通过两步验证保护 Adobe 帐户

了解如何设置和使用两步验证来提高 Adobe 帐户的安全性。

两步验证是什么?

两步验证或 2FA(双重身份验证)是一个额外的验证步骤,可让您的登录体验更加安全。开启两步验证后,每次您要登录到您的帐户时,系统均提示您输入(在电子邮件或手机上收到的)验证码或(在 Adobe Account Access 应用程序上)批准通知。

根据您首选的身份验证方法,您将通过 Adobe Account Access 应用程序、电子邮件或手机获得此验证码或通知。

如何设置两步验证

  1. 两步验证部分中,选择您首选的验证方法:Adobe Account Access 应用程序、电子邮件或短信 (SMS)。

    “激活两步验证”部分

    当您选择其中任何一种方法时,系统均提示您选择一种备用验证方法。如果您无法访问手机或电子邮件,备用验证方法可防止您无法登录到您的帐户。

  2. 按照屏幕上的说明启用两步验证。

    启用之后,您将收到屏幕消息和电子邮件,确认您已激活两步验证。

下次登录时,您将通过您选择的方式收到您的验证码。

如何使用两步验证进行登录

  1. 在登录屏幕上,输入您的电子邮件地址。 

    根据您首选的身份验证方法的不同,将一个代码发送到您的手机或电子邮件。如果您已设置 Adobe Account Access 应用程序,则系统将提示您批准登录。

  2. 检查您的手机或电子邮件以在下一个窗口中输入登录代码。然后,选择验证代码

    如果您已设置 Adobe Account Access 应用程序,请批准登录。

  3. 验证代码后,在下一个屏幕上输入您的密码以登录到您的 Adobe 应用程序或服务。

    如果您已设置 Adobe Account Access 应用程序,则无需输入密码。

启用了两步验证但无法访问您的手机?

两步验证要求您提供您的 Adobe 帐户密码和从另一种身份验证方法获得的(在您的手机号码或电子邮件上收到的)验证码。如果您想不起来您的密码并且无法访问您的电子邮件、手机或 Adobe Account Access 应用程序,则您将无法找回您的帐户。最好还是创建新帐户

如何停用两步验证

我们建议您启用两步验证,以提高您帐户的安全性。但是,如果您仍想停用两步验证,请执行以下步骤:

  1. 两步验证部分中,取消选择 Adobe Account Access 应用程序、电子邮件或短信作为一种身份验证模式。

    停用两步验证部分

  2. 确认您要停用两步验证。

    在停用这些身份验证方法后,您将收到屏幕消息和电子邮件,确认您已停用两步验证。

两步验证遇到问题?

了解如何修复一些使用两步验证的常见问题

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