Guide d'utilisation Annuler

Publier sur Adobe Experience Manager

  1. Guide de l’utilisateur RoboHelp
  2. Introduction
    1. Nouveautés d'Adobe RoboHelp
    2. Nouveautés dans la mise à jour 7 de RoboHelp (version 2020)
    3. Nouveautés de la mise à jour 6 de RoboHelp (version 2020)
    4. Nouveautés de la mise à jour 5 de RoboHelp (version 2020)
    5. Nouveautés de la mise à jour 4 de RoboHelp (version 2020)
    6. Configuration système requise pour RoboHelp
    7. FAQ RoboHelp
    8. Télécharger et installer votre application Adobe
    9. Télécharger et installer RoboHelp sur macOS
    10. Découverte de l’espace de travail RoboHelp
    11. Problèmes résolus dans RoboHelp
  3. Projets
    1. Planification d’un projet RoboHelp
    2. Création d’un projet
    3. Utilisation des rubriques et des dossiers
    4. Génération de rapports
    5. Travailler avec l’aide contextuelle
    6. Gérer les références
    7. Définir les préférences dans RoboHelp
  4. Collaboration avec les auteurs
    1. Collaboration à l’aide de Git
    2. Collaboration à l’aide de SharePoint Online
    3. Collaboration à l’aide d'Azure DevOps (Team Foundation Server)
  5. Modification et mise en forme
    1. Mise en forme du contenu
    2. Créer et gérer des références croisées
    3. Créer et gérer des liens
    4. Source unique avec des extraits de code
    5. Utilisation d’images et d’objets multimédias
    6. Création et utilisation de variables pour simplifier les mises à jour
    7. Utilisation des ensembles de variables
    8. Utilisation de la fonction Rechercher et remplacer
    9. Enregistrement automatique de votre contenu
    10. Modification côte à côte dans la vue fractionnée
    11. Utilisation de la fonction Vérification orthographique
    12. Créer et modifier des signets
    13. Insérer et mettre à jour des champs
    14. Permutation des vues
    15. Numérotation automatique dans CSS
  6. Importation et liaison
    1. Importation de fichiers Markdown dans un projet
    2. Importation de documents Word dans un projet
    3. Importation de documents FrameMaker dans un projet
  7. Tables des matières, index et glossaires
    1. Création et gestion d’une table des matières
    2. Création et gestion d’un index
    3. Création et gestion d’un glossaire
    4. Créer et gérer des séquences de navigation
    5. Utilisation des fonctions Voir aussi et Rubriques connexes
  8. Contenu conditionnel
    1. Qu’est-ce qu’un contenu conditionnel ?
    2. Création et application de balises de condition
    3. Configuration des paramètres prédéfinis de sortie de contenu conditionnel
    4. Optimisation et gestion de contenu conditionnel
  9. Microcontenu
    1. Microcontenu
  10. Révision et collaboration
    1. Révision et collaboration
  11. Traduction
    1. Traduction de contenu dans plusieurs langues
    2. Configurer un cadre de traduction pour un fournisseur de services
  12. Habillages et pages principales
    1. Utilisation des habillages
    2. Utilisation des pages principales
    3. Utilisation des intitulés
    4. Personnaliser des fichiers PDF
    5. Introduction à l'éditeur d’habillage sans cadre
  13. Génération d'une sortie
    1. Génération d’une sortie
    2. Générer une sortie sans cadre
    3. Générer la sortie de la base de connaissances
    4. Génération d’une sortie PDF
    5. Génération d’une sortie en Responsive HTML5
    6. Génération d'une sortie Document Word
    7. Générer la sortie Contenu uniquement
    8. Génération d’une sortie eBook
    9. Génération d’une sortie Microsoft HTML Help
    10. Génération de la sortie de l’application mobile
  14. Publication d’une sortie
    1. Publier sur RoboHelp Server
    2. Publication sur un serveur FTP, un serveur FTP sécurisé, ou un système de fichiers
    3. Publier sur SharePoint Online
    4. Publier dans le Centre d’aide Zendesk
    5. Publier dans la base de connaissances Salesforce
    6. Publier dans la base de connaissances ServiceNow
    7. Publier dans la base de connaissances Zoho
    8. Publier sur Adobe Experience Manager
  15. Annexe
    1. Référence des scripts Adobe RoboHelp
    2. Raccourcis clavier de RoboHelp

Découvrez comment publier votre contenu directement sur Adobe Experience Manager.

