Aggiungi contenuto a una raccolta in Knowledge Base

Ultimo aggiornamento il 29 set 2026

L'aggiunta di contenuto a una raccolta definisce il dominio della knowledge base che sarà disponibile per ricerca, riepiloghi e richieste di IA generativa.

Puoi aggiungere documenti dal sistema locale o fonti web pubbliche supportate. Tutto il contenuto aggiunto a una raccolta diventa disponibile per l'interazione tramite Assistente IA.

Se non vedi l'opzione per aggiungere documenti, rivolgiti all'amministratore.

Compila la raccolta:

  1. Dalla pagina Home della knowledge base, seleziona il filtro Raccolte .

    Assicurati che Le mie raccolte sia selezionato.

  2. Passa il mouse sulla raccolta da aggiornare, quindi seleziona Apri.

    La vista della raccolta con il pulsante Apri evidenziato.

  3. Seleziona l'icona Aggiungi file alla raccolta.

    L'elemento della pagina

Il tuo dispositivo - Carica un file nella Knowledge Base. Il file è residente nella knowledge base e non si aggiornerà se il documento di origine viene aggiornato.

  • È disponibile un pannello di trascinamento per aggiungere uno o più file dal sistema locale.
    • È disponibile un pulsante Sfoglia file per esplorare i file del sistema locale.
  • Seleziona la scheda Da cloud per accedere a SharePoint o Google Drive e caricare un file.
Il pannello di trascinamento per nuovi file

Usa questa opzione per caricare documenti direttamente dal sistema locale nella raccolta. I file caricati vengono elaborati dalla knowledge base e aggiunti all'elenco dei documenti, dove diventano disponibili per ricerca, riepiloghi e richieste di IA generativa.

Archiviazione cloud - Collegati a un file in una cartella di rete sincronizzata. Gli aggiornamenti al file di origine vengono sincronizzati automaticamente.

  • Ti verrà richiesto di autenticarti al tuo Account Google Drive o SharePoint per accedere al file.
  • Puoi collegare cartelle o singoli file.
  • I file collegati al cloud consentono di selezionare un tempo di ciclo per la sincronizzazione.
  • Definisci se i file devono essere mantenuti o meno se il file di origine viene eliminato.

Seleziona il tipo di connettore, SharePoint o Google Drive, e configura il connettore:

  • Nome connettore - Il nome del connettore viene utilizzato quando rivedi i connettori.Usa un nome intuitivo che descriva il contenuto.
  • Pianificazione sincronizzazione - Con quale frequenza deve essere eseguita la sincronizzazione automatica?
  • Rimozione automatica file eliminati - La sincronizzazione deve eliminare automaticamente i file dalla raccolta se vengono eliminati dal file di origine?
Il connettore di file cloud

Seleziona Sfoglia cartelle per autenticarti alla tua origine cloud e sfogliare i file in quella posizione.

Passaggi successivi

Dopo aver aggiunto il contenuto:

  • I documenti caricati appaiono nell'elenco dei documenti della raccolta.
  • Il contenuto diventa disponibile per ricerca, riassunti ed estrazione strutturata.
  • Puoi aggiornare o reindicizzare i documenti caricati secondo necessità.