设置

  1. Adobe Learning Manager 用户指南
  2. 简介
    1. 新功能摘要
    2. 发行说明
    3. 系统要求 | Adobe Learning Manager
    4. AEM 站点的 Adobe Learning Manager 参考站点(ALM 参考站点)包
    5. 适用于 Microsoft Teams 的 Adobe Learning Manager 应用程序
    6. Adobe Learning Manager 的 GDPR 合规性
    7. Adobe Learning Manager 中的辅助功能
    8. 自定义域支持
  3. 入门指南
    1. 管理员快速入门指南
    2. 作者快速入门指南
    3. 学习者快速入门指南
    4. 面向经理的快速入门指南
    5. 面向讲师的 Adobe Learning Manager 入门指南
  4. 管理员
    1. 用户登录
    2. 添加用户和创建用户组
    3. 添加教室位置
    4. 创建课程模块、实例和学习计划
    5. 内容市场
    6. 报告
    7. 学习路径
    8. 学习方案
    9. 管理 Adobe Learning Manager 订单和帐单
    10. 工作辅助
    11. 认证
    12. 目录
    13. 批量添加用户
    14. 模拟学习者和经理
    15. 多个 SSO 登录
    16. 配对帐户
    17. 创建、修改技能和级别
    18. 基于 AI 的课程推荐
    19. 游戏
    20. 自定义学习者主页
    21. 徽章
    22. 颜色主题
    23. 学习者成绩单
    24. 轮候表和出席管理
    25. 流体播放器
    26. 公告
    27. 电子邮件模板
    28. Adobe Connect 集成
    29. 设置
    30. 通知
    31. iPad 和 Android 平板电脑用户
    32. 管理员快速入门指南
    33. 清除用户
    34. 标签
    35. Adobe Learning Manager 内容目录
    36. 自定义角色
    37. 目录标签
    38. Adobe Learning Manager 中的 xAPI
    39. 以管理员身份监测并审阅社交学习
    40. 启用对共享目录的完全控制
    41. 映射技能到技能域
  5. 集成管理员
    1. 迁移手册
    2. Adobe Learning Manager 连接器
    3. 将 Adobe Learning Manager 与 AEM 集成
    4. 在 Adobe Learning Manager 中安装 Salesforce 程序包
    5. 安装 Microsoft Teams 连接器
    6. 应用程序开发人员手册
    7. 适用于 Salesforce 的 Adobe Learning Manager 应用程序
    8. 设置
    9. 管理 CSV 文件中的自定义角色
  6. 作者
    1. 用户登录
    2. 内容库
    3. 创建、修改和发布课程
    4. 目录
    5. 工作辅助
    6. Adobe Connect 集成
    7. 在不同区域设置中添加学习对象
    8. 用户通知
    9. 电子邮件模板
    10. 如何选择课程模块?
    11. 学习者预览
    12. 设置
    13. Adobe Learning Manager 中的 xAPI
  7. 讲师
    1. 模块
    2. 管理会话的学习者
  8. 学习者
    1. 登录
    2. 配置文件设置
    3. 目录
    4. 课程
    5. 流体播放器
    6. 学习计划
    7. 认证
    8. 工作辅助
    9. 徽章
    10. 技能和级别
    11. 游戏
    12. 用户通知
    13. 公告
    14. 轮候表和出席管理
    15. 适用于 Salesforce 的 Adobe Learning Manager 应用程序
    16. Adobe Connect 集成
    17. 移动设备和平板电脑上的学习者应用程序
    18. Adobe Learning Manager 中的社交学习
    19. Adobe Learning Manager 桌面应用程序
    20. 学习者主页
    21. 分享至社交学习
    22. 系统要求 | Adobe Learning Manager 桌面应用程序
  9. 经理
    1. 用户登录
    2. 经理信息板
    3. 报告
    4. 学习对象
    5. 用户通知
    6. 学习者成绩单
    7. 设置
    8. iPad 和 Android 平板电脑用户
  10. 常见问题解答
    1. 管理员常见问题解答
    2. 作者常见问题解答
    3. 讲师常见问题解答
    4. 经理常见问题解答
  11. 知识库
    1. 无法登录 Adobe Learning Manager
    2. 学习摘要不显示当前数据
    3. 无法上传 CSV
    4. 生成 HAR 文件
    5. 不显示 L1 反馈自动弹窗
    6. 在创建认证时,无法查看目录下的某些课程
    7. 在创建学习计划时,无法查看目录下的某些课程
    8. 有关停用学习计划的问题
    9. 无法分配徽章
    10. Adobe Learning Manager 中的会话过期
    11. 无法搜索课程
    12. 迁移问题疑难解答
    13. Adobe Learning Manager 应用程序问题疑难解答
    14. 用户在 Adobe Learning Manager 中被自动删除
    15. 欧盟域的发布问题
    16. 无法注册为外部用户
    17. Okta Active Directory 与 Adobe Learning Manager 集成
    18. 无法查看课程中的学习者
    19. 无法查看日历
    20. 完成课程后,系统未将模块标记为完成
    21. 完成课程后无法习得技能
    22. 缺少单选按钮
    23. 无法查看在 Adobe Learning Manager 中提交的文件