Introduction

Adobe RoboHelp étend ses fonctionnalités de publication en vous donnant la possibilité de publier la sortie de la base de connaissances directement sur Adobe Experience Manager (AEM).Adobe Experience Manager est une solution complète de gestion de contenu permettant de créer des sites web, des applications mobiles et des formulaires.Elle facilite la gestion de votre contenu et de vos ressources marketing.

Tirez parti des fonctionnalités de gestion de contenu d’AEM pour publier du contenu RoboHelp, afin que vos utilisateurs puissent consommer votre contenu à grande échelle.

Avec l'intégration d'Adobe Experience Manager, Adobe RoboHelp a étendu ses capacités de publication pour publier en tant que base de connaissances, directement sur Adobe Experience Manager sous forme d'articles.

Conditions préalables

  • Vous devez d’abord créer un site dans Adobe Experience Manager. Pour plus d’informations, consultez les documents AEM .
  • Pour utiliser la fonctionnalité de publication via AEM, XML Documentation for Adobe Experience Manager (version UUID) doit être déployé sur votre instance AEM, qui fonctionne comme une API de publication intermédiaire. Vous pouvez soit l’acheter sur la page du produit, soit nous contacter à l’adresse techcomm@adobe.com. Pour en savoir plus sur le produit, vous pouvez Demander une démo

Configurer le workflow

Voici les étapes pour configurer Adobe Experience Manager avant de publier votre sortie.

Créer un paramètre prédéfini de sortie

Pour créer un paramètre prédéfini de sortie dans RoboHelp, procédez comme suit :

  1. Dans un projet actif, procédez comme suit :

    • Cliquez sur l’onglet Sortie à gauche de la barre d’outils Standard.
    • Cliquez sur Génération rapide en haut à droite de la barre d’outils Standard et cliquez sur l’icône Modifier les paramètres.

    La vue Sortie s’ouvre.

  2. Dans le panneau Sortie, cliquez sur Paramètres prédéfinis de sortie. Le panneau Paramètres prédéfinis de sortie s’ouvre.

  3. Dans le panneau Paramètres prédéfinis, cliquez sur +.

  4. Dans la boîte de dialogue Nouveau paramètre prédéfini, spécifiez les options suivantes :

    • Type : utilisez la liste déroulante pour sélectionner Base de connaissances
    • Nom : spécifiez un nom pour le paramètre prédéfini de sortie.
  5. Cliquez sur Terminé.

    Vous pouvez accéder au paramètre prédéfini de sortie dans le panneau Paramètres prédéfinis de sortie de la barre d’outils Sortie. Sinon, vous pouvez accéder au paramètre prédéfini de sortie dans la boîte de dialogue Génération rapide de la fenêtre de création.

Configurer le paramètre prédéfini de sortie Adobe Experience Manager

Vous pouvez utiliser les paramètres suivants pour configurer le paramètre prédéfini de sortie :

Généralités

Titre : indiquez le titre de la sortie générée.

Chemin de sortie : indiquez un emplacement pour la sortie.

Assurez-vous que le chemin d’accès de sortie ne se trouve PAS dans le dossier du projet. Si le chemin d’accès de sortie se trouve dans le dossier du projet, la génération de sortie échouera. De plus, le contenu nécessaire ne doit PAS se trouver dans le dossier sélectionné. RoboHelp supprime le contenu du dossier avant de générer la sortie.

Enregistrer le chemin de sortie comme relatif au projet : si cette option est activée et que vous naviguez vers le chemin de sortie, le chemin vers la sortie sera désormais relatif et non plus absolu.

Langue : utilisez la liste déroulante afin de sélectionner la langue pour la sortie.

Encodage : dans la liste déroulante, sélectionnez l’encodage à utiliser pour la sortie. Spécifiez le type de format de codage de caractères à utiliser pour votre contenu.

Publication d’un script généré : pour exécuter votre script personnalisé une fois la génération de la sortie terminée, sélectionnez le fichier de script dans la liste déroulante.

