Chiudete tutte le applicazioni.
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Riavvio di Windows in modalità modificata
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Selezionate Start, digitate msconfig nella casella di testo Cerca, quindi premete Invio.
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Annotate tutti gli elementi deselezionati elencati nelle schede Avvio e Servizi.
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Fate clic sulla scheda Generale e scegliete Avvio selettivo.
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Fate clic sulla scheda Avvio e selezionate Disabilita tutto.
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Seleziona gli elementi di avvio essenziali per il testing del problema (ad esempio, acrotray.exe è essenziale se esegui il test relativo alla creazione di file PDF con Acrobat). Se non siete sicuri della necessità di un elemento, lasciatelo deselezionato (disattivato).
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Fate clic sulla scheda Servizi e selezionate Nascondi tutti i servizi Microsoft.
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Seleziona Disattiva tutto, quindi riseleziona i servizi essenziali per il testing del problema (ad esempio, acrotray.exe se esegui il test dei problemi relativi alla creazione di file PDF con Acrobat). Se non siete sicuri della necessità di un elemento, lasciatelo deselezionato (disattivato).
Importante: se state risolvendo problemi relativi a un prodotto Adobe, riattivate FLEXnet Licensing Service. FlexNET Licensing Service è necessario per la maggior parte dei prodotti Adobe. Se questo servizio non è attivato, il prodotto Adobe non viene avviato.
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Fate clic su Applica e riavviate Windows per rendere effettive le modifiche.
Nota: al riavvio, ti sarà notificato che l’utility di configurazione di sistema è stata modificata e Windows viene avviato. Fate clic su OK, quindi fate clic su Annulla quando viene visualizzata l'Utilità Configurazione di sistema.
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Fate clic con il pulsante destro del mouse sulle icone visualizzate nell'area di notifica per chiudere o disattivare eventuali elementi di avvio ancora attivi.
Riattivazione di elementi di avvio e servizi
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Selezionate Start, digitate msconfig nella casella di testo Cerca, quindi premete Invio.
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Fate clic sulla scheda Generale e scegliete Avvio normale.
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Deseleziona tutti gli elementi dei quali hai preso nota al passaggio 3 della sezione precedente.
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Fate clic su Applica e riavviate Windows per rendere effettive le modifiche.
Nella dimostrazione di Adobe Captivate riportata di seguito viene illustrato come riavviare Windows in modalità modificata. Per ulteriori informazioni sulla visualizzazione di questa demo, consultate l'articolo View Adobe Captivate demos in knowledgebase documents (Visualizzare demo di Adobe Captivate nei documenti della knowledge base) (kb403894).
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