报告

上次更新日期： 2023年7月18日

注意：

Adobe Learning Manager 中“学习计划”更名为“学习路径”。 2021 年 10 月之后的版本会立即体现此变化，“学习路径”这一术语适用于所有角色。

了解 Adobe Learning Manager 应用程序中与管理员角色相关联的报告。

Adobe Learning Manager 可让您创建各种报告来跟踪、监控和控制学习者活动。被跟踪的学习者活动会自动收集到数据库中。经理和管理员可从数据库生成报告。

概述

管理员和经理的报告生成过程相似。经理可以查看与其下属相对应的报告，而管理员可以查看整个公司范围的报告。

报告会汇总到信息板。报告必须位于信息板中。默认情况下，“默认信息板”位于报告页面中。您添加的任何报告都会移动到此默认信息板。若要将报告添加到各个信息板，请使用下拉箭头并选择“添加报告”。有关创建信息板的更多信息，请参阅本页上的“信息板”部分。

学习摘要信息板

查看平台中所有学习活动的摘要报告。在此页面上，您可以查看所选根用户团队和外部个人资料的下列摘要信息。您还可以选择时间范围：

以注册数、查看次数和完成数的形式展示的学习摘要
顶级技能
合规性摘要

如果存在内部根级别经理，系统将逐一显示。

所有外部个人资料将列在内部个人资料（内部根级别用户）之后。

如果外部个人资料设有相应的经理，则经理层级将在“显示以下对象的数据”下拉列表中显示。 - 用户会在所有详细信息展示页（学习摘要、合规性和技能状态）的经理层级中列出

否则，列表中将显示所有个人用户的详细信息。

要查看有关各内部团队注册的更详尽的信息，请单击“学习摘要详细信息”。

单击任何注册时，您都可看到每个经理的学员以及他们注册的学习对象。您还可查看每个学员的进度及其完成情况的详细信息。

单击任意团队并将其报告导出为 csv 文件。管理员可以选择用户组或个人用户以导出任意用户组或个人用户的报告，然后从“操作”下拉列表中导出详细信息。

此外，您还可查看正在学习以及已习得的技能的条形图视图。您可以添加/删除要在图表中显示的技能。

在最终的可视化结果中，您可以检查学员的合规性状态并采取适当的操作。

此外，管理员还可在合规性信息板中查看个人培训数据。

例如，管理员已确定三项跟踪合规情况的培训。 Adobe Learning Manager 同时为所有这三项培训提供合规性快照。

现在，管理员可单击任何培训并快速查看所选培训的合规性。

您还可查看每个内部团队的合规性状态。

单击可视化底部的“合规性状态详细信息”链接。

对于团队，您可以查看团队中违反或遵守学习合规性的学员的数量。

与经理共享培训

Adobe Learning Manager 为所有管理员和经理提供合规性信息板。各经理发现，跟踪其团队成员在特定培训中的合规性非常有用。同时，管理员希望所有经理将合规性培训添加到他们的信息板并对其进行跟踪。

在 Adobe Learning Manager，管理员可通过“与经理共享”工作流程与经理共享培训，以便其能够被添加到经理的合规性信息板。因此，经理无需采取任何操作，即可立即开始跟踪合规性。

