添加和使用手机号码以重置 Adobe ID 密码。

当您登录 Adobe 帐户时,Adobe 偶尔会提醒您添加手机号码用于恢复帐户。添加手机号码后,您可以使用发送到手机的代码来重置密码。 

不想使用手机号码来重置密码?

提供手机号码并不是强制性的。您可以使用与 Adobe 帐户关联的电子邮件地址来重置密码。但是,添加手机号码可让您使用手机来重置密码,这种方法更加方便。 

如果您目前不想添加手机号码,请单击“跳过”

单击“跳过”

添加手机号码以进行帐户恢复

  1. 单击国旗图标,然后选择您所在的国家/地区,例如美国。

    指定国家/地区

    将自动显示您选择的国家/地区的国家/地区代码。

    将自动添加国家/地区代码
  2. 在国家/地区代码后面输入手机号码。 

    输入手机号码

    注意:

    您不必添加短划线或空格作为手机号码格式的一部分。系统会根据您所在国家/地区要求的格式自动添加短划线或空格。 

  3. 单击“给我发短信”

    单击“给我发短信”

    一个六位数验证码将发送到您的手机号码。

  4. 查看您的手机,然后输入六位数验证码。单击“验证”

    输入验证码

    您的手机号码已添加到 Adobe 帐户。您现在可以使用手机重置密码

    已保存手机号码

更新手机号码

要更改与 Adobe 帐户关联的手机号码,请参阅更新您的帐户个人资料。

使用手机重置密码

  1. 转到您的 Adobe 帐户,输入电子邮件地址,然后单击“继续”

  2. “输入您的密码”窗口中,单击“重置您的密码”

    重置您的密码
  3. “验证您的身份”窗口中,选择您的手机号码。

    “验证您的身份”屏幕

    如果您尚未将手机号码添加到帐户,或者您选择使用电子邮件重置密码,Adobe 会向您输入的地址发送电子邮件,其中包含重置密码的说明。

  4. “重置您的密码”窗口中,输入发送到您的手机号码的 6 位验证码。

    输入验证码
  5. 在“重置密码”窗口中,输入两次新密码,然后单击“重置密码”

    输入新密码

    您的密码被重置。