Meld u aan bij uw Adobe-account.
Laatst bijgewerkt op
16 jun. 2026
Leer hoe je foutmeldingen voorkomt die aangeven dat je nog in de proefperiode zit (of dat je proefperiode is verlopen) nadat je een Creative Cloud abonnement hebt gekocht.
Het kan maximaal een uur duren voordat je aankoop is verwerkt. Totdat het is verwerkt, blijven de applicaties de gratis lidmaatschap opties weergeven. Je moet mogelijk nog iets langer wachten als je jouw aankoop binnen het afgelopen uur hebt gedaan.
Notitie
Als je een Teams- of enterprise-gebruiker bent, leer dan hoe je proefperiode- en licentieverlopen fouten voor Teams- en enterprise-gebruikers kunt oplossen.
Je abonnement is niet actief
Als je lidmaatschap is verlopen of je account een betalingsprobleem heeft, krijg je een foutmelding te zien. Om het betalingsprobleem op te lossen, selecteer je Facturering en betaling bewerken.
Werk je betaalinformatie bij om de betaling te voltooien en je abonnement te starten.
Je accountinformatie is niet vernieuwd
Open de Creative Cloud-desktop-app.
Selecteer het pictogram Account in de rechterbovenhoek en selecteer vervolgens Afmelden.
Selecteer in het bevestigingsdialoogvenster Doorgaan om af te melden bij alle Creative Cloud applicaties en services op je computer.
Meld je opnieuw aan bij de Creative Cloud desktop-app.
Open een Creative Cloud-app die is inbegrepen in je lidmaatschap en meld je indien gevraagd aan bij de app.
Je Creative Cloud-apps hebben updates nodig
Open de Creative Cloud-desktop-app.
Selecteer onder Geïnstalleerde apps op het tabblad Apps het pictogram Meer acties . Selecteer vervolgens Controleren op updates.
Werk je Creative Cloud-apps bij.
Je hosts-bestand is niet correct geconfigureerd
De hosts-bestanden van het besturingssysteem koppelen hostnamen aan IP-adressen. Een verkeerd geconfigureerd hostbestand kan ervoor zorgen dat uw computer geen verbinding kan maken met de activeringsservers van Adobe. Om het probleem op te lossen, stel je het hosts-bestand op je computer opnieuw in.