了解管理员可配置的 Adobe Learning Manager 帐户设置。

您可以更改管理员个人资料设置并更新自己的帐户设置。查看自己的个人信息,添加/更改头像照片并修改“关于我”的内容。更新公司信息,为用户设置登录方法,并通过帐户设置来设置连接集成。

帐户设置

要更新公司的帐户设置,请单击左侧窗格中的“设置”。 

基本信息 

  • 时区:选择您所在的时区。
  • 区域设置:选择适用于您所在区域的语言。
  • 财务年度开始日期:选择您所在组织财务年度开始的月份。
  • 货币:在字段中指定货币符号。 您可同时指定货币符号和 ISO 货币代码,例如 USD、GBP 等。 所有新帐户的默认符号都为 $

配置“联系管理员”

如果要添加或更改公司支持管理员的电子邮件地址,可以单击左侧窗格中的常规进行配置。单击支持电子邮件 ID 旁边的更改并添加电子邮件 ID。学习者单击该页面页脚的联系管理员时,系统会向管理员发送电子邮件。 

添加其他电子邮件 ID,并使用分号隔开。 

登录方法
管理员可以选择内外部用户访问帐户时所用的模式。 

  • 内部用户:对于内部用户,您可以将登录模式设置为 Adobe ID 或单点登录。 
  • 外部用户:对于外部用户,您可以设置 Adobe ID 或单点登录或 Adobe Learning Manager ID。如果选择 Adobe Learning Manager ID,外部用户可在创建 Adobe Learning Manager 用户名和密码后登录此帐户。

注意:如果设置了多个外部个人资料,则所有用户均使用同一种登录类型。例如,如果登录类型为 Adobe ID,则所有用户均必须仅使用 Adobe ID 登录。每位用户均无其自身的登录类型。

您可以使用 Adobe ID 或单点登录,访问 Adobe Learning Manager 应用程序。单点登录机制允许用户仅进行一次身份验证即可多次访问多个应用程序。此项配置对企业并非必需配置。如果公司有基于 SAML 2.0 的 SSO 提供程序,可以用来配置 Adobe Learning Manager 应用程序。此项配置应在公司级别和 Adobe Learning Manager 应用程序级别进行配置。如果选择使用 SSO,请联系 Adobe 支持获取配置说明。

反馈

单击左侧窗格中的反馈,设置问卷,获取学习者完成课程后的反馈。请参阅有关创建 L1 和 L3 反馈的课程功能帮助内容。 

多次尝试

选择“设置 > 常规 > 多次尝试”。

如果启用“多次尝试”复选框,作者可以为交互式电子学习课程或模块设置“多次尝试”。选择第二个复选框后,管理员可以为任何新创建的交互式电子学习课程默认设置“不限尝试次数”。

管理员的多次尝试配置
启用/禁用多次尝试

课程审阅

单击左侧窗格中的常规,然后选择“课程审阅”选项以启用“课程审阅”功能。要了解有关此功能的更多信息,请参阅课程审阅

讨论区

如果启用“讨论板”复选框,则学习者和讲师可以使用学习者应用程序中“课程”页面的“讨论”选项卡发布课程评论。但是,如果课程级别的设置显示此功能未选中,则课程级别的设置应优先于管理员设置。

学习者信息板

在左侧窗格中,单击“学习者信息板”。此页面允许您选择要在学习者页面上显示的小组件。选择要在学习者页面启用的小组件。未选择的小组件将不会显示在学习者页面上。

Adobe Connect

在左侧窗格中单击 Adobe Connect,配置 Adobe Connect 帐户以主持虚拟教室会话。有关更多信息,请参阅 Adobe Connect 功能帮助。

常规设置

启用或禁用以下设置:

