无法登录到 Adobe Muse 或 Creative Cloud Connection

问题

在 Windows XP 或虚拟机上对 Adobe Application Manager 应用更新后启动 Adobe Muse 或 Creative Cloud Connection 时,系统提示您登录。

解决方案

  1. 关闭 Muse/Creative Cloud Connection。

  2. 打开安装目录内的 Binary 目录。操作系统及对应的产品位置如下所列:

    Muse

    在 Windows 64 位上:\Program Files (x86)\Adobe\Adobe Muse\META-INF\AIR\extenstions\com.adobe.ims.extentions\META-INF\ANA\Windows-x86

    例如:C:\Program Files (x86)\Adobe\Adobe Muse\META-INF\AIR\extenstions\com.adobe.ims.extentions\META-INF\ANA\Windows-x86

    在 Windows 32 位上:\Program Files\Adobe\Adobe Muse\META-INF\AIR\extenstions\com.adobe.ims.extentions\META-INF\ANA\Windows-x86

    在 Mac 上:/应用程序/Adobe Muse.app/Contents/Resources/META-INF/AIR/extensions/com.adobe.ims.extensions/META-INF/ANE/MacOS-x86/IMSLibANE.framework/Versions/A/Libraries

    Creative Cloud Connection

    在 Windows 64 位上:\Program Files\Adobe\Adobe Creative Cloud Connection (64 Bit)

    在 Windows 32 位上,通常为:\Program Files\Adobe\Adobe Creative Cloud Connection

    在 Mac 上:/应用程序/Adobe Creative Cloud Connection/Adobe Creative Cloud Connection.app/Contents

  3. 通过在文件名末尾添加“.bak”,重命名二进制文件 IMSLib.dll (Windows) 或 IMSLib.dylib (Mac)(例如,IMSLib.dll.bak)。

    注意:

    如果需要更新 Muse 或 Creative Cloud Connection,请确保您已恢复原始文件或重新安装了该应用程序。

  4. 下载并提取新版本的文件,然后将其放入与原始文件相同的文件夹中。下载链接位于这些说明的下方。

  5. 启动 Muse/Creative Cloud Connection 并登录。

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