管理员可以单独与经理或与组共享一组培训课程。此共享有助于经理轻松跟踪其团队在指定培训中的合规性。

管理员可以“推送”默认的合规性培训列表，以便在经理的合规性信息板中显示。

共享培训

在“报告”>“学习摘要”中，向下滚动并单击“与经理共享”选项卡。

与经理共享培训
要添加单个或多个培训，请单击“共享更多”。
在“与经理共享”对话框中，选择培训和经理。

选择要与经理共享的培训
单击“共享”。

培训现已与指定的经理共享。

查看培训

在共享培训列表中，单击“查看”。您可以查看分配给经理或部分经理的培训。

撤消培训

要从经理处撤消培训，请单击“撤消”。
单击“继续”。此操作将从经理的合规性信息板中撤消之前共享的培训。

用户活动信息板

查看一段时间内平台上所有用户活动的摘要。配置用户组并应用过滤器。

用户活动信息板显示用户在帐户中的活动。列出的三份报告包括：

已注册的用户：此报告提供每周在您的帐户中注册的用户数信息。对于拥有月活跃单位许可的帐户，报告会转为显示 MAU 单位。

用户访问报告：此报告提供有关每天访问平台的用户数的信息。您也可获取月度报告。

学习时间花费报告：此报告提供有关平台上每天所花学习时间的信息。您也可获取月度报告。

已注册的用户

Adobe Learning Manager 记录每周在系统中注册的用户数。管理员可以查看此报告以了解一周中某日用户的注册数。注册数一次存储一周，且不会更改。因此，历史注册数与系统中的当前学员群组无关。

此报告提供每周在您的帐户中注册的用户数信息。

对于拥有月活跃单位许可的帐户，报告会转为显示 MAU 单位。

适用于月访问单位帐户：

月活跃用户报告

此报告显示每月在学习平台中处于活跃状态的学员计数。如果用户执行此处提到的任何学习操作，则该月内此用户会被视为活跃用户。这与月活跃单位的计数方式相同。

月活跃计数按月计一次并会存储一个月，且不会更改。因此，显示的历史计数与系统中当前的学员群组无关。

用户访问

此报告显示一天或一个月内访问系统的学员总数。仅浏览学习平台而不进行任何学习，也被视为对学习平台的一次“访问”。这有助于管理员了解访问系统的用户总数。在每月第一天，Adobe Learning Manager 会创建前一个月访问平台的用户总数记录。其也会捕获这些用户的用户组信息。

系统只会记录由管理员配置的用户组。这也允许管理员对用户组应用过滤器以获取每月历史数据。请注意，若已修改用户组配置，且 Adobe Learning Manager 未在前几个月记录此用户组的数据，则 Adobe Learning Manager 将无法显示此新配置用户组在前几个月的数据。

此报告包含通过各种方式（如网页、移动应用程序、无头自定义解决方案等）访问平台的用户。设备应用程序使用情况图表仅明确提到了使用 Adobe Learning Manager 的设备应用程序访问平台的用户。这有助于管理员识别其帐户中移动应用程序的使用情况。

学习时间花费报告

您可在此处查看双轴折线图，其中显示了所有学员在 12 个月内所花费的总学习时间。第二个轴表示个人所花学习时间的中位数。

为不同学习对象（如学习计划和认证）花费的时间按以下项目计算：

包含静态和交互内容的自学课程。
带有 URL 的活动课程。
启用了周末旗标的周末课程。
自动标记出勤的 VC Connect 课程。
为不同学习对象（如学习计划和认证）花费的时间。
xAPI 活动课程的 xAPI 语句。

您可以进一步将图表导出为 Excel 电子表格。

系统提供了用于选择用户组配置的过滤器，该过滤器将有助于查看有关不同用户组的数据。

选定的日期和用户组过滤器将应用于信息板中的所有相关图表。

注意:

对于“用户访问”和“学习时间花费”报告，所显示的默认数据（未配置任何用户组时）将面向整个帐户。

培训内容信息板

培训内容信息板提供平台上可获取的培训的具体情况。您可以查看热门培训或跟踪所有可获取的培训。

培训报告

此报告提供平台上每月可获取的培训（已发布状态）总数的信息。它显示了平台在一段时间内提供的培训数量。

有效培训报告

此报告提供在选定时间范围内有效的培训信息。有效培训是指在指定时间内注册、通过播放器观看或已完成的培训。

对于有效培训，当未完成任何用户组配置时，您将可选取所有根用户（具有经理角色）内部组的数据。除根用户用户组外，您还可视需要再配置 10 个用户组。

注意:

数据不会在您选择所有用户和 12 个月过滤器时按预期显示，而会在您选择所有内部用户组
后显示。

参考	指标	描述
1	开始率 (%)	开始课程的学员人数与注册人数的比率。
2	完成率 (%)	完成课程的用户总数与开始课程的用户总数的比率。
3	学员反馈	在 1 到 10 的范围内，将收到的所有 L1 反馈响应的平均值四舍五入到最接近的整数。
4	经理反馈	在 1 到 5 的范围内，将收到的所有 L3 反馈响应的平均值四舍五入到最接近的整数

