أغلق أي منتجات Adobe مفتوحة تستخدم Libraries.
تعرف على ما يجب فعله عندما لا يتم تحميل لوحة Libraries في تطبيقات Creative Cloud (مثل Adobe XD وAdobe Fresco) أو عندما تواجه الخطأ "حدث خطأ أثناء تهيئة Creative Cloud Libraries".
هل توقفت لوحة Libraries عن العمل بعد أن قمت بإلغاء تثبيت تطبيق Creative Cloud لسطح المكتب وإعادة تثبيته؟ راجع توقفت لوحة Libraries عن العمل.
الخطأ "حدث خطأ أثناء تهيئة Creative Cloud Libraries"
عند محاولة استخدام Creative Cloud Libraries في تطبيقات سطح المكتب المدعومة أو في تطبيق Creative Cloud لسطح المكتب، لا يتم تحميل اللوحة ويظهر الخطأ التالي:
حدث خطأ أثناء تهيئة Creative Cloud Libraries.
كيفية إصلاح الخطأ
جرّب هذه الحلول بالتسلسل المحدد. تابع إلى الحل التالي فقط إذا لم يعمل الحل السابق.
هل لا زلت تواجه مشكلات؟
إصلاح مشكلة Adobe XD وAdobe Fresco على Windows 10
أواجه هذه المشكلة في أحد تطبيقات Creative Cloud على macOS X 10.12.
أواجه هذه المشكلة على Adobe XD لنظام Windows 10.
أواجه هذه المشكلة على Adobe Fresco لنظام Windows 10.
إذا لم يتم تحميل Creative Cloud Libraries في تطبيق Creative Cloud على macOS X 10.12، ولم تساعد الحلول المذكورة في حل المشكلة، فجرب ترقية نظام التشغيل لديك. تدعم Creative Cloud Libraries نظام التشغيل macOS X 10.13 High Sierra أو أنظمة التشغيل الأحدث.
إصلاح خطأ Adobe XD في Windows 10
إذا لم يتم تحميل Creative Cloud Libraries في Adobe XD على Windows، ولم تعمل الحلول المذكورة أعلاه على حل المشكلة، فجرّب الخطوات التالية.
-
قم بإنهاء Adobe XD.
-
في مربع البحث Windows، اكتب "Powershell"، وافتح موجه أوامر Powershell.
-
اكتب الأوامر التالية واضغط على Enter.
- XD 48 والإصدارات اللاحقة: CheckNetIsolation.exe LoopbackExempt -a -n="Adobe.CC.XD_adky2gkssdxte"
- XD49 والإصدارات اللاحقة: CheckNetIsolation.exe LoopbackExempt -a -n="Adobe.XD_pc75e8sa7ep4e"
-
افتح Adobe XD مجددًا.
يتم عرض مكتبات Creative Cloud.
إصلاح خطأ Adobe Fresco في Windows 10
إذا لم يتم تحميل مكتبات Creative Cloud في Adobe Fresco على Windows، ولم تعمل الحلول المذكورة أعلاه على حل المشكلة، فجرّب الخطوات التالية.
-
قم بإنهاء Adobe Fresco.
-
في مربع البحث، اكتب "Powershell"، وافتح موجه أوامر Powershell.
-
اكتب الأمر التالي واضغط على Enter.
CheckNetIsolation.exe LoopbackExempt -a -n="Adobe.Fresco_pc75e8sa7ep4e"
-
افتح Adobe Fresco مجددًا.
يتم عرض مكتبات Creative Cloud.