Notas de versão do Adobe Connect 12.12

O Adobe Connect permite criar treinamentos digitais enriquecedores, webinars e experiências de colaboração. Para obter uma visão geral do Adobe Connect, consulte www.adobe.com/br/products/adobeconnect.html.

O Adobe Connect 12.12 é uma versão secundária que introduz novos recursos, melhorias nos recursos existentes, maior acessibilidade e correções para problemas conhecidos.

Datas de lançamento

O Adobe Connect 12.12 será implementado nas seguintes fases:

Novidades no Adobe Connect 12.12

Qualidade aprimorada de legenda oculta

A geração de legendas foi atualizada para fornecer legendas mais rápidas e precisas, com uma melhoria marcante nas pontuações de taxa de erro de palavra (WER) e taxa de erro de caractere (CER). A melhoria é particularmente perceptível para idiomas que não sejam inglês.

Quiz: uma tentativa por sessão

Os participantes agora estão limitados a uma única tentativa de quiz por sessão. Anteriormente, um participante poderia refazer um quiz na mesma sessão atualizando o navegador, entrando novamente por meio de uma nova aba ou reconectando-se após uma interrupção de rede. Esta mudança garante a integridade do quiz, independentemente de como um participante entre novamente na sessão.

Conexão de áudio/vídeo necessária para entrada na sala

A partir da versão 12.12, os participantes devem ter uma conexão de áudio/vídeo bem-sucedida para entrar em uma sala. Esta é uma mudança do comportamento anterior, onde os participantes eram admitidos independentemente do status de A/V e poderiam acabar na sala sem conseguir ouvir, ver o conteúdo compartilhado claramente ou compartilhar seu próprio microfone e câmera.

O que está mudando

Quando um participante clica em Entrar na sala, o Adobe Connect agora tenta estabelecer sua conexão de áudio/vídeo antes de admiti-lo. Se a conexão for bem-sucedida, a entrada continua normalmente. Se falhar após todas as tentativas e alternativas, o participante verá uma tela de falha com orientações claras para ajudá-lo a resolver o problema (desativar VPN, trocar de rede ou entrar por meio de um dispositivo móvel).

Os hosts são notificados na sala quando um participante é impedido de entrar, para que saibam quem tentou participar, mas não conseguiu se conectar.

Exceções

Os seguintes participantes ainda podem ser admitidos mesmo que sua conexão A/V não possa ser estabelecida. Nesses casos, tais participantes verão uma opção Continuar sem áudio e vídeo na tela de falha, permitindo que entrem na sala como faziam antes.

• Hosts e apresentadores
• Qualquer participante, quando o administrador da conta habilitou Manter participantes que não conseguem se conectar ao áudio/vídeo na sala em Administrador > Conformidade e Controle > Configurações de acesso > Configurações da sala
• Qualquer participante em uma sala onde a telefonia está configurada

Melhorias em eventos ao vivo simulados

Disponível apenas no ambiente hospedado do Adobe Connect

Adobe Connect 12.12 apresenta várias melhorias na experiência de webinário simulado ao vivo, oferecendo aos hosts maior controle sobre o fluxo da sessão, engajamento dos participantes e gravação.

Início manual da reprodução

Os hosts agora podem escolher iniciar a reprodução manualmente durante a fase do lobby, em vez de depender apenas do início automático programado. Anteriormente, os hosts só podiam definir um atraso fixo do lobby de 1 a 5 minutos, o que nem sempre era suficiente.

Durante a sessão ao vivo, o painel Controles de reprodução no Backstage mostra uma alternância, A reprodução inicia automaticamente em [horário programado]. Esta alternância está ativada por padrão. Se o host decidir que precisa de mais tempo durante a fase do lobby, pode desativar a alternância. Uma caixa de diálogo de confirmação aparece antes que o início automático seja desabilitado. Uma vez desabilitado, um botão Iniciar reprodução agora fica disponível, e a reprodução permanece no layout de Introdução até que o host clique explicitamente neste botão para começar.

