Otvorte počítačovú aplikáciu Creative Cloud. (Vyberte ikonu
Posledná aktualizácia dňa
20. 4. 2022
Zistite, čo robiť, keď sa vaše dokumenty a súbory Creative Cloud prestanú synchronizovať s cloudom.
Prečo sa moje súbory nesynchronizujú?
Pri kliknutí na položku Vaše súbory v aplikácii Creative Cloud (ako napríklad Photoshop, Illustrator a Adobe XD) sa môže zobraziť chyba Nemožno načítať. Cloud sa nesynchronizuje.Tento problém nastáva, pretože proces synchronizácie na pozadí prestal fungovať a je potrebné ho aktualizovať.
Ako vyriešim tento problém?
Odporúčame vám vyskúšať kroky uvedené nižšie v poradí, v akom sa zobrazujú: