Inštalujete aplikáciu do nového zariadenia prvýkrát?
Kliknite na Stiahnuť počítačovú aplikáciu Illustrator nižšie a spustite sťahovanie do počítača. Prihláste sa a nainštalujte aplikáciu podľa pokynov na obrazovke. Ak aplikáciu Creative Cloud inštalujete prvýkrát, spolu s ňou sa nainštaluje aj počítačová aplikácia Creative Cloud.
Ak máte predplatné Creative Cloud, máte prístup aj k aplikácii Illustrator v zariadení iPad. Stačí si túto aplikáciu stiahnuť a rozšíriť si obzory svojej kreativity. Sťahovanie spustite kliknutím na Stiahnuť aplikáciu Illustrator do zariadenia iPad nižšie, prihláste sa a aplikáciu nainštalujte podľa pokynov na obrazovke.
Mám nesprávny plán. Ako plán zmením?
Zistite, ako prejsť na iný plán Adobe alebo upraviť frekvenciu ukladania či fakturácie aktuálneho predplatného.
Prečo sa musím prihlásiť, ak chcem používať aplikáciu Illustrator?
Na účely overovania licencie je nutné pravidelné prihlasovanie – každých 30 dní v prípade mesačného aj ročného členstva. Prihlásenie je potrebné aj po stiahnutí alebo aktualizácii aplikácie Illustrator. Ďalšie informácie nájdete v časti Prihlásenie a aktivácia aplikácií Adobe.
Zabudli ste svoj identifikátor Adobe ID alebo heslo?
Váš identifikátor Adobe ID je e-mailová adresa, ktorú ste použili, keď ste prvýkrát spustili skúšobnú verziu alebo si zakúpili aplikáciu, prípadne členstvo Adobe. Nájdite riešenia bežných problémov týkajúcich sa identifikátora Adobe ID a prihlasovania.
Ako získam faktúru?
Formulár faktúry si môžete vytlačiť z vášho účtu na lokalite Adobe.com. Pozrite si článok Vyhľadanie a tlač faktúry od Adobe.