培训报告还附加了两栏：

课程的平均星级评分。
已对课程进行评级的学习者数。
嵌入式路径
嵌入式路径 ID
嵌入式课程 ID

注意:

“开始率”、“完成率”、“学员反馈”和“经理反馈”不受所应用的过滤器的影响。过滤器仅影响注册数、查看次数和完成数。

注意:

您可以为培训内容和用户活动这两份报告最多配置 10 个用户组。系统最长可能需要 24 小时才能完成处理过程并使新配置的过滤器可供使用。

信息板报告

信息板为报告合集。报告可根据您的选择分组为信息板。

示例报告

“示例报告”选项卡用于显示基于示例数据点的部分参考性报告。浏览这些报告以了解使用帐户数据可以生成哪些不同类型的丰富报告。

信息板报告

要查看您创建的所有讨论区，请单击此讨论区选项卡。在“视图信息板”下拉列表中，您可以选择默认讨论区或您创建的信息板。

创建信息板

要开始创建自己的讨论区，单击页面右侧的“添加信息板”。

添加信息板
提供信息板的名称和描述。
如果想要与经理共享信息板，请在“共享对象”字段中进行选择。您可以使用任何正常选择标准进行此操作。
单击“保存”。

您可以在“信息板报告”选项卡中查看最近创建的讨论区。

若要将报告添加到讨论区，请单击讨论区窗口右上角的下拉列表，然后单击“添加报告”。以这种方式创建的报告会与信息板关联。

注意:

在“报告”页面的右上角单击“添加”所创建的报告会添加到默认的信息板。

共享信息板

共享讨论区是公司内其他用户与您共享的报告合集。您添加到共享讨论区的所有报告均将自动与有权访问该讨论区的其他用户共享。

您可以通过以下两种方式共享讨论区：

在“共享对象”字段中输入信息板的共享用户。
在下拉列表中选择“编辑讨论区”，然后输入用于共享信息板的用户详细信息。

注意:

经理在共享信息板中只能查看其团队成员的报告。

下载

导出的信息板报告表提供了详细信息，而非报告摘要。下载的报告现采用学习者成绩单的格式。

创建报告

单击左侧窗格中的“报告”。此时会显示报告摘要页面。

注意:

默认情况下，示例讨论区选项卡中至少会显示三个示例报告。您只能查看这些示例报告以了解如何创建和自定义报告。
在页面右上角，单击“添加”。
在“添加报告”对话框的“类型”下拉列表中，您可选择任一预定义报告，也可以选择“自定义”。如果选择预定义报告，则可以看到各表单项已预先填充。您可更改部分字段，然后单击“保存”。该报告即会添加至您的默认信息板中。

创建报告
在“报告类型”中，可以选择预定义的报告集或选择自定义的值。以下所示报告为预定义报告集的一部分：
- 已指定和已习得的技能
- 已注册和已完成的课程
- 课程效果
- 已注册和已完成的学习计划
- 每个课程花费的学习时间
- 每季度花费的学习时间
- 认证完成
从下拉列表选项中选择报告的 Y 轴。对于某些选定标准，您可以从“状态”选项中选择一个或多个状态。例如，对于课程注册统计主要条件，状态可以是已完成、未完成、已注册。主要范围数据在报告中以条形图的形式展现。

报告的轴
从下拉列表选项中选择报告的次要 Y 轴条件/范围。例如，对于学习计划注册选项，在“状态”下拉列表中选择一个或多个状态。次要范围数据以线形图的形式展现。
从下拉列表选项中选择报告对应的 X 轴条件。如果 X 轴已选定为日期，则可以使用按天、月、季度和年对 X 轴条件进行分组。
在“时间跨度”部分，从下拉列表中选择对应的选项。可用选项包括：
- 最近一个月
- 季度
- 年
- 迄今一季度（最近 90 天）
- 迄今一年（最近 365 天）
- 日期范围。提供日期字段“开始日期”和“结束日期”的值。
时间过滤器 - 适用于报告
过滤器部分

