在“访达”中，转到资源库/Application Support/Adobe。
上次更新日期：
了解如何解决启动 Adobe Muse 时出现的“无法验证您的 Adobe Muse 订阅”错误。
注意:
Adobe Muse 不再添加新增功能，并将于 2020 年 3 月 26 日停止支持。有关详细信息和帮助，请参阅 Adobe Muse 服务结束常见问题解答。
启动 Adobe Muse 时出现“无法验证您的 Adobe Muse 订阅”错误
您在启动 Adobe Muse 时是否收到此错误？
“无法验证您的 Adobe Muse 订阅。我们已有一段时间无法验证您的 Adobe Muse 订阅。请连接到 Internet 以便继续使用 Adobe Muse。”
尝试本文中的解决方案。
按照适用于您的操作系统的说明执行操作。
注意：请确保从正确的位置删除正确的文件和文件夹，以避免不可挽回的数据丢失。如果存有疑问，请联系支持部门。
Mac OS
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注意:
没有看到“资源库”文件夹？请参阅访问隐藏的用户资源库文件 | Mac OS 10.7 Lion 以获取帮助。
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将 MBL Store 和 OOBE 文件夹拖到“废纸篓”。
删除 MBL Store 和 OOBE 文件夹 -
在“访达”中，转到资源库/Preferences。
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将 AdobeMuse 文件夹（位于 Preferences 文件夹中）拖到“废纸篓”。
将 Adobe Muse 文件夹拖到“废纸篓”。 -
启动 Adobe Muse 并按照屏幕上的说明进行操作。Adobe Muse 会要求您重新输入一些配置信息，例如 Adobe ID 和 UI 语言。
Windows
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执行以下操作之一：
- Windows 7：在 Windows 资源管理器中，转到 [用户名]\AppData\Local\Adobe。
- Windows XP：在 Windows 资源管理器中，转到 [用户名]\Local Settings\Application Data\Adobe。
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右键单击 MBL Store 和 OOBE 文件夹，然后选择删除。
从 Windows 计算机中删除 MBL Store 和 OOBE 文件夹 -
执行以下操作之一：
- Windows 7：在 Windows 资源管理器中，转到 [用户名]\AppData\Roaming。
- Windows XP：在 Windows 资源管理器中，转到 [用户名]\Local Settings。
-
右键单击 AdobeMuse 文件夹（位于 Roaming/Local Settings 文件夹中），然后选择删除。
从 Windows 计算机中删除 AdobeMuse 文件夹。 -
启动 Adobe Muse 并按照屏幕上的说明进行操作。Adobe Muse 会要求您重新输入一些配置信息，例如 Adobe ID 和 UI 语言。
启动诸如 Firefox 或 Internet Explorer 之类的 Web 浏览器，然后访问 https://na1mbls.licenses.adobe.com。
- 如果您可以访问此网站，则说明您的计算机可以连接到 Adobe 的订阅服务器。在这种情况下，请执行下一步（将 PDApp.log 文件发送至 Adobe）。
- 如果您无法访问此网站，则说明您的计算机无法连接到 Adobe 的订阅服务器。在这种情况下，请对防火墙问题进行故障诊断。可咨询您的网络管理员或查阅家庭网络的防火墙文档。
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