Open de Creative Cloud desktop-app.
Laatst bijgewerkt op
26 jul. 2024
Het venster 'Verleng je lidmaatschap' verschijnt wanneer je een Creative Cloud-app start
Wanneer je probeert een Adobe Creative Cloud-applicatie te starten, krijg je het bericht 'Verleng je lidmaatschap', ook al is je lidmaatschap actief.
Probeer de volgende oplossingen in de aangegeven volgorde om dit probleem te verhelpen. Ga alleen door naar de volgende oplossing als de voorgaande oplossing niet werkt.
Oplossing 1: Meld je af bij de Adobe Creative Cloud desktop-app
-
-
Afhankelijk van jouw versie van de Creative Cloud desktop-app selecteer je het pictogram Account in de rechterbovenhoek en selecteer je daarna Afmelden.
-
Meld je weer aan.
Oplossing 2: Klik op de knop 'Licentie kopen voor deze software'
-
Selecteer Licentie kopen voor deze software.
-
Controleer of je een actieve internetverbinding hebt.
-
Controleer of je systeemklok op de juiste tijd is ingesteld.
-
Als dit mislukt, wacht je een paar minuten en selecteer je de knop Opnieuw proberen.