Riešenie problémov a pomocník

Prevzatie a inštalácia

Ako prevziať a nainštalovať aplikáciu Illustrator?

Aplikáciu Illustrator môžete prevziať z katalógu aplikácií Creative Cloud. Ak chcete aplikáciu prevziať, musíte sa prihlásiť pomocou svojho identifikátora Adobe ID a hesla. Ďalšie informácie vrátane informácií o inštalácii starších verzií či kontrole aktualizácií nájdete v časti Prevzatie aplikácií Creative Cloud.

Prečo sa aplikácia Illustrator nechce nainštalovať?

Pri riešení problémov so stavom „inštalácia zlyhala“ si pozrite článok Chyba: „Inštalácia zlyhala“ v počítačovej aplikácii Creative Cloud. Ak chcete vyriešiť iné problémy so sťahovaním, inštaláciou a aktualizáciou, prečítajte si túto príručku o riešení problémov so sťahovaním a inštaláciou.

Môžem prevziať skúšobnú verziu aplikácie Illustrator?

Áno! Skúšobné verzie všetkých aplikácií Creative Cloud môžete prevziať z katalógu aplikácií Creative Cloud. Ak chcete skúšobnú verziu prevziať, musíte sa prihlásiť pomocou svojho identifikátora Adobe ID a hesla. Získajte informácie o prevzatí a inštalácii skúšobnej verzie Creative Cloud.

Ako zistím svoj identifikátor Adobe ID alebo heslo?

Prečítajte si tieto jednoduché riešenia bežných problémov s identifikátorom Adobe ID a prihlásením, aby ste mohli znova získať prístup k svojmu účtu.

Môžem aplikáciu Illustrator nainštalovať do ďalšieho počítača?

Aplikáciu Illustrator a ďalšie aplikácie Creative Cloud si môžete nainštalovať maximálne do dvoch počítačov. Ak ju chcete nainštalovať do tretieho počítača, musíte ju na niektorom z predchádzajúcich počítačov deaktivovať. Ďalšie informácie o aktivácii a deaktivácii aplikácií Creative Cloud.

Správa účtu

Ako si zmeniť heslo?

Prihláste sa na stránke účtov Adobe s vaším identifikátorom Adobe ID a heslom. Potom kliknite na kartu Zabezpečenie a súkromie a potom v časti Heslo kliknite na tlačidlo Zmeniť. Zabudli ste heslo? Získajte informácie o obnovení a príslušnej zmene.

Ako zmeniť informácie o kreditnej karte?

Ako inovovať alebo zmeniť členstvo?

Zmena plánov služby Creative Cloud je jednoduchá. Pri inovácii alebo zmene plánu postupujte podľa týchto podrobných pokynov.

Moja skúšobná verzia čoskoro uplynie. Ako ju zmením?

Zmena skúšobnej verzie na platené členstvo je jednoduchá. Pri inovácii a začatí členstva postupujte podľa týchto podrobných pokynov.

Ako zruším členstvo a čo sa stane s mojimi súbormi?

Ak svoje členstvo zastavíte, naďalej budete mať prístup k bezplatným výhodám člena služby Creative Cloud a súborom, ktoré ste si uložili vo svojom zariadení. Nebudete mať prístup k aplikáciám ani väčšine služieb a váš objem ukladacieho priestoru v cloude sa zmenší na 2 GB. Zistite, ako zrušiť členstvo Creative Cloud a oboznámte sa s podmienkami predplatného Adobe.

Bežné úlohy

Ako do súboru vložiť písma a obrázky?

Možnosti vloženia písiem, obrázkov a ďalších informácií môžete nastaviť výberom položky Súbor > Uložiť ako alebo Súbor > Uložiť kópiu. Možnosti sa líšia v závislosti od formátu súboru. Ďalšie informácie o uložení grafiky.

Ako vytvoriť logo?

Ako nastaviť priehľadné pozadie loga?

Zistite, ako zobraziť a zmeniť priehľadnosť, v tomto článku o priehľadnosti a režimoch zmiešavania.

Ako orezať alebo vystrihnúť objekt?

Aplikácia Illustrator poskytuje niekoľko spôsobov na vystrihnutie, rozdelenie a orezanie objektov vrátane nástrojov Nôž a Nožnice.

Ako orezať fotografiu v aplikácii Illustrator?

Aplikácia Illustrator na skrytie objektov používa masky, nie orezanie. Zistite, ako používať a upraviť masky orezania.

Výkon

Ako povoliť funkciu Výkon GPU?

Na paneli aplikácií kliknite na ikonu Výkon GPU a vyberte položku Výkon GPU. Ďalšie informácie o funkcii Výkon GPU.

Prečo funkcia Výkon GPU spôsobuje nečakané správanie?

Najskôr skontrolujte, či máte aktuálne ovládače grafickej karty. Ak sa tým problém nevyrieši, postupujte podľa riešení v tomto sprievodcovi riešením problémov s funkciou Výkon GPU.

Aplikácia Illustrator je veľmi pomalá. Ako ju môžem zrýchliť?

Vyskúšajte tieto techniky na optimalizáciu výkonu aplikácie Illustrator v systéme Windows alebo Mac OS X.

Zlyhanie

Aplikácia Illustrator práve zlyhala. Existuje spôsob, ako obnoviť moju prácu?

Áno! Našťastie vďaka funkcii automatického obnovenia údajov aplikácie Illustrator budete pravdepodobne môcť obnoviť svoju prácu, a to aj v prípade, že ste svoju prácu už dlho neuložili.

Aplikácia Illustrator po spustení zlyhá. Čo mám robiť?

Zlyhanie aplikácie Illustrator po spustení môže spôsobiť viacero faktorov. Možno bude potrebné aktualizovať ovládač vstupného zariadenia.

Prečo nemôžem upraviť, uložiť alebo vytlačiť súbor bez chýb?

Komunita

Vstúpte do konverzácie.

Obľúbené podfóra aplikácie Illustrator