过滤器会根据您选择的报告类型，显示在“添加报告”对话框的底部。部分突出的过滤器如下所示。
- 经理：您可以根据层级选择任一经理。对于部分经理，可能会有下属经理，并且会有多个员工向每个下属经理进行汇报。
- 个人资料：选择员工的指派情况。这有助于根据员工的个人资料/指派查看报告。例如，计算机科学家、工程师。
- 用户组：选择要从中过滤报告的用户组。Adobe Learning Manager 通过用户功能检索针对帐户定义的用户组。
- 课程：您可在下拉列表中选择任意课程来过滤报告。
展开此部分并选择所需过滤器。
选择过滤器
单击“保存”以完成报告创建。

示例报告

编辑报告

单击报告上的下拉箭头，然后选择“编辑报告”选项。

对报告进行必要的更改。要保存更改，请单击“保存”。

将报告移动至信息板

选择此项可将当前报告移动至现有信息板。要移动报告，请单击“移动至信息板”选项。

选择要将报告移动至的信息板，然后单击“移动”。

创建报告副本

要创建报告副本，请选择“创建副本”选项。

选择要将报告复制到的信息板。要开始复制，请单击“复制”。

删除报告

要删除报告，请选择“删除报告”选项。删除后的报告无法还原，该过程不可逆。因此，删除报告时务请谨慎。

下载报告

要下载报告，请选择“下载报告”选项。

调整报告大小

您可将报告的大小调整为 1×1（中等）和 1×2（大）。该操作可方便您查看报告详情。此外，您还可轻松平移和缩放这些报告。

用户组报告

跟踪用户组(例如部门、外部合作伙伴和角色)的表现，并与其他用户组或学习目标进行比较。

用户组

若要根据用户组生成报告，请在下拉选项列表的 X 轴中选择“用户组”，如下图所示。

要选择用户组，请键入组名称。根据所输入的内容，会显示建议的组。在显示的组列表中，选择所需用户组。

您还可通过预键入搜索选择多个用户组。

保存并生成该报告后，如果选择了多个用户组，则生成的报告中会包含 X 轴内条形图表中每个相邻的所有用户组。

此用户组报告可让您将一个部门/角色的表现与其他对象进行比较，从而评估其学习成就。

报告类型

Adobe Learning Manager 支持四种主要类型的报告，例如完成、花费的时间、技能和效果。您可以使用以下报告类型生成 300 多种不同报告：

学习者的课程交付统计信息
课程效果报告
学习者技能报告
学习者的学习计划注册统计信息
学习者花费的学习时间
学习者计数
认证完成

查看报告

在“报告”页面，您可以查看所有报告。您可以单击每个报告右上角的减号 (-) 图标来最小化每个报告。单击 (+) 图标可再次查看报告。

快速查看不同日期

您可以更改任意报告的日期范围/值并快速查看不同日期，而无需修改和保存报告。单击日期范围旁边的编辑图标（日期范围例如季初至今、上一年等；编辑图标在下述快照中随箭头显示）。要确认更改，请从弹出菜单中选择新值，然后单击刻度线。您可以单击 X 标记来取消更改。

注意:

您用来查看报告的数据值是临时性的。选择下载选项时，报告的该视图是无法下载的。这只是临时视图。

快速查看不同经理

如果有多个经理向您汇报，您可以快速查看每个经理的报告。要显示每个经理的唯一报告，请从下拉列表中选择经理姓名。

注意:

您用来查看报告的经理值是临时性的。选择下载选项时，报告的该视图是无法下载的。这只是临时视图。

查看课程报告

您可以按照以下步骤查看特定于每门课程的报告：

单击“报告”页面上的“我的信息板”选项卡中的“查看课程报告”链接。
此时会显示弹出对话框。将显示一个文本输入字段，您可以在其中输入所需的课程，此时在下拉列表中会显示建议的课程名称。从显示的列表中选择课程。

