Acesse a página do catálogo de produtos Adobe.
Última atualização em
8 de abr de 2026
Encontre respostas às perguntas frequentes sobre aquisição de produtos da Adobe, pagamentos, download de produtos, rastreamento de pedidos e devolução ou cancelamento de um pedido.
Você pode comprar produtos Adobe por meio de dois canais principais:
- O catálogo de produtos Adobe
- Um revendedor autorizado
Se você é cliente de licença por volume, visite o site dos Programas de compra da Adobe para saber mais sobre as opções para sua organização.Se você for um cliente da área de educação, consulte as Perguntas frequentes de educação para obter informações sobre opções de compra e requisitos de elegibilidade.
Você pode comprar produtos da Adobe diretamente no catálogo de produtos da Adobe ou de um revendedor (como uma loja varejista).
Devido às regulamentações de IVA, clientes nos seguintes locais não podem fazer pedidos na Adobe Store: Ilhas Canárias, Ilhas do Canal, Ilhas Faroé, Heligolândia, Liechtenstein, Madeira, Mônaco, departamentos ultramarinos franceses e Ceuta e Melilha (cidades autônomas da Espanha).
Antes de começar:
- Crie uma conta da Adobe se não tiver uma
- Faça logon se já tiver criado uma conta da Adobe
Encontre o produto que deseja comprar.
Selecione Comprar agora ou Iniciar o teste gratuito.
Siga as instruções na tela para concluir a compra.
Se você enfrentar problemas ao fazer logon, saiba como resolvê-los.
Você pode encontrar o recibo online na sua conta da Adobe em Pedidos e faturas. Saiba como exibir, baixar ou enviar por email sua fatura da Adobe.
Não é possível desativar a renovação automática. Saiba como a renovação automática funciona para sua assinatura Adobe.
Apenas nos Estados Unidos, a Adobe pode processar pagamentos com cartão de débito como transações de débito sem PIN para sua assinatura. Isso significa que, embora as transações de pagamento com débito sem PIN sejam processadas como uma transação de débito com PIN, você não precisa inserir seu PIN.
Sua instituição financeira pode cobrar uma taxa pelos pagamentos que processamos como uma transação de débito sem PIN. Se tiver alguma dúvida sobre os termos e condições do seu cartão de débito, entre em contato com sua instituição financeira usando o número de telefone que se encontra no verso do seu cartão.
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Creative Cloud |
Você pode baixar produtos da Creative Cloud diretamente do aplicativo de desktop da Adobe Creative Cloud. |
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Outros produtos |
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Avaliações e atualizações |
Para baixar uma avaliação gratuita do produto, acesse a página Downloads da Adobe. |
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Licença por volume |
Se você tem uma licença por volume, acesse Site de licenciamento da Adobe (LWS) para saber mais informações. |
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Produtos por assinatura (Creative Cloud, Acrobat) |
Você tem acesso aos aplicativos e aos serviços da Creative Cloud ou da Document Cloud enquanto mantiver sua associação ou assinatura. Se cancelar sua associação ou assinatura, o acesso permanecerá durante o ciclo de faturamento atual. Para obter mais informações, consulte as Perguntas frequentes da Creative Cloud e as Perguntas frequentes do Adobe Acrobat. |
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Produtos sem assinatura |
Os downloads dos produtos permanecem em sua conta por três anos após a data da compra. Saiba como encontrar aplicativos e arquivos baixados.Se não puder acessar sua conta ou não for capaz de localizar seus downloads comprados anteriormente, entre em contato com o Suporte ao cliente. |
A Adobe reserva-se o direito de alterar esta política a qualquer momento, com ou sem prévio aviso.
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Vai comprar uma assinatura da Creative Cloud? |
O pagamento por cartão de crédito é aceito para assinaturas da Creative Cloud em todos os países suportados. O pagamento com PayPal é aceito em alguns países. Outras opções de pagamento podem estar disponíveis no seu país. Acesse a página de planos Planos da Creative Cloud para começar. |
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Deseja pagar com ordem de compra? |
A Adobe Store não aceita pedidos de compra. No entanto, você pode usar pedidos de compra para realizar pedidos por telefone no valor de US$ 2.500 ou mais. Entre em contato com a equipe de vendas para obter mais informações. |
Essas transações ajudam a Adobe a confirmar que o cartão de crédito usado é válido e não foi denunciado como perdido ou roubado. A transação não foi debitada de sua conta e, assim que a operadora do cartão de crédito confirmar o cartão, a Adobe removerá a cobrança.
Na maior parte do mundo, a Adobe é legalmente obrigada a cobrar imposto sobre vendas de acordo com os cálculos exibidos quando você faz uma compra online.Se a Adobe não cobrar impostos, você ainda poderá ser responsável por pagá-los.
A Adobe está registrada em muitos países diferentes nos quais é responsável por cobrar e recolher IVA/GST.Na maioria das vendas, a taxa cobrada depende do país para o qual os bens ou serviços são entregues. Nas lojas da Adobe na Europa, o IVA relevante é cobrado de você para os bens e serviços duráveis.
Isento de impostos? Saiba como fazer um pedido isento de impostos com a Adobe.
