Klik met de rechtermuisknop op de taakbalk en selecteer Taakbeheer.
Laatst bijgewerkt op
22 aug. 2024
Sommige apps of achtergrondprocessen kunnen de installatie of update verstoren. Ontdek hoe je ze kunt sluiten, zodat je de installatie of update kunt voortzetten.
Fout met de vraag om een app of proces te sluiten
Sommige apps of processen draaien op de achtergrond, ook al zie je geen geopende bestanden of apps. Ze kunnen een storing veroorzaken en de installatie tijdelijk stoppen. Je moet het conflicterende programma of proces sluiten om door te gaan met de installatie of update.
Je zou bijvoorbeeld een van de volgende foutberichten kunnen zien:
- 'Sluit de volgende toepassing/het volgende proces om door te gaan: - LogTransport2'.
- 'Sla je werk op, sluit de volgende toepassingen en klik op Doorgaan:'
Een conflicterende app sluiten
Sla je werk op, voordat je een app sluit.
Windows
Klik met de rechtermuisknop op het applicatiepictogram op de taakbalk en selecteer Venster sluiten.
macOS
Houd Ctrl ingedrukt terwijl je klikt op het applicatiepictogram in het Dock en selecteer Stop.
Een conflicterend proces in Windows sluiten
-
-
Als Taakbeheer nog niet volledig is uitgevouwen, selecteer je Meer details.
-
Selecteer het tabblad Details.
-
Selecteer het proces dat in het foutbericht wordt vermeld. Selecteer vervolgens Taak beëindigen.
-
Herhaal de stappen 3 en 4 voor andere conflicterende processen.
Een conflicterend proces sluiten in macOS
-
Selecteer in de Finder Ga > Hulpprogramma's.
-
Dubbelklik op Activiteitenweergave.
-
Selecteer Alle processen in het menu Weergave om te controleren of alle processen in de lijst staan.
-
Typ de naam van het proces in het zoekvak rechtsboven in het venster Activiteitenweergave.
Een voorbeeld van een Creative Cloud-achtergrondproces Een voorbeeld van een Creative Cloud-achtergrondproces -
Dubbelklik op het conflicterende proces in de lijst en selecteer Stop in het procesvenster.
-
Selecteer Forceer stop.
-
Herhaal stap 4 tot en met 6 voor eventuele aanvullende conflicterende processen.
