Revisione delle integrazioni del chatbot

La scheda Integrazioni Chatbot offre agli amministratori una visualizzazione centralizzata degli alias del chatbot, dei canali assegnati, delle raccolte connesse, dei proprietari delle raccolte, delle date di creazione e delle impostazioni della raccolta predefinita configurate in knowledge base in Acrobat.

Aprire la visualizzazione Integrazioni Chatbot

Cosa mostra la tabella

La tabella include le seguenti colonne:

• Alias chatbot: Alias inserito durante la configurazione del chatbot.
• ID Canale: Numero di canali assegnati all'integrazione.Seleziona l'icona delle informazioni per rivedere i nomi e gli ID.
• Nome raccolta: Nome della raccolta connessa al chatbot.
• Proprietario raccolta: Indirizzo e-mail del proprietario della raccolta.
• Creata: Data di creazione dell'integrazione chatbot.
• Raccolta predefinita: Un segno di spunta indica che la raccolta è quella predefinita per i canali assegnati.

Rivedere i canali connessi

1. Trova l'integrazione chatbot che desideri rivedere.
2. Seleziona l'icona delle informazioni accanto al conteggio dei canali.

Si apre un elenco che mostra il nome di ogni canale e il rispettivo ID univoco.

Come funzionano le raccolte predefinite

Un segno di spunta nella colonna Raccolta Predefinita indica che la raccolta connessa è quella predefinita per i canali assegnati.

Gli utenti in quei canali possono porre domande al chatbot senza specificare l'alias della raccolta.

Controlli disponibili

Sopra la tabella appaiono quattro controlli.

• Ricerca - Seleziona l'icona di ricerca e inserisci un valore per cercare il nome della raccolta o il nome del canale.
  La tabella si aggiorna per mostrare le integrazioni corrispondenti.
• Mostra o nascondi colonne - Seleziona l'icona della visibilità delle colonne per scegliere quali colonne appaiono nella tabella.
• Aggiorna - Seleziona l'icona di aggiornamento per recuperare le informazioni più recenti del connettore.
• Scarica - Seleziona l'icona di download per scaricare un CSV contenente le integrazioni del chatbot e i relativi dettagli di configurazione.

Aspetti da considerare

• Devi essere un amministratore per accedere alla scheda Integrazioni Chatbot.
• La vista elenca le integrazioni di chatbot configurate nell'organizzazione.
• La colonna ID canale mostra il numero di canali assegnati.
• L'icona delle informazioni visualizza il nome di ogni canale e l'ID canale univoco.
• Un segno di spunta in Raccolta predefinita identifica la raccolta predefinita per i canali assegnati.
• La vista non fornisce controlli per modificare o eliminare le integrazioni chatbot.