Om acrobat kraschar eller fryser på grund av skadade resurser, saknade komponenter eller felkonfigurationer kan reparation av installationen återställa normal drift.
Se hur du reparerar Acrobat
Öppna acrobat och välja Meny > Hjälp> Reparera installation.
I bekräftelsedialogrutan som öppnas väljer du Ja.
Följ instruktionerna på skärmen.
"Starta om datorn när reparationen är klar.
Om appen kraschar på grund av skadade resurser kan du återställa normal funktion genom att ta bort dem och installera om appen.
Avinstallera adobe acrobat och Creative Cloud-datorprogram med hjälp av Adobe Cleaner Tool.
Ta bort alla Adobe-mappar från:
C:\Program Files\
C:\Program Files\Common Files\
C:\Program Files (x86)\
C:\Program Files (x86)\Common Files\
C:\ProgramData\
C:\Users\<användarnamn>\AppData\Roaming\
C:\Users\<användarnamn>\AppData\Locallow\
C:\Users\<användarnamn>\AppData\Local\
Starta om datorn.
Hämta Acrobat 64-bitars installationsprogram och öppna det från dina aviseringar eller mappen Hämtade.
Dubbelklicka på den hämtade filen och välj Kör.
Följ instruktionerna på skärmen för att installera Adobe Acrobat.
acrobat kan krasch om plugin-program från tredje part är föråldrade, inkompatibla eller fungerar fel.Vanliga brottslingar inkluderar ComposerPlayerControl.dll, Seclore Desktop Client, IntoWords, Pitstop Pro och ImageRight plugin-program.
Kontrollera sidan Kända och åtgärdade problem i acrobat för vägledning om specifika plugin-program.
Så här löser du problemet:
Gå till installationsmappen: C:\Program Files (x86)\Adobe\Acrobat Reader DC\Reader\plug_ins
Leta upp och ta bort eventuella problematiska plugin-program.
Starta om Acrobat.
Inställningar för skyddad vy kan störa acrobats uppstart.För att stäng av skyddad vy:
Öppna Acrobat.
Gå till redigera > Inställningar > Säkerhet (förbättrad).
Avmarkera Aktivera skyddad vy.
Starta om Acrobat.
Vissa antivirusprogram kan blockera acrobat från att starta.
- Se till att ditt antivirusprogram är uppdaterat.
- Om problemet kvarstår, stäng av ditt antivirusprogram tillfälligt och försök starta acrobat.
- Om acrobat öppnas, lägg till det som ett undantag i dina antivirusinställningar.
- Viktigt: Aktivera ditt antivirusprogram igen efter installationen för att hålla ditt system säkert.
Saknade eller felaktiga runtime-resurser på ARM64-baserade Windows-enheter kan orsaka krascher.För att åtgärda:
Hämta det senaste Visual C++ Redistributable-paketet för ditt system.
Installera paketet och starta om datorn.
Det här problemet uppstår när åtgärden kräver administratörsbehörigheter som inte är tilldelade ditt konto.
Högerklicka på ikonen adobe acrobat och välja Kör som administratör.
"Godkänn eventuella systemuppmaningar eller ange dina administratörsuppgifter om du blir ombedd att göra det.
acrobat kan krascha vid start om din licens eller prenumeration har gått ut eller är ogiltig, vilket indikeras av inloggningsfel, som:
- "Kan inte nå Adobe-servrar."
- "Kan inte verifiera prenumerationsstatus."
- "Något gick fel."
Om du får sådana fel, kontrollera Adobe-kontoplaner och verifiera att din licens är giltig och din prenumeration är primär.Se guide för aktiveringsproblem för felsökningssteg.
Om en konfliktfylld användarprofil orsakar krascher, logga in med en annan profil för att verifiera, återställ sedan eller återskapa den påverkade profilen.
Logga in med ett annat Windows-användarkonto på samma dator.
Starta Acrobat och se om det fungerar.
Kraschar det fortfarande?Samla diagnostik och kontakta support
Samla Windows-kraschloggar och dela dem med Adobe Customer Care eller lägg upp detaljer i Adobe Acrobat Community för guidad hjälp.
Rapportera Acrobat-krascher till Adobe
Om Acrobat eller Acrobat Reader kraschar och en kraschrapportdialog visas, välja Skicka rapport för att dela detaljerna med Adobe.