Contenu

Utilisez les options suivantes pour spécifier les paramètres de sortie relatifs au contenu, comme les paramètres de la table des matières, de l’expression de condition et du jeu de variables.

Table des matières : la sélection de la table des matières affiche les rubriques de celle-ci dans l’onglet Articles. Votre sélection dans l’onglet Articles est générée ou publiée. 

L’ensemble de fichiers et leurs références présents dans la table des matières sélectionnée apparaissent dans la sortie générée.

Expression de condition : Utilisez la liste déroulante pour indiquer l’expression de condition de votre sortie. Ce paramètre vous permet d’inclure ou d’exclure facilement du contenu en fonction du type de sortie ou de base d’utilisateurs souhaité. Cliquez pour modifier l’expression de condition sélectionnée. Vous pouvez également choisir Aucun dans la liste déroulante pour ne pas spécifier une expression de condition.

Jeu de variables : Utilisez la liste déroulante pour spécifier le jeu de variables à utiliser dans cette sortie. Dans la liste déroulante, vous pouvez sélectionner <Jeu de variables par défaut> pour utiliser le jeu de variables par défaut du projet. Les jeux de variables vous permettent de mettre en œuvre une utilisation spécifique à la sortie des variables. Par exemple, vous pouvez avoir plusieurs jeux de variables pour générer une sortie pour des clients et des utilisateurs internes.

Inclure le texte à développer : Sélectionnez cette option pour inclure le texte à développer dans votre sortie Contenu uniquement. Sinon, seul le titre à développer est inclus dans la sortie. Cependant, le texte à développer s’affichera sous la forme développée dans la sortie.

Inclure le contenu du texte déroulant : Sélectionnez cette option pour inclure le texte déroulant dans votre sortie Contenu uniquement. Sinon, seul le titre déroulant est inclus dans la sortie. Toutefois, le texte déroulant s’affichera dans la sortie.

Mise en page

Utilisez l’option suivante pour configurer l’aspect de votre sortie.

Page principale : Utilisez la liste déroulante afin de sélectionner la page principale pour la sortie. Si la page principale est sélectionnée, le fichier CSS de la page principale détermine les définitions de style.

AEM

Profil de publication : utilisez la liste déroulante pour sélectionner parmi votre profil de connexion AEM. Pour savoir comment créer un profil de publication, voir Configurer un profil de publication.

Site : dans la liste déroulante, sélectionnez le site de votre instance AEM que vous souhaitez utiliser pour la publication.Si le site n’existe pas, vous devez d’abord le créer sur AEM.

Catégorie : la zone du site sur laquelle vous publieriez votre contenu.

Modèle de section : modèle de l’article d’aide provenant du site AEM.

Modèle d’article : modèle de l’article d’aide provenant du site AEM.

Chemin de téléchargement des ressources : accédez à l’emplacement sur AEM où les ressources utilisées dans les rubriques à publier sont utilisées, telles que les images.

Workflow de post-publication : choisissez le workflow AEM qui doit être utilisé pour les rubriques publiées.Les workflows AEM vous permettent d’automatiser une série d’étapes effectuées sur une ou plusieurs pages et/ou ressources. En d’autres termes, vous pouvez effectuer des travaux de post-traitement sur la sortie générée. Par exemple, vous pouvez définir certaines propriétés dans la sortie ou envoyer un e-mail aux réviseurs une fois la sortie générée. Les workflows sont spécifiques aux processus métier de votre organisation.

Supprimer l’en-tête de rubrique du corps de l’article : activez cette option si vous ne souhaitez pas que l’en-tête de rubrique apparaisse dans les pages publiées dans AEM.Le titre de la rubrique est utilisé sur la page publiée et l’en-tête peut apparaître comme titre dupliqué.

Charger les images : sélectionnez cette option si vous souhaitez que des images dans les rubriques soient incluses dans la sortie publiée.

Charger les documents liés : sélectionnez cette option si vous souhaitez que les documents (par exemple, PPT, PPTX, DOC, DOCX et PDF) liés dans les rubriques soient inclus dans la sortie publiée. 

Republier toutes les ressources : activez cette option pour publier tous les documents, images, vidéos, etc. .