名称 描述
显示课程效果 如果启用,学习者可以在课程磁贴上查看当前的课程效果。
课程审阅 如果启用,对课程的所有更改必须需要管理员批准,之后学习者方可看到这些课程。
讨论区 如果启用“讨论板”复选框,则学习者和讲师可以使用学习者应用程序中“课程”页面的“讨论”选项卡发布课程评论。但是,如果课程级别的设置显示此功能未选中,则课程级别的设置应优先于管理员设置。
多次尝试 如果启用,作者可以为课程模块配置多次尝试。
探索“技能”选择 如果启用,学习者可以探索同伴技能和领导技能,并订阅他们选择的技能。
技能/标签可视性 向学习者显示所有技能和标签。您可以显示所有技能和标签,也可以显示已分配的技能和标签,或者是学习者可见目录部分中的技能和标签。
学习对象的唯一 ID 如果启用,管理员或作者可以为每个学习对象添加唯一 ID。
显示过滤器面板 控制哪些过滤器面板可供学习者应用程序中的用户使用,以优化他们的搜索结果。 选项如下:
目录
类型
格式
持续时间
技能
技能级别
标签
学习者启动学习者应用程序时,在“我的学习”和“目录”部分中,学习者可以在各自的面板中查看过滤器。
注意:默认情况下,“格式”和“持续时间”过滤器为关闭状态,发布后不会立即向学习者显示。管理员应启用这些过滤器。 
显示目录列表 如果启用,学习者可以看到他们可用的所有目录的列表。学习者可以使用它来优化学习对象的显示方式。
产品术语 Adobe Learning Manager 具有在整个产品中使用的标准术语。修改术语以符合公司的需要。
模块版本更新 配置默认设置,以更新内容。可以为课程页面中的每个内容修改设置。
自动注册用户 如果启用,则新导入的用户将自动注册。默认情况下,必须手动注册用户,之后用户才能开始使用 Adobe Learning Manager。
自动删除内部用户 如果启用,当内部用户在指定的天数内未访问系统时,则会被自动删除。此功能适用于仅具有“学习者”角色的用户。要恢复访问权限,用户必须与管理员联系。
显示目录标签 如果启用,管理员和作者可以设置目录标签和值,并将它们链接到学习对象。
学习者可以查看自己的成绩 如果启用,学习者可以在学习者成绩单中查看自己的分数。
摘要电子邮件 管理员可启用或禁用向学习者发送邮件的功能。 管理员还可以控制电子邮件的发送频率。
对于活跃帐户,系统默认禁用摘要电子邮件,但管理员可以手动启用此功能。
对于试用帐户,摘要电子邮件选项将保持禁用状态,且管理员亦无法启用该选项。
若已禁用该功能,则:
“摘要电子邮件”选项将失效。
学习者无法查看摘要电子邮件订阅的用户设置。
 若已启用该功能,则:
管理员可以启用及修改摘要电子邮件选项。
在“学习者”应用的“个人资料设置”中,学习者(不在 DND 列表中)可以选择订阅/退订摘要电子邮件。
启用训练卡图标 一经启用,图标就会显示在学习者应用的训练卡上。
页脚链接 添加显示为页脚的链接或电子邮件 ID。您最多可以添加三个页脚链接。
要自定义页脚上的链接,请执行以下步骤:
1. 单击“添加更多”,在指定的字段中输入名称和 URL 或电子邮件 ID。使用 http:// 或 https:// 作为 URL 的前缀。
2. 要在所有区域设置中级联更改,请单击“复制”。这样可确保所有语言都获得此名称和 URL。
3. 要保存更改,请单击“保存”。您可以看到一条确认更改的弹出消息。单击“确定”后,页脚将填充新添加的链接。
此外,您还可以:
单击“重置”图标以重置“帮助”和“联系管理员”字段中的默认值。
自定义所有语言页脚上的链接。单击“语言”下拉列表,选择语言,并在指定的字段添加“名称”和“URL”。保存更改后,页脚上将显示更新的链接。
报告时区 设置帐户级首选项即可导出以下时区的学习成绩单:
UTC(默认行为)
帐户级时区首选项
使用作业 API 下载的学习者成绩单还可以下载选定时区中的数据。
注意:默认情况下,发布后的“学习者成绩单”短时间内不会有任何更改。管理员可通过“管理员”>“设置”>“常规”>“报告时区”来配置此设置。
Badgr 集成 启用后,学习者将能够上传徽章到 Badgr 网站。 在客户教育方案中,组织希望能够“认证”客户,并让客户可以在社交媒体上展示这些证书。 这会激励学习者参加培训并与他人分享其成就。 

