Configura le funzionalità e le integrazioni a livello di organizzazione disponibili per gli utenti di Knowledge Base.
Gli amministratori usano Impostazioni in Knowledge Base in Acrobat per controllare quali connettori supportati e funzionalità chatbot sono disponibili in tutta l'organizzazione.
L'abilitazione di una funzionalità la rende disponibile per la configurazione o l'utilizzo da parte degli utenti.Alcune integrazioni richiedono una configurazione aggiuntiva prima che gli utenti possano accedervi.
Configura connettori
Usa le impostazioni del connettore per rendere disponibili agli utenti le integrazioni di storage supportate.
Gli amministratori possono abilitare:
- Microsoft SharePoint.
- Google Drive.
Dopo che un connettore è stato abilitato, gli utenti possono collegare le posizioni di storage supportate e aggiungere contenuto da quelle fonti alle raccolte.
Configura integrazioni chatbot
La configurazione del chatbot usa due livelli di impostazioni dell'organizzazione.
Innanzitutto, abilita le piattaforme di messaggistica supportate che gli utenti possono usare con Knowledge Base:
- Microsoft Teams.
- Slack.
Abilita integrazioni chatbot Slack e Microsoft Teams >
Devi anche associare Knowledge Base al tenant Microsoft Teams o all'area di lavoro Slack usata dalla tua organizzazione.
Configura integrazioni app chatbot >
Dopo aver configurato le impostazioni di organizzazione richieste, gli utenti possono collegare i canali supportati alle raccolte.
Come le impostazioni influiscono sugli utenti
Le impostazioni dell'organizzazione determinano quali funzionalità configurabili appaiono nell'esperienza utente.
Esempio:
- Se un connettore di archiviazione non è abilitato, gli utenti non possono configurare quel connettore per una raccolta.
- Se un'integrazione con chatbot non è abilitata, gli utenti non possono collegare le raccolte a quella piattaforma di messaggistica.
- L'abilitazione di una funzionalità non la configura automaticamente per singoli utenti o raccolte.
Le modifiche alle impostazioni dell'organizzazione possono pertanto influenzare i flussi di lavoro esistenti e le opzioni disponibili quando gli utenti creano o gestiscono le raccolte.
Aspetti da considerare
- Devi essere un amministratore per gestire le impostazioni configurabili.
- Le impostazioni si applicano a livello di organizzazione.
- L'abilitazione di una funzionalità la rende disponibile ma potrebbe non completare la configurazione richiesta.
- Le integrazioni di connettori e chatbot possono richiedere una configurazione aggiuntiva a livello di utente o raccolta.
