本常见问题旨在解决 Adobe Acrobat 和 Adobe Acrobat Reader 中特定于改进生成式 AI 功能的内容使用和处理方法。就本常见问题而言，所提到的“生成式 AI 功能”仅仅指 Acrobat AI 助手和生成式摘要。要详细了解 Adobe 出于 Document Cloud 中的产品改进目的，如何分析元数据和有关提示（例如，问题类型）和文档（例如，页数、文档结构、文档类型和其他文档统计信息）的信息，请参阅我们的内容分析常见问题。有关 Adobe 的安全性、隐私和 AI 道德实践的更多信息，请分别参阅 Adobe Document Cloud 安全性页面（以及我们他信任中心中的其他材料）、Adobe 隐私政策和 Adobe AI 道德页面。
除下述情况外，我们不会查看您的文档、提示或生成的回答。
- 举报了内容、错误或漏洞。当您举报内容（例如有害、非法、冒犯性等）时，我们会通过手动审核文档、提示和生成的回答来进行调查，从而对服务进行调整以解决问题。
- 用户提供的反馈。对于提供反馈的 Acrobat 个人用户*和 Acrobat Reader 用户，您可以选择在文档会话期间与我们共享您的文档、提示和生成的回答，达到不包括训练大型语言模型 (“LLM”) 在内的产品改进目的。产品改进的示例包括提高 Acrobat 和 Acrobat Reader 中生成式 AI 的可操作性，以及减少错觉、偏见和毒性。如果您不希望共享您的内容，请在您首次提供有关文档的反馈时取消选中产品改进复选框。
如果手动查看您的内容实际发生，会由一组经过培训的有限数量 Adobe 人员通过访问控制检查加密存储库中的内容。
- 如果您在提供反馈时与我们共享您的文档、文本提示和生成的回答，我们会采取措施通过对此内容应用数据脱敏程序在使用内容进行产品改进之前筛选出个人信息（即，使用命名实体识别将个人信息替换为预定义类别，例如，将“John Smith”替换为“PERSON”）。
- 内容可在一个具有严格访问控制的加密、孤立、由 Adobe 控制的环境中存储 30天。如果您希望我们尽快删除这些数据，或者如果您希望选择不使用您的内容改进 Acrobat 和 Acrobat Reader 中的生成式 AI 功能，您可始终通过隐私政策中的表单联系我们。
标记的内容仅保留 30 天，除非我们出于其他法律理由保留其访问权限，如我们的隐私政策中所述。如果您希望我们尽快删除这些数据，您可随时通过我们隐私政策中的表单联系我们。
否。要访问 Acrobat 生成式 AI 功能，您必须登录您的 Adobe 帐户，当在 Acrobat 中首次使用此功能时，同意一次性“入门”体验中显示的 Adobe 生成式 AI 用户准则。这将在 Acrobat 中激活所有后续文档会话的生成式 AI 功能集。激活后，用户必须针对某个具体文件使用 AI 助手或生成式摘要，然后才会处理相应任务。
否。Acrobat 的生成式 AI 功能（如 AI 助手）不会在启动应用程序或使用应用程序打开文件时自动开始处理任何文档。如上所述，用户必须首先通过应用程序内的一次性“入门”体验来激活生成式 AI 功能集。激活后，用户必须针对某个具体文件使用 AI 助手或生成式摘要，然后才能相应地处理任务。
生成式 AI 功能仅提供英语版本，并且仅面向拥有个人或团队权限的用户。拥有企业权限的用户只有在管理员为其分配付费或试用许可证时，或者当他们经批准加入 Private Beta 中的某个计划时，才能使用 Acrobat 生成式 AI 功能。
您可以按照此处概述的步骤禁用生成式 AI 功能。禁用此功能后，将无法使用 Acrobat 中的生成式 AI 处理任何文档，除非您再次激活该功能集。
凭借 Acrobat 和 Acrobat Reader 中的 AI 助手，Adobe 采用与 LLM 无关的方法，选择能够解决一系列客户用例的同类最佳技术。我们当前已将 Microsoft Azure OpenAI 服务与我们专有技术集成，用于在 Acrobat 和 Acrobat Reader 中提供生成式 AI 功能。
否。Acrobat 不会在您与 Acrobat 中的生成式 AI 交互的同时，使用您的内容进行任何 LLM 训练。 提供给AI Assistant的提示不会修改基础模型。您的内容不会用于培训任何提供 Acrobat 生成式 AI 功能的 LLM。有关更多信息，请参阅此帮助部分（内容使用和处理方法）中的上述问题解答。
Adobe 不会使用组织或学校帐户中的内容来改进生成式 AI 的产品，除非组织或学校另有同意。
现在，Acrobat 允许您引用您过去与 AI 助手之间的对话。聊天历史记录包含针对特定文档或您选择的一组文档（也称为“集合”）的文本提示和生成的回复。
聊天历史记录包括您过去与 AI 助手之间的对话，并链接到单个文档或集合。要查看这些对话，只需从最近打开的文件列表中打开文档或集合即可。
聊天历史记录可能仍然包含您已从集合中删除的文档中的内容。AI 助手在响应您的提示时也可能会使用此聊天历史记录作为上下文。
对于 Acrobat 和 Reader 桌面版、移动版和在线版应用程序，它存储在本地设备上；对于 Acrobat 在线版应用程序，它存储在 Adobe 云存储中。它允许您轻松访问对话以审阅或继续使用 AI 助手。
否，您无法与其他用户共享聊天历史记录。
您将无法再在 Acrobat 中访问第三方云存储文件以及与之关联的 AI 助手聊天。
