了解如何在 Adobe 帐户中查找账单历史记录和打印账单。

不提供月度电子邮件账单:Adobe 目前不提供自动生成的月度电子邮件账单。

团队客户:您的账单在 Admin Console 中提供。 有关更多信息,请参阅管理您的团队帐户

查找有效订阅的账单

对于有效订阅,请按照以下说明进行操作。如需查看已取消订阅或其他订单的账单,请参阅获取已取消订阅或其他订单的账单

 单击“管理计划”“查看计划”

“管理计划”屏幕

“账单历史记录”中,针对需要的账单,单击“查看 PDF”

 看到的是指向 Adobe Store 而不是账单的链接?

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若要打印账单,请单击 PDF 查看器的“打印”图标,或者在浏览器中选择“文件”>“打印”
 

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团队客户?

如果您拥有适用于团队的 Creative Cloud 会员资格,则只有主要管理员可以查看与您的帐户关联的账单信息。

看到的是指向 Adobe Store 而不是账单的链接?

如果您在“账单历史记录”部分中看到了指向 Adobe Store 的链接,请按照以下说明来打印您的账单。

  1. “账单历史记录”部分中,单击 Adobe Store 链接。

  2. 如果出现提示,请输入 Adobe ID 和密码。

  3. “计划信息”屏幕上,单击“查看交易历史记录”

  4. 单击要为其打印账单的“订单”或“交易 ID”。

  5. 在出现的屏幕中,单击“查看账单”“订单详细信息”,具体取决于您所在的区域。

  6. 在出现的屏幕中,单击“打印出”按钮或“打印”按钮,具体取决于您所在的区域。

  7. 如需打印账单,请单击 PDF 查看器的“打印”图标,或在浏览器中选择“文件”>“打印”

获取已取消订阅或其他订单的账单

按照这些步骤操作,获取已取消订阅或其他订单的账单:

  1. 单击要为其打印账单的订单编号。 

     看不到订单号?若要获取已取消订阅的发票,请联系我们

  2. “账单历史记录”部分中,单击要打印的账单旁边的“查看 PDF”

  3. 如需打印账单,请单击 PDF 查看器的“打印”图标,或在浏览器中选择“文件”>“打印”

常见问题解答

要更改欧盟国家/地区的 VAT 标识号,请参阅更新 VAT 标识号 | 欧盟国家/地区

要更新其他国家/地区的税务相关信息,请联系我们

如果您拥有适用于团队的 Creative Cloud 会员资格,则只有主要管理员可以查看与您的帐户关联的账单信息。

如果您有非订阅产品,例如 Photoshop Elements、Adobe Premiere Elements 或 Adobe Captivate,请参阅获取已取消订阅或其他订单的账单

视频:如何查找和打印 Adobe 账单