适用于 Salesforce 的 Adobe Learning Manager 应用程序

上次更新日期： 2024年1月25日

概述

Salesforce™ 是最受销售和营销团队青睐的客户关系管理 (CRM) 解决方案之一。通过在 Salesforce 中使用 Adobe Learning Manager 应用程序，用户可以在其 Salesforce 界面内直接访问所有学习内容。用户可以在 Salesforce 中访问指定的学习内容，如课程、学习计划和工作辅助等。用户还可以收到管理员发来的相关注册和公告的通知信息。

注意:

目前，Captivate Prime Salesforce 应用程序暂不可用，因为尚未获得 Salesforce AppExchange 的审批。如有兴趣了解测试版应用程序，请联系客户经理或 Adobe Learning Manager 支持团队。

安装和设置

按照以下步骤操作，了解如何安装和设置面向 Salesforce 的 Adobe Learning Manager 应用程序。

先决条件

公司的集成管理员必须审批 Salesforce 应用程序。如需下载此应用程序，请前往 Adobe Learning Manager 集成管理员应用程序的“精选应用程序”部分。
可以访问需要安装此应用程序的公司的 Salesforce 帐户。通常情况下，公司的 Salesforce 管理员会负责安装此类应用程序。如果您是 Adobe Learning Manager 集成管理员，且没有 Salesforce 帐户，请与所在公司的 Salesforce 管理员联系。

安装步骤

请求客户经理或客户成功经理提供 Adobe Learning Manager 帐户 ID，启用帐户之后即可使用此应用程序。此外，您还可以请求 CSM 提供面向 Salesforce 的 Adobe Learning Manager 学习者应用程序的可安装包。
以集成管理员身份登录 Adobe Learning Manager 帐户，确保已为帐户启用 Salesforce 应用程序。
要在 Salesforce 帐户中安装 Adobe Learning Manager 应用程序，请使用客户经理或客户成功经理提供的可安装包。您需要拥有 Salesforce 帐户的管理员权限才能安装此应用程序。
选择相应选项（如图所示），然后单击“安装”。

安装选项

如果选择“针对特定配置文件安装”，请从列表中选择一个或多个配置文件。
在弹窗中单击“继续”以确认第三方访问权限。

此时会显示一条消息，确认应用程序已成功安装。单击“完成”。

将通知组件添加至主页

Adobe Learning Manager 团队建议 Salesforce 管理员将 Adobe Learning Manager 通知组件添加到主页布局中。借助此组件，Salesforce 用户即使未使用学习者应用程序，也能够从 Adobe Learning Manager 获取指定情况的相关通知和其他公告。

要将 Adobe Learning Manager 通知组件添加到主页布局，请按照以下步骤操作：

1. 单击右上角的“设置”。主页布局选项会显示在左侧窗格中，如下图所示。

2. 根据需要选择布局，然后单击“编辑”。

3. 选择页面上显示的 Adobe Learning Manager 通知选项，然后单击“下一步”。

4. 选择组件在左侧窗格中显示的顺序进行预览，然后单击“保存”。

要了解如何登录 Adobe Learning Manager 应用程序以及如何在 Salesforce 中以学习者身份使用此应用程序，请参阅 Salesforce 应用程序帮助内容。

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