Observação: uma vez que um host muda para início manual, não pode reverter para início automático para essa sessão.

Câmera do host durante reprodução pausada

Hosts e apresentadores agora podem ligar sua câmera durante um segmento de reprodução pausada, permitindo que os participantes os vejam enquanto o vídeo está pausado. Anteriormente, o pod de Câmera só podia ser adicionado ao Backstage, tornando o feed da câmera do host invisível para os participantes.

Para ativar isso, os hosts devem adicionar um pod de Câmera ao layout de Reprodução relevante pelo menos duas horas antes do início do evento programado. Quando a reprodução é pausada em um layout que inclui um pod de Câmera, o ícone da câmera fica disponível na barra principal da sala para hosts e apresentadores. Se o layout de Reprodução principal não tiver um pod de Câmera, apenas o áudio do microfone está disponível durante o estado pausado.

Gravação automatizada

Os hosts agora podem ativar a gravação automática para sessões Ao vivo simuladas usando a caixa de seleção Gravar esta sessão ao vivo simulada no painel Controles de reprodução. Anteriormente, os hosts tinham que iniciar manualmente a gravação, o que era um problema para sessões totalmente automatizadas onde nenhum host pode estar presente no horário de início programado.

Quando ativado antes do início do evento programado, a gravação inicia automaticamente no horário de início programado e captura toda a sessão desde a Introdução até o layout de Encerramento.

Legendas para transmissão ao vivo simulada

As legendas agora estão disponíveis para webinários ao vivo simulados. Anteriormente, as legendas não eram compatíveis com sessões de Ao vivo simulado.

Quando um vídeo pré-gravado é carregado no pod Reprodução, ele é transcrito automaticamente com base no idioma da legenda definido nas Preferências da sala no momento do upload. Durante a reprodução, as legendas são geradas a partir da faixa de áudio do vídeo. Nos layouts de Introdução e Encerramento, e durante qualquer estado de reprodução pausada, o áudio do microfone ao vivo é transcrito como em uma sala padrão.

Observação: se o idioma da legenda da sala for alterado após o vídeo ter sido carregado, o host deve fazer upload do vídeo novamente para que a transcrição ocorra no novo idioma. A transcrição presume que o idioma do áudio corresponde ao idioma da legenda selecionado nas preferências. Se eles não corresponderem, as legendas geradas podem não ser precisas.

Substituição de vídeo sem perder layouts

Os hosts agora podem substituir o vídeo de reprodução sem perder os layouts de Reprodução divididos. Anteriormente, substituir o vídeo excluía todos os layouts de Reprodução divididos junto com quaisquer pods e configurações adicionados a eles, perdendo todo o trabalho de configuração feito pelo host.

Observação: se o novo vídeo for mais curto que o original, os carimbos de data e hora nos layouts divididos podem precisar ser revisados e atualizados para se alinhar ao novo vídeo.

Modelo padrão de Ao vivo simulado atualizado

O modelo padrão da sala de Ao vivo simulado foi atualizado para incluir mais pods nos layouts de Introdução, Reprodução e Encerramento. Anteriormente, o modelo padrão mostrava apenas um único pod com uma imagem ou vídeo, tornando menos óbvio que outros pods poderiam ser adicionados para o engajamento dos participantes. O modelo atualizado facilita para os apresentadores descobrir e usar elementos interativos como enquetes, perguntas e respostas e chat junto com o vídeo em reprodução.

