安装 Salesforce 程序包

概述

Adobe Learning Manager 提供 Salesforce 应用程序包。 在 SFDC 中安装和配置程序包后，销售员工便可以在 SFDC 门户中开展培训活动。 SFDC 用户可利用此应用直接在 SFDC 门户中探索新培训、查看推荐内容及参加培训。 用户还可以直接在 SFDC 门户的应用中以刊头的形式收到管理员发送的公告。  

在 Adobe Learning Manager 应用程序中设置

1. 以集成管理员身份登录 Adobe Learning Manager 管理员帐户。
2. 单击“应用程序”>“特色应用”。
3. 单击“Salesforce”。
4. 在 Salesforce 应用页面上，请注意描述中提到的应用程序 ID（也称为客户端 ID）和客户端密钥。
5. 单击“批准”，您的应用必须成功获得批准。
6. 单击“开发人员资源”>“用于测试和开发的访问令牌”。
7. 在“获取 OAuth 代码”部分，必须将“客户端 ID”和作用域设置为“admin:read,admin:write”。单击“提交”。
8. 在“获取刷新令牌”中，输入“客户端 ID”和客户端密钥。 单击“提交”并记下刷新令牌。

在 Salesforce 应用中创建帐户

1. 在 Salesforce 注册页面创建帐户。 您必须在开发人员版或企业版中创建 Salesforce 帐户。 开发人员注册 URL。确保必须使用在 Adobe Learning Manager 中使用的电子邮件 ID 注册 Salesforce。
2. 通过验证电子邮件验证您的帐户。 
3. 创建密码并登录 Salesforce。
4. 登录后请记下 Salesforce URL（如 site.lightning.force.com）

安装 Adobe Learning Manager 包

要安装程序包，必须首先删除 Salesforce 中现有的程序包。 卸载前必须启用以下设置。 必须应用这些设置，否则无法安装程序包。 

注意：Adobe Learning Manager 应用仅支持在 Salesforce Lightning 视图中查看。

1. 启动 Adobe Learning Manager 包 URL。
2. 在“登录”页面中，单击“使用自定义域”。
3. 输入程序包 URL，然后单击“继续”。 必须在安装页面选中“仅限管理员安装”选项。 请勿更改此选项。
4. 单击“安装”。 安装程序包后，单击“完成”。 系统将转至“已安装程序包”页面，您可以看到 Adobe Learning Manager 中已安装的程序包。
5. 转到 App Launcher（位于“设置”旁），然后搜索 Adobe Learning Manager。

6. 要配置应用，请单击“配置”。

7. 单击“新建”并添加以下详细信息：
   • 配置：输入您选择的名称。
   • ClientID：输入从第一部分获取的值。
   • ClientSecret：输入从第一部分获取的值。
   • RefreshToken：输入从第一部分获取的值。
   • PrimeBaseURL：托管 Adobe Learning Manager 的站点的 URL。
   • 禁用重定向：禁用重定向至 Adobe Learning Manager 中的学习者主页。

注意：您只能创建单个配置。如果您尝试添加其他配置，系统将显示错误消息。 配置可将 Salesforce 帐户映射到学习者帐户。

添加远程站点设置

1. 在页面右上角，单击“设置”。
2. 在“快速查找”中，搜索“远程站点设置”。
3. 单击“新建远程站点”。
4. 输入详细信息：
   1. 远程站点名称：输入您选择的名称。
   2. 远程站点 URL：托管 Adobe Learning Manager 的站点的 URL。
5. 启动 Adobe Learning Manager。

启用 Adobe Learning Manager 应用程序的通知

1. 在右上角，单击“设置”。 
2. 搜索自定义通知。 
3. 单击“新建”。
4. 输入以下详细信息：
   1. 自定义通知名称：PrimeNotification 
   2. API 名称：PrimeNotification
5. 选择“桌面版”和“移动版”作为支持的渠道。
6. 单击“保存”。
7. 要为移动设备启用推送通知，请按以下步骤操作：
   1. 在手机中安装 Salesforce 移动应用。
   2. 使用凭据登录应用。
   3. 转到“设置”>“通知递送设置”。
   4. 添加适用于 iOS 和 Android 版本的 Salesforce。

从 Salesforce 中卸载 Adobe Learning Manager

1. 在 Salesforce 应用中，转到已安装的程序包。
2. 单击“卸载”。

为 Salesforce 用户配置 Adobe Learning Manager

Adobe Learning Manager 应用程序也适用于任何使用 Salesforce 帐户的用户。Salesforce 管理员可以根据配置文件添加用户。 Salesforce 配置文件与 Adobe Learning Manager 中的配置文件类似。例如，管理员、集成管理员、讲师等。 Salesforce 管理员还可以创建自定义配置文件。

配置文件

作为 Salesforce 管理员，您可以将配置文件分配给用户或创建自定义配置文件。

注意：用户必须同时存在于 Salesforce 和 Adobe Learning Manager 中。

添加学习者时，必须为该学习者分配特定配置文件。 然后前往该配置文件，授予所需的访问权限。

若要让学习者查看 Adobe Learning Manager 应用，您必须为所有学习者启用该应用。

然后提供访问 Adobe Learning Manager 应用程序的权限。

当您安装程序包后，系统将创建新的权限集 Adobe Learning Manager 用户。前往该权限集，然后添加用户。

选择用户并为其分配相应权限。 学习者现在可以访问 Adobe Learning Manager 应用程序。

首先，选择一个配置文件（例如，用户的“标准配置文件”），然后单击该配置文件。 单击“编辑”，在“自定义应用程序设置”部分，启用 Adobe Learning Manager 复选框。启用后用户便可访问该应用。

在“自定义选项卡设置”部分的“学习者主页”下拉列表中，选择“默认启用”选项。

您必须让应用对所有配置文件可见。

单击“保存”后，属于所有配置文件中的学习者就可以访问 Adobe Learning Manager 应用程序。