Crea una raccolta in Knowledge Base

Ultimo aggiornamento il 30 set 2026

Le raccolte ti consentono di controllare direttamente il modo in cui le conoscenze vengono raggruppate, organizzate e preparate per l'interazione basata sull'IA.

Una raccolta è un insieme curato di documenti che formano un dominio di conoscenza utilizzato come origine per le query di IA generativa. L'aggiunta di una nuova raccolta ti permette di creare una raccolta vuota con nome e descrizione personalizzati.

Prima di iniziare

  • Devi avere accesso alla console Knowledge Base.
  • Devi avere l'autorizzazione per creare raccolte.

Se non vedi l'opzione per creare una raccolta, contatta l'amministratore.

Crea una raccolta

  1. Dalla pagina Home di knowledge base, seleziona l'icona Nuova raccolta.

    Viene visualizzata la sovrapposizione Aggiungi raccolta.

  2. Inserisci nome e descrizione per la raccolta.

    Il nome della raccolta:

    • Può includere lettere, numeri, trattini bassi (_) e trattini (-).
    • Non può contenere spazi.
    • Non può iniziare o finire con un trattino.
    La pagina "Home" con l'icona "Aggiungi raccolta" evidenziata

  3. Seleziona Crea per creare la raccolta.

    La pagina si aggiorna e richiede di selezionare un'origine di contenuto da aggiungere alla raccolta:

    • Il tuo dispositivo - Carica un file su knowledge base. Il file è residente in knowledge base e non si aggiornerà se il documento di origine viene aggiornato.
      • È disponibile un pannello di trascinamento per aggiungere uno o più file dal sistema locale.
      • È disponibile un pulsante Sfoglia file per esplorare i file del sistema locale.
    • Archiviazione cloud - Collegati a un file in una cartella di rete sincronizzata. Gli aggiornamenti al file di origine vengono sincronizzati automaticamente.
      • Ti verrà richiesto di autenticarti al tuo account Google Drive o SharePoint per accedere al file.
      • Puoi collegare cartelle o singoli file.
      • I file connessi al cloud consentono all'utente di selezionare un tempo di ciclo per la sincronizzazione.
      • Definisci se i file devono essere mantenuti o meno se il file di origine viene eliminato.
    • Collegamenti web - URL di una pagina web. - Il file viene recuperato ogni volta che si accede al file.
      • Incolla uno o più URL pubblici nel campo di input.
      • È disponibile un'opzione avanzata per includere le pagine figlie o recuperare solo l'URL indicato.
    Nota

    Una raccolta può contenere uno, due o tutti i tipi di file.

Dopo aver incluso i file, la pagina si aggiorna per mostrare la raccolta con tutti i file inclusi. Per aggiungere contenuto aggiuntivo alla raccolta, seleziona l'icona più:

La vista Raccolta con il pulsante Aggiungi file evidenziato