rekommenderar att du uppdaterar till den senaste versionen av Kaspersky Security for Virtualization Light Agent.
- Palo Altos Traps version 5 eller tidigare. Adobe rekommenderar att du uppdaterar till den senaste versionen av Traps.
- En del konfigurationer för Symantec Endpoint Protection. Adobe rekommenderar att Symantec Endpoint Protection uppdateras till 11.0 RU6 MP2 eller högre.
Adobe arbetar med antivirusföretag för att lösa de här problemen.
Inkompatibla tillägg från tredje part i Windows
Skyddat läge begränsar vissa fil- och registeråtgärder som kan få en del funktioner i tillägg från tredje part att sluta fungera. Om det sker ska du uppdatera tillägget eller kontaktar tilläggsleverantören.
Skyddat läge är känt för att vara inkompatibelt med följande tillägg från tredje parter:
- iManage
- Heidelberg
- Enfocus PitStop
- PDFLib
- Common Look PDF Validator
- PfxEngagement från Wolters Kluwer
Adobe arbetar med tilläggsleverantörerna för att lösa problemen.
Obs!
Vissa tilläggsleverantörer kan be dig att inaktivera Skyddat läge i Acrobat när du använder deras tillägg. Adobe rekommenderar inte att du inativerar Skyddat läge permanent. Det är start rekommenderat att aktivera Skyddat läge i Acrobat efter att du har slutfört ditt arbetsflöde.
Installationen av P11-smartkort misslyckas
Installationen av vissa smartkort fungerar inte för användare av Acrobat i Skyddat läge. Sandlådor i Skyddat läge har vissa processer som gör systemanrop. Därför kan installationen av smartkort misslyckas eller resultera i dialogrutan Konfigurationen stöds inte. Det finns dock en enkel lösning. Installera smartkortsprogrammet med Skyddat läge avstängt enligt följande:
-
-
Starta om Acrobat.
-
Installera smartkortsprogrammet enligt leverantörens instruktioner.
-
Aktivera Skyddat läge.
-
Starta om Acrobat.
Obs!
Vanliga frågor och information om registerkonfiguration och hur du skapar anpassade policyer finns i avsnittet Skyddat läge i användarhandboken om programsäkerhet.
