了解如何续订或延长会员资格的期限。另外,了解如何重新启动失效的会员资格。

续订或延长会员资格

如果您的付款信息是最新的,会员资格会自动续订。您也可以使用预付卡延长会员资格、更改付款方式、切换计划或为现有计划添加内容。

更新付款信息(个人)或使用预付卡延长会员资格

更新信用卡信息

您可在 Adobe ID 帐户的“计划和产品”部分中在线查看支付信息和有效订阅。要更新信用卡信息,请参阅更新信用卡和账单信息

使用预付卡延长会员资格

如果您通过零售商(如 Best Buy)购买,则可以预付一年的 Creative Cloud 会员资格。预付卡的费用与直接从 Adobe 购买年度计划的费用相同。

您可以使用预付卡来延长任何会员资格的期限。该卡的订阅期限会被添加到您的帐户。如果您之前使用信用卡购买了会员资格,则该卡的订阅期限会被添加到您的帐户,在预付期限过期后,则会恢复定期计费。

  1. 输入卡片背面列出的代码。

    输入兑换码

    确保您购买的预付卡适用于正确的订阅和区域。例如,您不能使用 Creative Cloud 预付卡延长单个应用程序会员资格。同样,您只能使用学生-教师预付卡延长学生-教师会员资格。

更新付款信息(团队)

直接购买

如果您的适用于团队的 Creative Cloud 会员资格的付款信息是最新的,您不需要执行任何操作。您的会员资格会按产品的当前价格自动续订。

会员资格续订日期前,主管理员会受到电子邮件通知,并且有机会更新团队许可证中承诺的席位数量。有关详细信息,请联系我们

如果您是主管理员,则可在 Adobe ID 帐户的“计划与产品”部分中在线更新支付信息。

团队版 Creative Cloud 会员资格

Adobe VIP

要延长或续订您的 Adobe VIP 会员资格,请与您的经销商联系。如果您是管理员,则可在 Adobe ID 帐户的“计划与产品”部分中在线查找经销商联系信息。

切换或添加到计划

您可以切换计划 - 例如,从月度计划切换为年度计划。请参阅更改 Creative Cloud 计划。您也可以升级您的计划 - 例如,从单个应用程序升级到 Creative Cloud 所有应用程序。您还可以升级您的 Creative Cloud 存储计划

重新启动无效的会员资格

如果您的 Creative Cloud 会员资格已经过期,您可以容易地重新启动会员资格。如果发生付款失败,在到期日期后会再次尝试进行付款。如果付款仍然失败,则您的 Creative Cloud 帐户将会失效,并且帐户中已经付费的功能会被停用。

支付计划费用

如果您错过了付款时间,您可以通过为会员资格发起付款来重新激活会员资格。有关详细信息,请参阅我错过了订阅付款时间。如何重新发起付款?

购买新计划

您也可以使用同一 Adobe ID 登录并购买新计划:

  • 适用于个人的 Creative Cloud:从 http://creative.adobe.com/plans/ 购买新订阅。
  • 适用于团队的 Creative Cloud(直接):从 http://creative.adobe.com/plans/ 购买新订阅。
  • 适用于团队的 Creative Cloud (Adobe VIP):请与您的经销商或帐户管理员联系。

付款被接受后,请注销 Creative Cloud 并重新登录,以重置 Creative Cloud 许可证。

启动 Creative Cloud 桌面应用程序,单击齿轮图标,然后选择“首选项”>“常规”>“注销”。在下一屏幕中,请使用您的 Adobe ID 和密码重新登录。有关详细说明,请参阅通过登录和注销来激活 Creative Cloud 应用程序

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