Gebruik de Finder om naar Library/Application Support/Adobe/SLStore te gaan.
Creative Cloud-app vraagt herhaaldelijk om je aan te melden | 2018 en eerdere versies
Zoeken
Laatst bijgewerkt op
11 okt. 2024
Probleem
Wanneer je probeert je vanuit een Adobe-applicatie aan te melden bij je Adobe ID, kun je je vaak niet aanmelden omdat het aanmeldingsscherm steeds weer verschijnt.
Opmerking:
- Voor 2019 en latere versies van Creative Cloud-apps raadpleeg je Creative Cloud meldt u af of vraagt u herhaaldelijk u aan te melden.
- Voor Acrobat raadpleeg je Acrobat vraagt je herhaaldelijk je aan te melden.
Oplossing
Dit probleem wordt meestal veroorzaakt door beperkte machtigingen op je computer voor de volgende mappen:
- Adobe PCD
- SLStore
Om dit probleem op te lossen volg je de aanwijzingen voor je besturingssysteem, zodat de toepasselijke machtigingen voor de bovenstaande mappen kunnen worden ingesteld:
macOS
Stel machtigingen voor zowel de mappen SLStore als Adobe PCD in.
-
-
Klik met ingedrukte Control-toets op de map en klik op Toon info.
-
Vouw de sectie Delen en bevoegdheden uit.
-
Klik op het slotpictogram in de rechterbenedenhoek. Voer je gebruikersnaam en wachtwoord als beheerder in wanneer je dit wordt gevraagd en klik op OK.
-
Stel machtigingen in:
- Systeem: lezen/schrijven
- Beheerder: lezen/schrijven
- Iedereen: lezen/schrijven
-
Klik op het tandwielpictogram en selecteer Pas toe op ingesloten onderdelen.
-
Sluit het dialoogvenster Toon info.
-
Gebruik de Finder om naar Library/Application Support/Adobe/Adobe PCD te gaan.
-
Klik met ingedrukte Control-toets op de map en klik op Toon info.
-
Vouw de sectie Delen en bevoegdheden uit.
-
Klik op het slotpictogram in de rechterbenedenhoek. Voer je gebruikersnaam en wachtwoord als beheerder in wanneer dit wordt gevraagd en klik op OK.
-
Stel machtigingen in:
- Systeem: lezen/schrijven
- Beheerder: alleen lezen
- Iedereen: alleen lezen
-
Klik op het tandwielpictogram en selecteer Pas toe op ingesloten onderdelen.
-
Sluit het dialoogvenster Toon info.
Windows 10
Voer alle onderstaande stappen uit om de fout in Windows 10 op te lossen.
-
Open een venster Bestandsverkenner.
-
Klik op het tabblad Weergave en selecteer vervolgens Verborgen items.
Voer deze procedure tweemaal uit: eenmaal voor de map Adobe PCD en eenmaal voor de map SLStore.
|
SLStore |
ProgramData\Adobe\SLStore |
|
Adobe PCD |
Windows 32-bits: Program Files\Common Files\Adobe\Adobe PCD\ Windows 64-bits: Program Files (x86)\Common Files\Adobe\ Adobe PCD\ |
-
Rechtsklik in Bestandsverkenner op de map Adobe PCD of SLStore en kies Eigenschappen.
-
Klik op het tabblad Beveiliging en klik vervolgens op Bewerken om machtigingen in te stellen:
Adobe PCD
- Beheerders: volledig beheer
SLStore
- Beheerders: volledig beheer
- Systeem: volledig beheer
- Gebruikers: lezen en speciale machtigingen
-
Klik op OK om het dialoogvenster Machtigingen te sluiten.
-
Klik op Geavanceerd in het dialoogvenster Eigenschappen.
-
Selecteer Alle machtigingen op onderliggende objecten vervangen door overneembare machtigingen van dit object. Klik op OK en vervolgens op Ja.
-
Klik op OK om de SLStore of het dialoogvenster Eigenschappen in Adobe PCD te sluiten.
Windows 8
Om de fout in Windows 8 op te lossen, voer je de drie onderstaande stappen uit.
-
Open een venster Bestandsverkenner.
-
Klik op het tabblad Weergave en klik op Opties.
-
Schakel Wizard Delen gebruiken (aanbevolen) uit onder aan de sectie Geavanceerde instellingen.
-
Selecteer Verborgen bestanden, mappen en stations weergeven.
-
Klik op OK.
-
Navigeer in de Bestandsverkenner naar ProgramData\Adobe\SLStore.
-
Rechtsklik op de map SLStore en kies Eigenschappen.
-
Schakel in de sectie Kenmerken de optie Alleen-lezen uit.