查看课程报告
从下拉列表中选择您选择的课程，然后单击“显示”。
您将被重定向到所选课程的测验分数结果页面，以查看特定于课程的报告。

编辑/移动至讨论区/创建副本/删除/调整报告大小

要查看下拉选项（例如编辑/移动至信息板/创建副本/删除/调整大小），请单击每个报告右上角的下拉箭头。

编辑修改数据时，若要返回初始值，请单击“重置”。修改值后请单击“保存”。

移动至信息板：您可以将当前报告移动至从信息板列表中选择的其他信息板。

创建副本：您可以将报告复制到同一信息板或从信息板列表中选择的其他信息板。

删除：单击“删除”以移除报告。在您删除报告前，会显示警告/确认消息。

调整大小您可以将报告的大小调整为 1×1（中等）和 2×2（大）。

生成和查看配对帐户的报告

管理员除了可生成自身帐户的报告外，还可以生成和查看其已设置的配对帐户的报告。

如果已建立与另一个用户的配对帐户，则可以从“报告”页面查看该配对帐户的报告。创建报告时，您会找到“选择帐户”字段。从下拉列表中（其中列出了您所关联的所有配对帐户），选择要查看其共享报告的帐户。

选择此报告的 x 轴和 y 轴，然后选择此报告的日期。
请注意过滤器字段，“共享目录”按钮是自动启用的。此为必须操作。如未启用“共享目录”，则表示无法生成或查看配对帐户的报告。
从“共享目录”下方的下拉列表中，选择要查看其报告的共享目录。
单击“保存”。

选择配对帐户的共享目录
单击“保存”后，可在默认信息板中查看报告的图示。在此信息板中，可进一步按照经理来过滤特定配对帐户的报告。
如果您的目录有任何更改，则该更改会立即反映在配对方生成的报告和信息板中。然而，配对方修改目录时，更改不会自动显示在您的信息板中。
如果您希望您的信息板自动更新，则配对方必须向您发送新的配对请求。

注意:

经理无法查看配对报告。

电子邮件订阅

您可以通过订阅感兴趣的报告以一封电邮形式接收。

在“报告”页面中，单击“订阅”选项卡。此时会显示订阅页面。

要从下拉列表中选择报告名称，请开始在“报告”字段中输入报告名称。从下拉列表中选择电子邮件的频率。您可以添加电子邮件的主题并提供备用电子邮件 ID。

您可以编辑和删除订阅。

Excel 报告

可通过“Excel 报告”选项卡导出 XLS 文件格式的报告。

以下是可供下载的报告类型。

课程报告
学习者成绩单
公告报告
工作辅助报告
内容审查追踪
用户审查追踪
登录/访问报告
游戏成绩单

课程报告

管理员可下载课程报告。请执行以下步骤：

打开“报告 > Excel 报告 > 课程报告”。
此时会显示“课程报告”对话框。选择要提取报告的课程，然后单击“显示”。

课程报告
您会被重定向到课程页面。您可以选择特定的注册类型，据此按用户和按问题导出测验分数。
选择“导出测验分数”以导出报告。此时会显示“生成报告请求”对话框。单击“确定”以确认。

生成报告请求

注意:

