退出所有应用程序。
选择测试问题所必需的任何启动项(例如,在测试与通过 Acrobat 创建 PDF 文件相关的问题时,acrotray.exe 是必需的)。如果无法确定某个项目是否必需,则让该项目保持取消选中(禁用)状态。
选择“全部禁用”,然后重新选择测试问题所必需的任何服务(例如,在测试与通过 Acrobat 创建 PDF 文件相关的问题时,acrotray.exe 是必需的)。如果无法确定某个项目是否必需,则让该项目保持取消选中(禁用)状态。
重要说明:如果您对 Adobe 产品进行故障诊断,请重新启用 FLEXnet 许可服务。FlexNET 许可服务是大多数 Adobe 产品所必需的。如果未启用该服务,您的 Adobe 产品将无法启动。
单击“应用”,然后重新启动 Windows 以使更改生效。
注意:重新启动时,您会收到通知,指示“系统配置”实用工具已更改 Windows 的启动方式。单击“确定”。当屏幕显示“系统配置”实用工具时,单击“取消”。
取消选择您在上一部分的步骤 3 中记下的任何项目。
Adobe Captivate 演示介绍了如何在修改模式下重新启动 Windows。有关观看此演示的更多信息,请参阅观看知识库文档中的 Adobe Captivate 演示 (kb403894)。
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