显示评级

  • 如果启用“课程效果”选项,学习者将只能看到课程效果值。
  • 如果启用“星级评分”选项,学习者将只能查看平均星级和已对课程进行评级的学习者人数。

此功能仅适用于课程。 学习计划或证书不支持星级评分。

注意:此更改仅影响学习者应用。 

更改设置(星级评分/课程效果/禁用显示评级)不会对其他任何应用(管理员、作者、经理、自定义管理员、自定义作者)产生丝毫影响。 

对于新帐户,“显示评级”部分将默认启用“星级评分”选项。

对于现有帐户,如果帐户以前启用了“课程效果”选项,则将启用“显示评级”部分,并选择“课程效果”选项。 如果禁用“课程效果”选项,则“显示评级”部分也将禁用。 启用“显示评级”部分后,默认情况下将启用“星级评分”选项。

学习路径

如果“启用学习路径的扩展功能”选项已启用,管理员将能够在“学习路径”中加入新的“学习路径”,并将这些“学习路径”与“课程”相结合。该选项不可逆。

讲师管理

启用此设置可限制在创建课堂/虚拟教室会话时可以选择的讲师列表。 所有拥有讲师权限的用户只能被指定为任何会话中的讲师。 此限制不适用于迁移工作流程。

模块预览

如果启用,管理员或作者则能够选择学习者无需注册即可预览的模块。

启用培训价格

如果启用,作者则可以为课程指定价格。 然后,学习者可以查看课程卡上的价格并选择购买课程。 添加 Adobe Commerce 连接时,将自动选中并强制执行此复选框。

播放器设置

如果启用,作者可以为不同课程自定义播放器。 这可能导致学习者的观看体验不一致。

经理可将内容标记为“完成”

默认情况下,经理可以标记学习者培训的完成情况。
如果禁用此选项,经理将无法标记学习者的培训完成情况。

弃用

选择以下任意选项:

  • 弃用后,已注册的学习者将能够查看并执行操作,但尚未注册的学习者将失去访问权限。
  • 弃用后,已注册和未注册的学习者都将失去访问权限。

自动弃用

启用该选项。 启用后,可以选择课程、学习路径或认证自动弃用的日期。

基于 AI 的推荐

Adobe Learning Manager 包含全新的学习者主页,该主页与时俱进、更以内容为导向,且可根据学习者的偏好进行个性化设置。基于 AI 的学习推荐旨在提高学习者的参与度,并识别和弥补学习中的差距。

推荐算法旨在获取多种输入来源,包括 Adobe 从其合作伙伴处获得的有关工作角色、职衔和相关描述的行业数据。 所获数据之后用于训练 Adobe 的 AI 算法,进而协助 Adobe Learning Manager 绘制一张映射图,将业界公认的技能与职衔和/或职务名称联系起来。这就成为推荐算法的一个输入项

然后,Adobe Learning Manager 使用主题建模算法分析帐户中的培训内容,并将其与技能一一对应。

Adobe Learning Manager 将同事活动数据用作以个性化方式驱动推荐算法的另一个信号。所涉及的活动包括注册、完成以及学习者提供的任何明确反馈等。

此外,Adobe Learning Manager 还使用从个人学习者处收集的显性和隐性信息,进一步改善个性化推荐。学习者将能通过注册明确指出其感兴趣的领域,Adobe Learning Manager 则将根据学习者最终接受培训的方式隐性接收此信息。

最后,管理员还能使用 Adobe Learning Manager 在定义同事组时应考虑的学习者属性,并实际突显特定用户组的培训,进而影响推荐算法。  

重命名学习对象

注意:

此功能仅提供 英文 版本。

管理员现在可以重命名 Adobe Learning Manager 中的学习对象。以下是可以重命名的术语。

模块
课程
学习计划
认证
学习方案
工作辅助
目录
技能
徽章
公告
我的学习
排行榜
效果
预修课程
预习
核心内容
测试
自学
混合
教室
虚拟教室
活动

要重命名术语,请执行以下步骤。

  1. 作为管理员,单击“设置 > 常规 > 产品术语”。此时会打开产品术语选项。 

    产品术语
    产品术语

  2. 如需更改,可以下载示例 CSV 文件并上传修改后的产品术语模板。要下载示例 CSV 文件,请单击“此处下载”选项。

  3. 下载的 CSV 文件中 A 列包含对象的名称。在 B 列中选择要分配给各对象的名称。 请注意更新名称的单复数形式并以 (|) 隔开。

  4. 您可以选择修改一行或多行。您可以保留未修改的行,也可以在上传之前将其从 CSV 文件中删除。

  5. 上传修改后的 CSV 文件,然后单击“保存”。刷新 Adobe Learning Manager 即可反映您所做的更改。

  6. 要重置为默认术语,请单击“重置产品术语”