-
Klik op Toepassen en klik vervolgens op OK om het dialoogvenster Wijzigen van kenmerken bevestigen te sluiten.
Voer deze procedure tweemaal uit: eenmaal voor de map Adobe PCD en eenmaal voor de map SLStore.
|
SLStore |
ProgramData\Adobe\SLStore |
|
Adobe PCD |
Windows 32-bits: Program Files\Common Files\Adobe\Adobe PCD\ Windows 64-bits: Program Files (x86)\Common Files\Adobe\ Adobe PCD\ |
-
Rechtsklik in Bestandsverkenner op de map Adobe PCD of SLStore en kies Eigenschappen.
-
Klik op het tabblad Beveiliging en stel machtigingen in:
Adobe PCD
- Beheerders: volledig beheer
- Systeem: volledig beheer
SLStore
- Beheerders: volledig beheer
- Hoofdgebruikers: alles behalve volledig beheer en speciale machtigingen
- Systeem: volledig beheer
- Gebruikers: lezen en speciale machtigingen
-
Klik op Geavanceerd en accepteer desgevraagd de vraag om benodigde bevoegdheden voor Gebruikersaccountbeheer (UAC).
-
Klik op het tabblad Eigenaar, selecteer Beheerders en klik op Bewerken.
-
Selecteer Eigenaar van subcontainers en objecten vervangen. Klik op Toepassen en vervolgens op OK.
-
Selecteer het tabblad Machtigingen en klik op Machtigingen wijzigen.
-
Selecteer Alle machtigingen op onderliggende objecten vervangen door overneembare machtigingen van dit object. Klik op OK en vervolgens op Ja.
-
Klik op OK en klik vervolgens nogmaals op OK in het dialoogvenster Windows-beveiliging.
-
Klik op OK om het dialoogvenster Geavanceerde beveiligingsinstellingen te sluiten.
Windows Vista/7
Om de fout in Windows Vista/7 op te lossen, voer je de drie onderstaande stappen uit.
-
Kies Start > Computer.
-
Kies Organiseren > Map- en zoekopties en klik op het tabblad Weergave.
-
Schakel Wizard Delen gebruiken (aanbevolen) uit onder aan de sectie Geavanceerde instellingen.
-
Selecteer Verborgen bestanden, mappen en stations weergeven.
-
Klik op OK.
-
Ga in Windows Verkenner naar ProgramData\Adobe\SLStore.
-
Rechtsklik op de map SLStore en kies Eigenschappen.
-
Schakel in de sectie Kenmerken de optie Alleen-lezen uit.
-
Klik op Toepassen en klik vervolgens op OK om het dialoogvenster Wijzigen van kenmerken bevestigen te sluiten.
Voer deze procedure tweemaal uit: eenmaal voor de map Adobe PCD en eenmaal voor de map SLStore.
|
SLStore |
ProgramData\Adobe\SLStore |
|
Adobe PCD |
Windows 32-bits: Program Files\Common Files\Adobe\Adobe PCD\ Windows 64-bits: Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Adobe PCD\ |
-
Rechtsklik in Windows Verkenner op Adobe PCD of de map SLStore en kies Eigenschappen.
-
Klik op het tabblad Beveiliging en stel machtigingen in:
Adobe PCD
- Beheerders: volledig beheer
- Systeem: volledig beheer
SLStore
- Beheerders: volledig beheer
- Hoofdgebruikers: alles behalve volledig beheer en speciale machtigingen
- Systeem: volledig beheer
- Gebruikers: lezen en speciale machtigingen
-
Klik op Geavanceerd en accepteer desgevraagd de vraag om benodigde bevoegdheden voor Gebruikersaccountbeheer (UAC).
-
Klik op het tabblad Eigenaar, selecteer Beheerders en klik op Bewerken.
-
Selecteer Eigenaar van subcontainers en objecten vervangen. Klik op Toepassen en vervolgens op OK.
-
Selecteer het tabblad Machtigingen en klik op Machtigingen wijzigen.
-
Selecteer Alle machtigingen op onderliggende objecten vervangen door overneembare machtigingen van dit object. Klik op OK en vervolgens op Ja.
-
Klik op OK en klik vervolgens nogmaals op OK in het dialoogvenster Windows-beveiliging.
Windows XP Professional
Om de fout in Windows XP Pro op te lossen, voer je de drie onderstaande stappen uit.
-
Kies Start > Configuratiescherm.
-
Dubbelklik op Mapopties en klik vervolgens op het tabblad Weergave.
-
Schakel Eenvoudig delen van bestanden gebruiken (aanbevolen) uit onder aan de sectie Geavanceerde instellingen.
-
Selecteer Verborgen bestanden, mappen en stations weergeven.
-
Klik op OK.