如果配置了模块的多次尝试选项，则导出的测验分数报告将包含每次尝试的分数详细信息。

学习者成绩单

公司的管理员可通过 Adobe Learning Manager 生成与学习者相关联的成绩单。学习者成绩单报告载有以下内容：

学习者成绩单：学习活动信息板
技能：技能信息板
合规性信息板

Excel 报告中学习者成绩单的“必修积分”和“已修积分”列显示小数数值。

有关生成学习者成绩单报告等方面的信息，请参阅学习者成绩单。

公告报告

管理员可以为所有由其发送的公告生成报告。该报告的详细信息如下：

公告类型
公告名称
公告日期
公告状态
学习者姓名

要下载报告，请执行以下任一步骤：

打开“报告 > Excel 报告 > 公告报告”。此时会打开“生成报告请求”对话框。单击“确定”。
公告 > 操作 > 导出报告。

公告报告
可通过单击设置图标下的“导出报告”来提取特定公告的报告。

特定公告的报告

工作辅助报告

工作辅助是学习者无需注册任何学习对象（例如课程或学习计划）即可访问的培训内容。管理员可提取并下载工作辅助报告。

提取的报告包含有关以下内容的信息：

名称
工作辅助类型
工作辅助状态（“已发布”或“已撤消”）
注册日期
完成日期
下载日期
学习者姓名
经理姓名
创建人

要下载报告，执行以下任一操作：

打开“报告 > Excel 报告 > 工作辅助报告”。此时会显示“生成报告请求”对话框。单击“确定”。
打开“工作辅助 > 操作 > 导出报告”。

还可通过单击设置图标下的“导出报告”来提取特定工作辅助的报告。

工作辅助报告

在列表中选择工作辅助报告后，可看到两个选项：

工作辅助报告

如果选择此选项，则会下载系统中所有工作辅助的详细信息及其元数据和培训。

下载的报告包含以下字段：

工作辅助名称
语言
ID
类型
持续时间（分钟）
状态
发布日期（UTC 时区）
按姓名创建
按电子邮件创建
按用户唯一 ID 创建
目录
学习路径
课程
标签
技能

工作辅助用户注册报告

注册报告包含用户注册详细信息以及其他信息。

下载的报告包含以下字段：

工作辅助名称
类型
状态
注册日期（UTC 时区）
完成日期（UTC 时区）
下载日期（UTC 时区）
学习者姓名
电子邮件
用户唯一 ID
经理姓名
经理电子邮件
经理用户唯一 ID
按姓名分配
按电子邮件分配
按用户唯一 ID 分配
按姓名创建
按电子邮件创建
按用户唯一 ID 创建
作业代码
新字段
配置文件

内容审查追踪报告

使用“内容审查追踪”报告生成器生成报告，其中记录了课程在其系统周期中所进行的所有更改和编辑。生成的报告提取了以下信息。

对象 ID
对象名称
对象类型
修改类型
描述
引用的对象 ID
引用的对象名称
修改人用户名
修改人用户 ID
修改日期（UTC 时区）

在生成的报告中不提取有关元数据的信息。

要生成课程追踪审查报告，请执行以下步骤。

选择“报告 > Excel 报告 > 课程审核追踪”。此时会显示“内容审查追踪”对话框。

课程审查追踪
选择要下载报告的课程、学习计划和认证。如未指定，则默认下载所有报告。
选择报告的日期范围，然后单击“生成”。
生成报告，并通知您内容审查报告已准备就绪。您可下载该报告。

用户审查追踪报告

用户审查追踪功能可捕获用户、用户组和自注册配置文件的生命周期。它还可捕获用户增加、删除和经理变更等内容。此外，还记录自注册配置文件的创建和删除。还可以暂停和恢复自注册。

可添加、启用、禁用、暂停或恢复外部配置文件；可添加、删除、暂停或恢复自注册。还会捕捉 CSV 上传。

选择“报告 > Excel 报告 > 用户追踪”。此时会显示用户审查追踪对话框。
此时会显示用户审查追踪对话框。从弹出菜单中选择日期范围。可以选择生成最近一周或最近一个月的报告，也可以选择自定义日期。

用户审查追踪
单击“生成”以生成报告。

“用户审查追踪报告”对话框中有两个过滤器。

日期范围过滤器：选择要在其中生成报告的日期范围。有以下三个选项：

最近一周
最近一个月
自定义日期

选择学习者过滤器：搜索用户或用户组。

导出的报告将包含同时符合两个指定搜索条件的用户的数据。

注意:

分配或删除技能时，可以针对用户审查报告追踪已分配或删除的技能。

游戏报告

管理员可下载 CSV 格式的游戏成绩单。您可以下载个人用户报告或用户组报告。用户名、用户电子邮件、用户 UUID、用户总得分、收集的点数详情、用户使用的组名、经理名和活动字段值等都显示在报告中。管理员可以使用此报告评估和了解用户在企业级的排名或特定组的排名。

选择“报告 > Excel 报告 > 游戏报告”。

游戏报告
此时会显示游戏成绩单对话框。按照姓名、配置文件、用户组、电子邮件 ID 或 UUID 选择学习者。

游戏成绩单对话框
单击“生成”以生成报告。
生成学习者报告后，您必须能够导出帐户中所有（内部、外部或已删除）用户的当前和已获得级别信息。您还可以查看学习者获得各级别的日期：
- 铜级获得日期
- 银级获得日期
- 金级获得日期
- 白金级获得日期
这些列包含首次获得该级别的日期。 当前级别列显示了学习者的当前级别。

管理员重置游戏后，学习者的所有点数会相应重置。