退出所有应用程序。
上次更新日期：
2021年4月29日
在修改模式下重新启动 Windows
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选择“开始”，在“搜索”文本框中键入 msconfig，然后按 Enter。
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记下“启动”和“服务”选项卡下的所有未选项。
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单击 General（常规）选项卡，并选择 Selective Startup（有选择的启动）。
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单击 Startup（启动）选项卡，然后选择 Disable All（禁用全部）。
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选择测试问题所必需的任何启动项（例如，在测试与通过 Acrobat 创建 PDF 文件相关的问题时，acrotray.exe 是必需的）。如果无法确定某个项目是否必需，则让该项目保持取消选中（禁用）状态。
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点击服务选项卡，然后选中隐藏所有 Microsoft 服务。
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选择“全部禁用”，然后重新选择测试问题所必需的任何服务（例如，在测试与通过 Acrobat 创建 PDF 文件相关的问题时，acrotray.exe 是必需的）。如果无法确定某个项目是否必需，则让该项目保持取消选中（禁用）状态。
重要说明：如果您对 Adobe 产品进行故障诊断，请重新启用 FLEXnet 许可服务。FlexNET 许可服务是大多数 Adobe 产品所必需的。如果未启用该服务，您的 Adobe 产品将无法启动。 -
单击“应用”，然后重新启动 Windows 以使更改生效。
注意：重新启动时，您会收到通知，指示“系统配置”实用工具已更改 Windows 的启动方式。单击“确定”。当屏幕显示“系统配置”实用工具时，单击“取消”。
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右键点击“通知区域”中的图标，关闭或禁用任何仍处于活动状态的启动项。
重新启用启动项和服务
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选择“开始”，在“搜索”文本框中键入 msconfig，然后按 Enter。
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单击 General（常规）选项卡，并选择 Normal Startup（正常启动）。
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取消选择您在上一部分的步骤 3 中记下的任何项目。
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单击“应用”，然后重新启动 Windows 以使更改生效。
Adobe Captivate 演示介绍了如何在修改模式下重新启动 Windows。有关观看此演示的更多信息，请参阅观看知识库文档中的 Adobe Captivate 演示 (kb403894)。