Articles

Sous l’onglet Articles, vous pouvez voir une liste de toutes les rubriques qui font partie de la liste des matières que vous souhaitez publier. Sélectionnez les rubriques que vous souhaitez publier. Développez un nœud de table des matières et choisissez les rubriques que vous souhaitez publier.

  • Dans Sync : affiche le nombre de rubriques qui ont été téléchargées dans AEM et qui sont en cours de synchronisation.

  • Modifié : affiche le nombre de rubriques que vous avez modifiées après avoir téléchargé les rubriques dans AEM.

  • Nouveau : affiche le nombre de nouvelles rubriques qui font partie de la liste des matières mais qui ne sont pas publiées dans AEM.

  • Supprimé : affiche le nombre de rubriques supprimées de la liste des matières mais toujours présentes dans AEM.Sélectionnez ces rubriques et publiez-les pour les supprimer d’AEM.

Configurer un profil de publication

Vous devez créer et configurer un profil de publication avant de publier votre sortie sur Adobe Experience Manager. Pour créer et configurer un profil :

  1. Dans la barre d’outils, cliquez sur Modifier > Publier les profils.

  2. Dans le champ de liste déroulante Type de serveur, sélectionnez Adobe Experience Manager.

  3. Renseignez les champs suivants :

    • Nom : Ce champ affiche le nom de profil par défaut. Modifiez le nom en conséquence.
    • Service cloud : choisissez cette option si vous utilisez Adobe Experience Manager en tant que service cloud et que vos informations d’identification se trouvent dans un fichier JSON. Si vous ne disposez pas des informations d’identification JSON, vous pouvez spécifier explicitement les informations d’identification dans les champs ID utilisateur et Mot de passe.
  4. Cliquez sur Enregistrer.

    RoboHelp enregistre le profil et affiche le nom du profil dans la colonne Profils.

    Modifier un profil

    Pour modifier un profil, cliquez sur son nom et modifiez ses champs.

    Supprimer un profil

    Pour supprimer un profil, cliquez sur  à proximité du profil.

Publier sur Adobe Experience Manager

Vous pouvez configurer le paramètre prédéfini de sortie pour qu’il soit lié à Adobe Experience Manager, puis publier votre contenu. 

  1. Dans la barre d’outils, cliquez sur l’onglet Sortie. Vous verrez une liste de paramètres de sortie prédéfinis.

  2. Dans le panneau Paramètres prédéfinis de sortie, pour modifier un paramètre prédéfini, double-cliquez sur un paramètre prédéfini de sortie. 

  3. Après avoir configuré le paramètre prédéfini, vous pouvez publier sur Adobe Experience Manager. Cliquez sur l’icône de points de suspension (...) près du paramètre prédéfini, puis cliquez sur Publier.

    Vous pouvez également modifier les informations du serveur après avoir cliqué sur Édition.

  4. Sélectionnez les paramètres prédéfinis sur lesquels vous souhaitez publier le contenu.

  5. Cliquez sur l’icône Générer un paramètre prédéfini  dans le panneau Paramètres prédéfinis de sortie. 

    Vous pouvez ensuite afficher une barre de progression à côté du paramètre prédéfini de sortie sélectionné dans le panneau Paramètres prédéfinis de sortie. Une fois la génération de sortie terminée, une boîte de dialogue Succès est visible dans le coin inférieur droit de l’écran. 

    À la fin de la génération de la sortie, cliquez sur  dans le panneau Paramètres prédéfinis de sortie pour l’afficher.

  6. Pour publier dans les profils sélectionnés (serveurs), cliquez sur le paramètre prédéfini de sortie, puis cliquez sur dans la barre d’outils standard. Ou cliquez avec le bouton droit de la souris sur le paramètre prédéfini de sortie et cliquez sur Publier.

  7. RoboHelp pousse le contenu vers Adobe Experience Manager. Une fois la publication terminée, Robohelp affiche un rapport du contenu publié.

  8. Pour afficher la sortie publiée, cliquez sur l’onglet Articles. Passez le curseur de la souris sur un article publié, cliquez sur l’icône de points de suspension, puis prévisualisez l’article. Vous pouvez également prévisualiser l’article à partir d’AEM.

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