Résumé
Lorsque vous essayez de rouvrir des documents en ligne récemment ouverts depuis l’onglet Vos fichiers de l’écran d’accueil, vous obtenez l’erreur Impossible d’ouvrir le fichier. Le compte avec lequel vous vous êtes connecté n’a pas accès à ce fichier.
Pour contourner ce problème, rouvrez les documents cloud récemment ouverts depuis la section Récent dans l’onglet Accueil de l’écran d’accueil. Pour résoudre l’erreur que vous obtenez dans l’onglet Vos fichiers, réinstallez le processus CoreSync en exécutant l’outil Creative Cloud Cleaner :