Acrobat svarar inte och visar ett fel om en körande instans

Senast uppdaterad den 23 okt. 2025

Lär dig hur du felsöker ett fel om en körande instans i Adobe Acrobat på Windows.

Du kan stöta på följande fel när du försöker öppna en pdf eller använda ett verktyg medan en annan instans av Acrobat på Windows redan körs:

En instans av Acrobat som körs har orsakat ett fel

Bakgrundsprocesser som inte svarar

Avbryt Acrobat.

Tryck på Ctrl + Skift + Esc för att öppna Aktivitetshanteraren

På fliken Processer, leta upp Adobe Acrobat under Appar och bakgrundsprocesser.

Högerklicka på varje Adobe Acrobat-process och välj Avsluta aktivitet.

Stäng Aktivitetshanteraren och starta om Acrobat.

Felaktig registerpost

Avbryt Acrobat.

Tryck på Windows + R för att öppna Kör

Skriv regedit och tryck på Enter.

Navigera till HKEY_CLASSES_ROOT\acrobat\shell\open\ddeexec\application

Högerklicka på mappen application och välj Export.Spara säkerhetskopian.

Dubbelklicka på Standard i den högra rutan.I fältet Värde, ändra värdet från:

AcroViewA20 till AcroViewR20

Välj OK och stäng Registereditorn.

Starta om Acrobat.

Föråldrad Acrobat-version

Öppna Acrobat.

Välj Meny > Hjälp > Sök efter uppdateringar.

Installera tillgängliga uppdateringar och starta om Acrobat.

Korrupt installationsfil

Öppna Acrobat

Välj Meny > Hjälp > Reparera installation

Följ instruktionerna på skärmen för att reparera resurserna.   

Starta om systemet när reparationen är klar.