Este documento contém os problemas conhecidos e as dicas para solução de problemas não abordados na documentação do Adobe Presenter.
“O PowerPoint encontrou um erro que não pode corrigir. Você deve salvar as apresentações, sair e reiniciar o PowerPoint”
Solução:
O Microsoft PowerPoint é iniciado com êxito e você pode continuar usando o Adobe Presenter
Solução: para que o áudio do Adobe Presenter seja corretamente sincronizado, certifique-se de que todas as animações em um slide sejam animações que se iniciam ao clicar.
Solução: certifique-se de que o caminho de instalação do Adobe Presenter não contenha nenhum caractere de duplo byte.
Solução: edite e mova os slides de pergunta no Gerenciador de testes. Não mova os slides de pergunta diretamente na tira de filme da apresentação.
Solução: após ter copiado e colado os slides de pergunta, abra o Gerenciador de testes e clique em OK. Quando você faz isso, os slides de pergunta recém-adicionados são atualizados e a saída publicada funciona como esperado.
Solução: use arquivos de áudio mp3 e WAV no PowerPoint ou no Presenter. Além disso, os formatos de vídeo suportados são asf, wmv, mpg, mp4, dv, dvi, mov, 3g, arquivo FLV e arquivo SWF. Esse problema é um comportamento de legado e não há nenhuma mudança no suporte fornecido para formatos de mídia no Adobe Presenter 8.
Solução: conecte a câmera e o microfone antes de iniciar o Adobe Presenter Video Creator.
Solução: se você estiver gravando vídeos no Mac, use uma câmera HD externa.
Solução: feche todos os aplicativos que não sejam necessários ao gravar vídeos.
Solução: use um cartão gráfico dedicado com as últimas atualizações dos drivers (nVidia, cartões gráficos da ATI).
Solução: use um dispositivo de gravação diferente, como um microfone USB.
Os seguintes recursos não são suportados no Adobe Presenter Mobile:
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