Organizza fonti attendibili, poni domande e condividi le conoscenze all'interno dell'organizzazione.
Usa knowledge base in Acrobat per organizzare contenuti di origine correlati in raccolte, quindi poni domande su tali contenuti utilizzando l'Assistente IA. Le chat vengono salvate automaticamente, così puoi riprendere da dove avevi interrotto.
Gli utenti possono accedere a knowledge base tramite PDF Spaces. Gli utenti con licenza e gli amministratori possono accedere direttamente all'interfaccia knowledge base web.
Informazioni sulle aree principali
La navigazione principale consente di accedere alle aree primarie di Knowledge Base:
Home |
Visualizza le chat recenti e le raccolte recenti, riprendi una chat recente. |
Raccolte |
Crea raccolte, aggiungi e gestisci contenuti di origine e apri l'Assistente IA. |
Chat |
Trova, continua, rinomina o elimina chat salvate. |
Usare le raccolte
Una raccolta è un insieme curato di documenti che formano un dominio di conoscenza utilizzato come origine per le query di IA generativa.
Usa le raccolte per raggruppare contenuti di origine correlati per un argomento, progetto o dominio aziendale. A seconda delle autorizzazioni, puoi creare e gestire raccolte, aggiungere contenuti di origine e condividere l'accesso con altre persone nell'organizzazione.
Consulta la panoramica delle raccolte.
Utilizzare l'Assistente IA
Usa l'Assistente IA per porre domande in linguaggio naturale e ottenere risposte basate sulle fonti che scegli, anziché cercare manualmente tra i file o mettere insieme le informazioni da solo.
Scegli un'origine per la chat. Prima di porre una domanda, seleziona da cosa dovrebbe attingere l'Assistente IA:
- Raccolte: invia richieste a un insieme curato di documenti che tu o la tua organizzazione avete già organizzato intorno a un argomento, progetto o dominio aziendale.
- File singoli: poni domande su uno o più documenti specifici senza aggiungerli prima a una raccolta.
- Conoscenza IA: ottieni una risposta generica basata sulle conoscenze dell'IA, senza basarla su alcun documento dell'organizzazione.
- Il web: ottieni risposte basate su informazioni correnti dal web, piuttosto che dalle fonti interne.
Solo un tipo di origine è attivo per chat, quindi scegli l'opzione che corrisponde a quello che stai cercando prima di iniziare a porre domande.
Fai la tua domanda.Scrivi una domanda come la faresti a un collega: l'Assistente IA interpreta il linguaggio naturale, quindi non c'è bisogno di usare parole chiave specifiche o la sintassi di ricerca.
Rivedi la risposta e le sue citazioni.Ogni risposta basata su una raccolta, file o web include citazioni che rimandano al contenuto esatto che la supporta, così puoi verificare la risposta invece di accettarla per fede.
- Selezionare una citazione da una raccolta o file apre il documento di origine e evidenzia il passaggio specifico su cui si basa la risposta.
- Selezionare una citazione web apre la pagina di origine in una nuova scheda del browser.
Trova e continua le conversazioni
Le conversazioni vengono salvate automaticamente e rimangono private.
Usa Home per riprendere il lavoro recente o apri Conversazioni per cercare una conversazione, continuarla, rinominarla o eliminarla.
Condividi e collabora
Puoi condividere una raccolta con altre persone nell'organizzazione e assegnare l'accesso di visualizzazione o modifica.A seconda dell'opzione di condivisione, l'accesso può essere limitato alle persone invitate o esteso a tutta l'organizzazione.
Puoi anche configurare una raccolta per i canali Slack o Microsoft Teams supportati.Un amministratore deve prima abilitare e configurare l'integrazione corrispondente prima che gli utenti possano collegare le raccolte a quei canali.
Quando una raccolta è collegata a un Canale, il suo alias e le impostazioni di accesso determinano come i membri del Canale la referenziano e la utilizzano.
Come si integra il flusso di lavoro
Un flusso di lavoro tipico si presenta così:
- Aggiungi e organizza il contenuto di origine in una raccolta. Collega i documenti, file o archivi rilevanti per il tuo argomento, progetto o dominio aziendale e raggruppali in una raccolta così sono pronti per essere interrogati come un'unica fonte di conoscenza mirata.
- Seleziona le origini che vuoi utilizzare. Prima di iniziare una conversazione, scegli se l'Assistente IA dovrebbe attingere da una raccolta, file individuali, la sua conoscenza generale o il web — qualunque cosa corrisponda a ciò che stai cercando di trovare.
- Fai domande nell'Assistente IA. Digita la tua domanda in linguaggio naturale, come la faresti a un collega. L'Assistente IA cerca nella tua origine selezionata e genera una risposta basata su quel contenuto.
- Rivedi le citazioni quando devi verificare una risposta. Fai clic su una citazione per passare direttamente al brano o alla pagina esatti che supportano la risposta, così puoi confermarne l'accuratezza prima di basarti su di essa o condividerla con altri.
- Torna alla chat salvata quando vuoi continuare. Le chat vengono salvate automaticamente, così puoi riprendere la stessa conversazione in seguito invece di rispiegare il contesto o ricominciare da capo.
Best practice
- Mantieni le raccolte concentrate su un argomento, progetto o dominio aziendale chiaro.
- Usa nomi e descrizioni chiare per le raccolte in modo che altri possano comprendere lo scopo del contenuto.
- Seleziona solo le fonti necessarie per la chat corrente.
- Rivedi le citazioni quando l'accuratezza o la verifica delle fonti è importante.
- Torna a una chat esistente quando continui la stessa linea di lavoro invece di ricominciare.
- Condividi le raccolte solo con persone che hanno bisogno di accesso.
Aspetti da considerare
- Le azioni di raccolta disponibili dipendono dalle tue autorizzazioni.
- Solo un tipo di fonte è attivo in una chat alla volta.
- Le chat vengono salvate automaticamente.
- Le citazioni delle raccolte aprono il documento di origine ed evidenziano il contenuto citato.
- Le citazioni web aprono la pagina di origine in una nuova scheda del browser.