Refinamentos de UX e outras melhorias

1. Pod de pesquisa: Os hosts agora são solicitados com uma caixa de diálogo de confirmação antes de fechar uma pesquisa principal. Isso evita fechamentos acidentais durante sessões ao vivo onde fechar uma pesquisa a encerra imediatamente para todos os participantes.
2. Pod de enquete: O limite de caracteres para perguntas de enquete e opções de resposta foi significativamente aumentado. O limite anterior de 1.024 caracteres era insuficiente para casos de uso que envolviam opções de resposta mais longas, como avaliações educacionais detalhadas.
3. Pod de enquete: As respostas completas dos participantes agora ficam visíveis diretamente na janela Visualizar votos. Anteriormente, respostas longas eram truncadas com reticências, exigindo que os hosts navegassem para o painel da sessão ou relatórios para visualizar respostas completas.
4. Pod de participantes: Os títulos das salas de breakout agora são visualmente distintos dos nomes dos participantes no pod Participantes. Anteriormente, títulos de salas e nomes compartilhavam o mesmo estilo visual, tornando mais difícil para os hosts gerenciar salas rapidamente durante sessões grandes com várias salas de breakout.
5. Pods personalizados: O botão Atualizar pod para pods personalizados e do marketplace agora é visível apenas para hosts. Os apresentadores tinham acesso a esse botão anteriormente, o que levava a casos de atualizações acidentais de pod sendo acionadas durante eventos ao vivo.

Implantações no local: novidades da versão 12.12

O instalador no local do Adobe Connect 12.12 inclui todas as melhorias introduzidas na versão hospedada 12.11.1, já que uma correção separada não foi disponibilizada para a 12.11.1. Para detalhes sobre essas melhorias, consulte Notas de versão do Adobe Connect 12.11.1.

Além disso, o instalador no local 12.12 inclui a seguinte melhoria específica para implantações no local.

Melhoria na qualidade de áudio e vídeo

O instalador no local 12.12 traz uma atualização significativa para a entrega de áudio e vídeo em tempo real para clientes no local. A entrega aprimorada de áudio e vídeo melhora:

• Clareza e estabilidade do áudio
• Consistência do vídeo da câmera
• Desempenho do compartilhamento de tela
• Resistência sob condições variáveis de rede
• Redução dos custos de infraestrutura do servidor

Essas melhorias estão disponíveis automaticamente para todas as salas que têm Áudio/Vídeo Aprimorado habilitado, sem necessidade de alterações de configuração por parte dos hosts ou administradores.

Outras alterações notáveis

• As legendas fechadas agora incluem diarização do palestrante e têm latência reduzida entre fala e exibição da Legenda.
• Preferências de vídeo foi descontinuada e não está mais disponível na caixa de diálogo Preferências da sala. O vídeo da câmera usará consistentemente uma proporção de 16:9, com qualidade se adaptando automaticamente com base no tamanho da célula e nas condições de rede do participante.
• A qualidade do compartilhamento de tela se ajustará dinamicamente de acordo com a largura de banda da rede de cada participante, garantindo visibilidade contínua mesmo durante a degradação da rede, em vez da tela ficar em branco.

Personalização da página inicial do Connect Central

Disponível apenas para implantações no local

Clientes No local agora podem personalizar a página inicial do Connect Central através das Configurações de administrador no Connect Central. Essas opções de personalização estavam disponíveis anteriormente editando arquivos XSL na interface legada e foram perdidas com a mudança para a nova interface do Central baseada em React.

Os administradores podem configurar o seguinte em Admin > Conformidade e Controle > Personalização:

• O logotipo exibido no canto superior esquerdo do Connect Central e a URL para a qual ele direciona
• Quais links aparecem no menu Ajuda e as URLs para as quais eles apontam

Requisitos do sistema

Para ver os requisitos do sistema mais recentes, consulte a página de especificações técnicas do Adobe Connect.

Caminhos de atualização para implantações no local

Abaixo estão os pré-requisitos desta versão:

• Do Adobe Connect 11.x, atualize para o Adobe Connect 12.11 antes de aplicar este patch
• Do Adobe Connect 12.x, atualize para o Adobe Connect 12.11 antes de aplicar este patch
  

Problemas resolvidos na versão 12.12 do servidor

Melhorias de acessibilidade na versão do servidor 12.12