    重置产品术语
    重置产品术语

个人资料设置

  1. 单击右上角的下拉箭头,在照片/帐户旁边选择“个人资料设置”

  2. 在弹出对话框中,将鼠标悬停在头像上并单击头像区域的“编辑”即可添加/更改图片。

  3. 单击头像旁边的“编辑”来添加/修改“关于”内容。 

  4. 单击“保存”

内容文件夹

Adobe Learning Manager 支持私密内容文件夹。 管理员可以配置私密内容文件夹,并使用“自定义角色”为特定自定义作者提供访问权限。 请注意,标准作者(也称为“拥有完整权限的作者”)仍有权访问帐户中的所有内容。 也即,拥有完整权限的作者有权访问所有文件夹和所有内容。

内容文件夹可由管理员配置。 只有经过配置后,内容文件夹才对作者可见,这些作者也才可将内容放入一个或多个文件夹中。

要添加内容文件夹,请在管理员应用程序中单击“设置”>“内容文件夹”

管理内容文件夹
管理内容文件夹

文件夹

文件夹是内容存储库,也是帐户中具有以下属性的整个内容库的子集:

  • 只有管理员才能创建、编辑或删除文件夹。
  • 根据仅限自定义管理员的角色定义,管理员能够控制文件夹访问权限。
  • 内容必须始终至少与一个文件夹关联。首先,所有内容都将与公共文件夹关联,但之后可作出更改。
  • 您可在创建文件夹内容时将其与多个文件夹关联,此操作也可通过复制实现
  • 所有文件夹名称在帐户中必须唯一,否则命名文件夹时会出错。

文件夹仅控制内容的可见性,而不会创建内容副本。 因此,因此编辑后的内容会反映在所有关联的文件夹中。

公共文件夹

公共文件夹始终存在于帐户中,并且所有内容最初都将属于此文件夹。 稍后,作者可以将内容从此文件夹移动到其他文件夹。 公共文件夹具有以下属性:

  • 默认情况下,所有类型的作者都可以访问与此文件夹关联的所有内容。
  • 公共文件夹中包含的任何内容都不能归入任何其他文件夹。 反之亦然。

此文件夹不能为可配置角色定义的一部分。 因此,可配置角色定义中不含公共文件夹将不会限制公共文件夹的访问权限。

私密文件夹

  • 管理员创建的任何文件夹都是私密文件夹。

文件夹操作

添加文件夹

要添加文件夹,请单击窗口右上角的“添加”

删除文件夹

您也可删除文件夹。 选择要删除的文件夹,单击“操作”菜单,然后单击“删除文件夹”

请注意:当文件夹的所有关联内容也与其他文件夹关联时,您可以删除该文件夹。 如果存在与要被删除的文件夹关联的内容,请先将此内容移至另一个文件夹,然后再删除该文件夹。

教室位置

管理员可使用此设置创建和配置教室位置库。 作者可选择预配置位置以设置其教室事件。 从库中选择位置以自动填充位置信息、URL 和名额限制。

作为管理员,您可以:

导入位置 CSV

通过导入位置 CSV 文件,在您的帐户中添加位置。 CSV 文件必须包含“城市”列。

添加位置

添加以下内容:

  1. 位置名称:输入教室名称。
  2. 位置信息:输入有关位置的信息。
  3. 位置区域:输入的值会显示为学习者的“培训位置”过滤器。
  4. 位置 URL:输入位置的 URL。
  5. 名额限制:输入教室的座位数量。

您还可以通过 CSV 添加位置。 CSV 必须包含该字段:

  • name
  • info
  • url
  • seatlimit
  • 地区
添加教室位置
添加教室位置

常见问题解答

1. 如何为内容库创建不同的文件夹?

单击“设置”>“内容文件夹”。 如要添加文件夹,请单击右上角的“添加”,然后在对话框中输入文件夹的名称和说明。

内容文件夹可由管理员配置。 只有经过配置后,内容文件夹才对作者可见,然后这些作者才可将内容放入一个或多个文件夹中。 

有关详细信息,请参阅“内容文件夹”部分。

2. 如何为帐户添加财务年度?

“设置”>“基本信息”中,单击“更改”。从下拉列表的财务年度开始日期中,选择月份。

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