Principais problemas | Adobe Presenter 9

Este documento contém os problemas conhecidos e as dicas para solução de problemas não cobertos na documentação do Adobe Presenter.

• As legendas ocultas não são geradas para o Português do Brasil.

Solução: nenhuma.

• Quando você reproduzir os arquivos de saída SWF do Adobe Captivate 7 de projetos de avaliação e treinamento, somente o primeiro clique é cumprido. Após o primeiro clique, o arquivo SWF não será mais reproduzido.

Solução: edite o arquivo .swf no Captivate P e salve-o. O arquivo .swf atualizado é reproduzido corretamente.

• Ao visualizar as apresentações com as interações com base no cenário, o botão Continuar em um slide correto de feedback conduz a um slide de feedback incorreto. Você espera que ele o leve para o próximo slide lógico na apresentação. Esse problema não ocorre na saída publicada.

Solução: esse problema é específico da exibição de slide no PowerPoint. Nenhum problema foi observado durante o tempo de execução do Adobe Presenter.

• Não use a função de copiar e colar nos slides de interações com base no cenário. Isso poderia resultar em um comportamento incorreto dos slides colados.

Solução: nenhuma.

• Quando você copia slides de uma apresentação com a colaboração ativada e os cola em uma nova apresentação, os slides continuam estando ativados para a colaboração.

Solução: abra a caixa de diálogo do recurso de colaboração na nova apresentação e desative a colaboração.

• Nos sistemas operacionais Windows XP e Windows 8, quando o tipo de pergunta de arrastar e soltar for inserido pela primeira vez, o aviso de segurança do Windows será exibido.

Solução: selecione “Permitir” e continue.

• As telas ativadas para o JAWS não leem os controles na barra de reprodução ou no painel lateral quando a saída for publicada no PDF.

Solução: nenhuma.

• Quando um curso Tin Can publicado for fechado durante o curso, o cloud.scorm o reporta como “desconhecido” em vez de “incompleto”. 

Solução: nenhuma.

• Os cursos publicados com a opção Tin Can não reiniciam a partir do início do curso mesmo se a opção Sair normalmente estiver ativada no Adobe Presenter. Os cursos começam do ponto em que o usuário viu por último o curso.

Solução: nenhuma.

• A alteração do plano de fundo em Temas não funciona no MS Office 2010 de 64 bits.
• A instalação do Adobe Presenter nas seguintes plataformas falha na primeira tentativa:
  • Windows 7 com SP0 - sistema de 32/64 bits
  • Vista com SP1 ou SP2 - sistema de 32 bits
  • XP com SP2 - sistema de 64 bits

Solução: reinicie seu computador e instale o Adobe Presenter novamente.

• No Windows 8.1, você pode observar alguns problemas aleatórios com a acessibilidade:
  • Algumas vezes o botão Enter não funciona para hiperlinks e botões.
  • Quando o leitor de tela estiver em execução, alguns usuários não podem digitar dentro de um slide Corresponder ao seguinte.
  • Os leitores de tela não leem o conteúdo em um arquivo SWF do Presenter, a não ser que o usuário clique uma vez no arquivo SWF.
  • Os painéis Contorno, Miniatura e Teste se tornam inacessíveis.
• A análise de vídeo não é suportada quando um módulo de vídeo for acessado durante uma reunião do Adobe Connect.