您需要通过一个 Enterprise ID 来连接由您的组织或学校启用的 Adobe 产品和服务。Enterprise ID 由组织创建、拥有并管理。企业管理员可创建 Enterprise ID 并将其发放给用户。管理员可控制产品和服务的访问权限,并可集中管理用户帐户。管理员还可以删除 Enterprise ID 以永久阻止相关产品、服务和数据的访问权限。

最终用户既无法注册和创建 Enterprise ID,也无法使用 Enterprise ID 注册 Adobe 的其他产品和服务。当创建了 Enterprise ID 后,用户会收到一封电子邮件邀请。最终用户必须接受邀请才能激活他们的 Enterprise ID。

注意:

Enterprise ID 由组织创建、拥有并管理。如果您没有 Enterprise ID,请联系您的 IT 管理员。

Adobe 支持哪些标识类型?

Adobe 使用基础身份管理系统对用户进行身份验证和授权。如果您正在使用指定许可或计划提供对服务的访问权限,则需要使用身份。Adobe 支持三种身份或帐户类型;它们使用电子邮件地址作为用户名。这些身份类型是:

  • Federated ID:由组织创建、拥有和管理,并通过联盟与企业目录关联。组织通过 SAML2 身份提供者 (IdP) 管理凭据和处理单点登录。
  • Enterprise ID:由组织创建、拥有和管理。Adobe 负责托管 Enterprise ID 和执行身份验证,而组织负责维护 Enterprise ID。
  • Adobe ID:由最终用户创建、拥有和管理。Adobe 负责执行身份验证,最终用户负责管理身份。

根据您的组织需求,您可以选择实施和使用最合适的身份模型

Federated ID

Federated ID 由组织创建并拥有,并通过联合关联至企业目录。组织可通过 SAML2 身份提供程序 (IdP) 来管理凭据和处理单点登录。

存在以下需求时,Adobe 建议使用 Federated ID:

  • 需根据组织的企业目录配置用户。
  • 需管理用户身份验证。
  • 需对用户可使用的应用程序和服务保持严格控制。
  • 需允许用户使用同一个电子邮件地址注册 Adobe ID。
  • 在所有 K-12 用户设置中需确保符合学生隐私保护法规和其他相关法规。

Enterprise ID

Enterprise ID 由组织创建、拥有并管理。Adobe 托管 Enterprise ID 并执行身份验证,但是组织负责维护 Enterprise ID。最终用户既无法注册和创建 Enterprise ID,也无法使用 Enterprise ID 注册 Adobe 的其他产品和服务。

管理员可创建 Enterprise ID 并将其发放给用户。管理员可通过接管帐户以撤消产品和服务的访问权限,或者可通过删除 Enterprise ID 以永久阻止相关数据的访问权限。

存在以下需求时,Adobe 建议使用 Enterprise ID:

  • 需对用户可使用的应用程序和服务保持严格控制。
  • 需紧急访问与 ID 关联的文件和数据。
  • 需能够完全阻止或删除用户帐户。
  • 在所有 K-12 用户设置中需确保符合学生隐私保护法规和其他相关法规。

Adobe ID

Adobe ID 由最终用户创建、拥有并管理。Adobe 执行身份验证,最终用户管理标识。用户可全面控制与其 ID 相关的文件和数据,也可以从 Adobe 购买其他产品和服务。管理员既可以邀请用户加入组织,也可以从中删除用户。但是,管理员无法限制用户访问其 Adobe ID 帐户,管理员无法删除或接管帐户。您无需进行任何设置即可开始使用 Adobe ID。

存在以下需求时或在以下情况中,Adobe 建议使用 Adobe ID:

  • 需让用户能够创建、拥有并管理其身份。
  • 需允许用户购买或注册其他 Adobe 产品和服务。
  • 用户希望使用当前不支持 Enterprise ID 或 Federated ID 的其他 Adobe 服务时。
  • 用户已拥有 Adobe ID 及关联的数据(如文件、字体或设置)时。 
  • 在高等教育设置中,为了让成年学生在毕业时可以方便地保留同一个 Adobe ID 和帐户内容。
  • 您的一些承包商和自由工作者未使用您所控制的域内的电子邮件地址时。

使用 Enterprise ID 登录

要使用 Enterprise ID 登录,请执行以下操作:

  1. 在“登录”屏幕上,单击或点按使用 Enterprise ID 登录

    “登录”屏幕
  2. 输入与您的 Enterprise ID 关联的电子邮件地址及密码,然后单击或点按使用 Enterprise ID 登录

    输入您的电子邮件地址和密码

您遇到了以下哪个登录问题?

如何重置密码

如果您忘记了密码或收到错误“Enterprise ID 和密码不匹配”,请按照以下步骤重置您的密码。

  1. 在“Enterprise ID 登录”页面中,输入您的电子邮件地址,单后单击忘记了密码

    忘记了密码

    注意:

    无法清除“电子邮件地址”字段中出现的文本?单击字段并开始键入。

  2. 您所输入的电子邮件地址将会收到一封电子邮件,其中包含重置密码的相关说明。如果您未在收件箱中看到此电子邮件,请检查“垃圾邮件”或“垃圾”文件夹。

    查看您的电子邮件,以查找 Adobe 发送的包含密码重置说明的邮件

未收到电子邮件?您可以请求管理员重置您的密码。

不记得您的 Enterprise ID?请参阅如何找回用作 Enterprise ID 的电子邮件地址

如何找回用作 Enterprise ID 的电子邮件地址

您的 Enterprise ID 是在您的组织或学校为您注册时使用的电子邮件地址。转到“登录”页面,然后尝试使用您的正式电子邮件地址登录。

您也可以尝试重置密码。如果您遇到错误“提供的电子邮件地址与存档的帐户不匹配”,请联系您的管理员。

仍然无法登录?

 尝试其他浏览器。

 在浏览器中启用 Cookie,然后清除浏览器的 Cookie 和缓存。有关说明,请参阅浏览器文档。

 如果未能正常接收来自 Adobe 的电子邮件,请检查您的“垃圾邮件”或“垃圾”文件夹。

 重新键入您的电子邮件地址和密码。确保关闭了 Caps Lock 和 Num Lock 键。

还需要其他帮助?

要重置密码,请联系您的管理员。

我希望选择要登录的帐户类型。

您可能已经拥有与工作电子邮件关联的 Adobe ID。您在登录时所使用的 Adobe ID 可能与您的 Enterprise ID 使用同一个电子邮件地址。如果您的电子邮件地址同时与 Adobe ID 和 Enterprise ID 相关联,则您在登录时可以选择要使用哪个帐户。

在“登录”屏幕上,输入您的电子邮件地址。如果该电子邮件地址同时与 Adobe ID 和 Enterprise ID 相关联,则会显示帐户选择器屏幕。

选择帐户类型

注意:

必须在您的浏览器中启用 JavaScript,才能正常使用帐户选择器。如果 JavaScript 处于禁用状态,请使用“登录”屏幕上的使用 Adobe ID 登录使用 Enterprise ID 登录超链接。

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