您需要通过一个 Enterprise ID 来连接由您的组织或学校启用的 Adobe 产品和服务。Enterprise ID 由组织创建、拥有并管理。企业管理员可创建 Enterprise ID 并将其发放给用户。管理员可控制产品和服务的访问权限，并可集中管理用户帐户。管理员还可以删除 Enterprise ID 以永久阻止相关产品、服务和数据的访问权限。
最终用户既无法注册和创建 Enterprise ID，也无法使用 Enterprise ID 注册 Adobe 的其他产品和服务。当创建了 Enterprise ID 后，用户会收到一封电子邮件邀请。最终用户必须接受邀请才能激活他们的 Enterprise ID。
注意：
Enterprise ID 由组织创建、拥有并管理。如果您没有 Enterprise ID，请联系您的 IT 管理员。
Adobe 使用基础身份管理系统对用户进行身份验证和授权。如果您正在使用指定许可或计划提供对服务的访问权限，则需要使用身份。Adobe 支持三种身份或帐户类型；它们使用电子邮件地址作为用户名。这些身份类型是：
- Federated ID：由组织创建、拥有和管理，并通过联盟与企业目录关联。组织通过 SAML2 身份提供者 (IdP) 管理凭据和处理单点登录。
- Enterprise ID：由组织创建、拥有和管理。Adobe 负责托管 Enterprise ID 和执行身份验证，而组织负责维护 Enterprise ID。
- Adobe ID：由最终用户创建、拥有和管理。Adobe 负责执行身份验证，最终用户负责管理身份。
根据您的组织需求，您可以选择实施和使用最合适的身份模型。
未收到电子邮件？您可以请求管理员重置您的密码。
不记得您的 Enterprise ID？请参阅如何找回用作 Enterprise ID 的电子邮件地址。
您的 Enterprise ID 是在您的组织或学校为您注册时使用的电子邮件地址。转到“登录”页面，然后尝试使用您的正式电子邮件地址登录。
您也可以尝试重置密码。
如果您遇到错误“提供的电子邮件地址与存档的帐户不匹配”，请联系您的管理员。
尝试其他浏览器。
在浏览器中启用 Cookie，然后清除浏览器的 Cookie 和缓存。 有关说明，请参阅浏览器文档。
如果未能正常接收来自 Adobe 的电子邮件，请检查您的“垃圾邮件”或“垃圾”文件夹。
重新键入您的电子邮件地址和密码。确保关闭了 Caps Lock 和 Num Lock 键。
您可能已经拥有与工作电子邮件关联的 Adobe ID。您在登录时所使用的 Adobe ID 可能与您的 Enterprise ID 使用同一个电子邮件地址。如果您的电子邮件地址同时与 Adobe ID 和 Enterprise ID 相关联，则您在登录时可以选择要使用哪个帐户。
在“登录”屏幕上，输入您的电子邮件地址。 如果该电子邮件地址同时与 Adobe ID 和 Enterprise ID 相关联，则会显示帐户选择器屏幕。
注意:
必须在您的浏览器中启用 JavaScript，才能正常使用帐户选择器。如果 JavaScript 处于禁用状态，请使用“登录”屏幕上的使用 Adobe ID 登录或使用 Enterprise ID 登录超链接。