-
Ga in Windows Verkenner naar Documents and Settings\All Users\Application Data\Adobe\SLStore.
-
Rechtsklik op de map SLStore en kies Eigenschappen.
-
Schakel in de sectie Kenmerken de optie Alleen-lezen uit.
-
Klik op Toepassen en klik vervolgens op OK om het dialoogvenster Wijzigen van kenmerken bevestigen te sluiten.
Voer deze procedure tweemaal uit: eenmaal voor de map Adobe PCD en eenmaal voor de map SLStore.
|
SLStore |
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Adobe\SLStore |
|
Adobe PCD |
Windows 32-bits: Program Files\Common Files\Adobe\Adobe PCD\ Windows 64-bits: Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Adobe PCD\ |
-
Rechtsklik in Windows Verkenner op Adobe PCD of de map SLStore en kies Eigenschappen.
-
Klik op het tabblad Beveiliging en stel machtigingen in:
Adobe PCD
- Beheerders: volledig beheer
- Systeem: volledig beheer
SLStore
- Beheerders: volledig beheer
- Hoofdgebruikers: alles behalve volledig beheer en speciale machtigingen
- Systeem: volledig beheer
- Gebruikers: lezen en speciale machtigingen
-
Klik op Geavanceerd.
-
Klik op het tabblad Eigenaar en selecteer Beheerders.
-
Selecteer Eigenaar van subcontainers en objecten vervangen. Klik op Toepassen.
-
Klik op het tabblad Machtigingen.
-
Selecteer Vervang bevoegdheden voor alle onderliggende objecten met vermeldingen die hier staan die van toepassing zijn op onderliggende objecten. Klik op OK en vervolgens op Ja.
-
Klik op OK om het dialoogvenster Eigenschappen te sluiten.
-
Klik op OK om het dialoogvenster Geavanceerde beveiligingsinstellingen te sluiten.
Windows XP Home
Om de fout in Windows XP Home op te lossen, voer je de vier onderstaande stappen uit.
-
Start de computer opnieuw op.
-
Terwijl de computer opnieuw opstart maar voordat Windows wordt gestart, druk je op F8 en houd je deze ingedrukt.
-
Selecteer Veilige modus in de lijst met opstartopties.
-
In elke hoek van het bureaublad verschijnt dan de melding Veilige modus. Als dit niet het geval is, herhaal je stap 1-3.
-
Meld je bij Windows aan als een gebruiker met beheerdersrechten.
-
Kies Start > Configuratiescherm.
-
Dubbelklik op Mapopties en selecteer vervolgens het tabblad Weergave.
-
Schakel Eenvoudig delen van bestanden gebruiken (aanbevolen) uit onder aan de sectie Geavanceerde instellingen.
-
Selecteer Verborgen bestanden, mappen en stations weergeven.
-
Klik op OK.
-
Ga in Windows Verkenner naar Documents and Settings\All Users\Application Data\Adobe\SLStore.
-
Rechtsklik op de map SLStore en kies Eigenschappen.
-
Schakel in de sectie Kenmerken de optie Alleen-lezen uit.
-
Klik op Toepassen en klik vervolgens op OK om het dialoogvenster Wijzigen van kenmerken bevestigen te sluiten.
Voer deze procedure tweemaal uit: eenmaal voor de map Adobe PCD en eenmaal voor de map SLStore.
|
SLStore |
ProgramData\Adobe\SLStore |
|
Adobe PCD |
Windows 32-bits: Program Files\Common Files\Adobe\Adobe PCD\ Windows 64-bits: Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Adobe PCD\ |
-
Rechtsklik in Windows Verkenner op Adobe PCD of de map SLStore en kies Eigenschappen.
-
Klik op het tabblad Beveiliging en stel machtigingen in:
Adobe PCD
- Beheerders: volledig beheer
- Systeem: volledig beheer
SLStore
- Beheerders: volledig beheer
- Hoofdgebruikers: alles behalve volledig beheer en speciale machtigingen
- Systeem: volledig beheer
- Gebruikers: lezen en speciale machtigingen
-
Klik op Geavanceerd.
-
Klik op het tabblad Eigenaar en selecteer Beheerders.
-
Selecteer Eigenaar van subcontainers en objecten vervangen en klik op Toepassen.
-
Klik op het tabblad Machtigingen.
-
Selecteer Vervang bevoegdheden voor alle onderliggende objecten met vermeldingen die hier staan die van toepassing zijn op onderliggende objecten. Klik op OK en vervolgens op Ja.
-
Klik op OK om het dialoogvenster Eigenschappen te sluiten.
-
Klik op OK en vervolgens op Ja in het dialoogvenster Beveiliging. Klik nogmaals op OK om het dialoogvenster Eigenschappen te sluiten.
