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Preguntas habituales | Aplicaciones móviles

  1. Guía de usuario de Creative Cloud
  2. Introducción a Creative Cloud
    1. Preguntas frecuentes | Creative Cloud
    2. Requisitos del sistema de Creative Cloud
    3. Sincronización de archivos de Creative Cloud | Problemas conocidos
  3. Descargar, instalar, configurar y actualizar
    1. Descargar aplicaciones de Creative Cloud
    2. Abrir aplicaciones de Creative Cloud
    3. Espacio de trabajo Inicio
    4. Actualizar las aplicaciones de Creative Cloud
    5. Cambiar el idioma de las aplicaciones de Creative Cloud
    6. Desinstalación de la aplicación de escritorio de Creative Cloud
    7. Desinstalar o eliminar las aplicaciones de Creative Cloud
  4. Administrar su cuenta
    1. Pasar de una versión de prueba de Creative Cloud a un abono de pago
    2. Restablecer la contraseña de Adobe
    3. Cambiar el plan de Adobe
    4. Modificar la tarjeta de crédito y la dirección de facturación
    5. Ver, descargar o enviar por correo electrónico una factura de Adobe
    6. Solucionar problemas por error de pago o pago no realizado
    7. Cancelar la versión de prueba o suscripción de Adobe
  5. Servicios creativos
    1. Uso de Adobe Stock en las aplicaciones de Creative Cloud
    2. Uso de Adobe Fonts en las aplicaciones de Creative Cloud
    3. Creative Cloud Market ya no está disponible
  6. Colaboración y servicios de almacenamiento
    1. Qué son los documentos en la nube
    2. Preguntas frecuentes sobre los documentos en la nube
    3. Crear o convertir archivos en documentos en la nube
    4. Configurar documentos en la nube para usarlos sin conexión
    5. Recuperar una versión anterior de un documento en la nube
    6. Compartir el trabajo para intercambiar comentarios
    7. ¿Por qué no puedo ver mis documentos en la nube sin tener conexión?
    8. Bibliotecas Creative Cloud
    9. Colaborar en carpetas y Bibliotecas Creative Cloud
    10. Preguntas frecuentes sobre colaboración
    11. Sincronizar sus archivos con el almacenamiento en la nube
    12. Descubrir con cuánto almacenamiento en la nube se cuenta
    13. Configurar opciones de sincronización
    14. Los archivos sincronizados de Creative Cloud van a dejar de estar disponibles
    15. Descargar contenido y archivos sincronizados
  7. Proyectos
    1. Información general del proyecto
    2. Crear proyectos
    3. Compartir proyectos
    4. Crear nuevas carpetas y bibliotecas
    5. Mover carpetas y bibliotecas
  8. Organizar bibliotecas
    1. Crear grupos en las bibliotecas
    2. Eliminar grupos en bibliotecas
    3. Eliminar elementos en bibliotecas
    4. Mover elementos en bibliotecas
  9. Aplicaciones móviles de Creative Cloud
    1. Preguntas habituales | Aplicaciones móviles
    2. Adobe Creative Cloud para móviles
  10. Empresas y equipos
    1. Formación y asistencia para empresas
    2. Formación y asistencia técnica para equipos
    3. Guía de inicio rápido para integrantes del equipo
  11. Adobe Content Authenticity
    1. Adobe Content Authenticity (Beta)
    2. Herramienta de inspección de Adobe Content Authenticity (Beta)
    3. Extensión para navegadores Chrome de Adobe Content Authenticity
    4. Entrenamiento de IA generativa y preferencia de uso de Content Credentials

Recordatorio importante:

Información general

Los requisitos generales del sistema para usar las aplicaciones móviles de Adobe son los siguientes:

  iOS

Las aplicaciones móviles de Adobe son compatibles con iOS 9 y versiones posteriores ejecutadas en iPad Pro, iPad 2 y posteriores, iPhone 4s, 5, 5s, 5c 6, 6S, 6 Plus, 6S Plus, 7, 7 Plus y la quinta generación de iPod Touch.

