Última actualización el
3 sep. 2025
Conozca la herramienta de reparación de acceso limitado, qué hace y cuándo debe usarla.
La herramienta Reparación de acceso limitado soluciona los problemas que le impiden acceder a las aplicaciones y servicios de Adobe.Actualiza las entradas relacionadas con Adobe en el archivo hosts de su ordenador, permitiendo que su ordenador se conecte con los servidores de activación de Adobe.Esto le ayudará a utilizar los productos de Adobe que haya comprado.
Cuándo utilizar la herramienta de reparación de acceso limitado
Utilice la herramienta Reparación de acceso limitado si aparece cualquiera de estos mensajes de error:
- “Puede que tenga acceso limitado a las aplicaciones o servicios de Adobe”.
- “Las aplicaciones de Creative Cloud están disponibles en el modo de prueba”.
- “Caducidad de la prueba”
- “No se ha podido activar [nombre del producto]. Para utilizar este producto, es necesario activarlo”.
También puede utilizar la herramienta cuando:
- Cree que el mensaje de error no es válido (por ejemplo, tiene una suscripción activa, pero sigue recibiendo un mensaje de “Caducidad de la prueba”).
- Otros pasos de solución de problemas no han resuelto el problema.
Cómo funciona la herramienta
La herramienta de reparación de acceso limitado:
- Examina el archivo de hosts del ordenador para buscar entradas relacionadas con Adobe
- Elimina o corrige cualquier entrada que pudiera bloquear el acceso
- Recupera la comunicación correcta entre el ordenador y los servidores de activación de Adobe
Al corregir estas entradas, la herramienta le permitirá activar y utilizar correctamente sus aplicaciones y servicios de Adobe.
