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上次更新日期：
2025年3月7日
获取 Workfront 至 Adobe 合同转换过程中的常见问题解答。 本文主要介绍计费、开票和合同条款相关的常见问题。
开票
从下一个计费周期开始，我的发票会有哪些变化？
如果您续订的是 Adobe 合同，发票上将显示 Adobe 品牌、最新的信用代表联系信息、汇款说明、Adobe 银行账户信息和其他详细信息。
如果您签订的是 Workfront Inc. 合同，则日后发票抬头将更改为 Workfront LLC 而非 Workfront Inc。
我每月何时收到发票？
您收到发票的日期将取决于您的服务期限和现有合同相应条款的规定。
我的计费流程是否有变化？
如果您续订的是 Adobe 合同，您将收到焕然一新的发票，续订收款人将是 Adobe Inc。
如果您签订的是 Workfront Inc. 合同，则日后发票抬头将更改为 Workfront LLC，且您需要将收款人更改为 Workfront LLC。
我是否需要更新付款信息？
如果您续订的是 Adobe 合同，则在续订之前无需做任何更改。 续订时，您需要将收款人信息更新为 Adobe 以反映真实情况。
如果您签订的是 Workfront Inc. 合同，则日后发票抬头将更改为 Workfront LLC，且您需要将收款人更改为 Workfront LLC。
新系统是否会兑现未付积分或预付款？
是的，新系统过渡期间会兑现任何未付积分或预付费。
未来我会被扣税吗？
Workfront 目前仅对选定的美国司法管辖区扣税。 而 Adobe 则对几乎所有美国司法管辖区扣税。 如果您目前的 Workfront 发票上没有扣税明细，今后的 Adobe 发票上可能会显示扣除销售税。
如果您有免税资格，请联系 Adobe 客户支持部门，提供您的免税凭证。
对于国际客户，Adobe 在全球某些国家会代扣增值税。 如果您在加拿大、爱尔兰、瑞士、澳大利亚或马来西亚，则无论企业客户或个人用户，Adobe 必须收取增值税/消费税，因为我们是这些国家的注册纳税人。 企业客户应联系 Adobe 以提供其增值税/消费税注册号。
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我已经购买的产品和服务是否会受到影响？
您已购买的产品和服务只有在您要求更改时才会更改。 您当前在用的所有产品功能未来在整个合同期内将始终可用。
合同和服务条款
我的合同是否会自动转移到 Adobe，或者我是否需要签署新协议？
您的合同将在下一个计费周年自动转移到 Adobe，到时无需签署新协议。但是，在下一次续订时，您需要与 Adobe 签订合同并签署新协议。
我的现有合同条款是否保持不变？
是，现有合同的条款和条件在重新签署合同时保持不变。使用非 Adobe 条款与条件的客户可能需要在下一次签合同时转换为 Adobe 条款与条件。
合同变更后，定价是否会发生变化？
价格随时可能变动，下一次签合同时也可能发生变化，但这不会影响到合同重新签署流程。
我可以去哪寻求支持？
如果您需要进一步帮助或有任何其他问题，请使用信函中的联系电子邮件，或联系 workfront_inquiry@adobe.com。