  Android

Las aplicaciones móviles de Adobe son compatibles con teléfonos con Android 4.1.x y versiones posteriores.

Asegúrese de que el teléfono Android en el que vaya a instalar las aplicaciones móviles de Adobe cumpla los siguientes requisitos del sistema:

Requisitos mínimos del sistema

  • Procesador: CPU de cuatro núcleos con frecuencia de 1,5 GHz y arquitectura ARMv7
  • RAM: 1 GB
  • Almacenamiento interno: 8 GB
  • Versión del sistema operativo Android: 4.1.x o posterior

Requisitos del sistema recomendados

  • Procesador: CPU de cuatro núcleos con frecuencia de 2,2 GHz y arquitectura ARMv7 superior
  • RAM: 2 GB
  • Almacenamiento interno: 8 GB o más
  • Versión del sistema operativo Android: 4.1.x o posterior

Algunas excepciones

Algunas de las aplicaciones móviles de Adobe admiten dispositivos y plataformas que difieren ligeramente de los requisitos estándar anteriores:

Aplicación móvil de Adobe

Compatibilidad con el sistema operativo Android

Photoshop Fix

Requiere un teléfono que ejecute la versión de 5.1.x o posterior de Android.

No son compatibles las tabletas con sistema operativo Android.

Lightroom para dispositivos móviles (iOS y Android)

En iOS, es compatible cualquier iPhone o iPad con iOS 13.0 o posterior. 

En Android, son compatibles los dispositivos con sistema operativo 6.x (Marshmallow) y versiones posteriores.

 

Para obtener más información, consulte la sección de dispositivos móviles en el artículo sobre requisitos del sistema de Lightroom

Para administrar la suscripción de sus aplicaciones móviles, diríjase a la fuente de compra original. Acceda a Apple App Store o Google Play, en función de la plataforma que haya usado para comprar la aplicación.

La función que está utilizando es gratuita durante el período de lanzamiento, pero puede llegar a requerir un pago o un plan de abono a Adobe Creative Cloud de pago. Tenga en cuenta que, tras el lanzamiento de una oferta de pago, seguirá teniendo acceso a cualquier trabajo que haya guardado con el uso de estas funciones durante el período gratuito. No perderá ninguno de sus trabajos.

Adobe está ofreciendo las nuevas funciones que encontrará en sus aplicaciones móviles dentro de aplicaciones concretas de otras empresas a través del Adobe Creative SDK. Puede que algunas de estas funciones requieran un pago o un plan de abono a Creative Cloud de pago para poder utilizarlas con la aplicación.

Precios y disponibilidad

Visite el App Store de Apple o la tienda Google Play de su país para consultar la disponibilidad.

Acceda al App Store de Apple o la tienda Google Play de su país para conocer los idiomas disponibles.

La conectividad entre las aplicaciones móviles de Adobe y Creative Cloud (para sincronizar, almacenar y compartir archivos) requiere un abono a Creative Cloud bien de pago o bien gratuito. Si aún no está abonado, puede registrarse para obtener un abono a Creative Cloud gratuito. Las aplicaciones móviles de Adobe se deben descargar por separado.

Preguntas frecuentes sobre las aplicaciones móviles

Haga clic en los siguientes enlaces para informarse más sobre las aplicaciones móviles:

Nota:

1 Se requiere conexión a Internet. Los servicios en línea de Adobe solo están disponibles para usuarios mayores de 13 años y precisan la aceptación de las condiciones de uso adicionales y de la política de privacidad de Adobe. Las aplicaciones para dispositivos móviles y tabletas requieren una descarga y una aceptación de las condiciones de uso adicionales por separado. Es posible que estas aplicaciones no estén disponibles en todos los países o en todos los idiomas, y pueden estar sujetas a modificaciones o cancelaciones sin previo aviso. Pueden aplicarse tasas adicionales o cargos por abono. 

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