导航到 C:\Windows\System32。
上次更新日期：
2021年8月25日
Adobe XD 是否卡在启动屏幕上然后崩溃？ 了解如何解决此问题。
解决方案
依次遵循以下这些解决方案，直到解决该问题为止：
1. 检查文件权限
按下方给出的步骤确保对于这两个文件都具有读/写访问权限：
- C:\Windows\System32\msvcp140.dll
- C:\Windows\System32\vcruntime140.dl
搜索 msvcp140.dll，右键单击它，然后选择“属性”。
选择安全选项卡，然后单击编辑。
单击添加，键入 ALL APPLICATION PACKAGES，然后单击检查名称。
单击“位置”，选择您的计算机名称，然后单击“确定”。 再次单击“确定”。
选择所有应用程序包。在读取和执行及读取旁边勾选允许。
单击应用和确定。再次单击确定。
对 vcruntime140.dll 执行步骤 2 至 7。
启动 XD。
2. 更新 Windows
在 Windows 搜索中键入“设置”。
单击“更新和安全”。
查找任何待处理的 Windows 更新并安装它们。
3. 更新显示驱动程序
在 Windows 搜索中键入“设备管理器”，然后按 Enter。
展开“显示适配器”。 右键单击每个适配器并选择“禁用设备”。
重新启动计算机。
在 Windows 搜索中键入“设备管理器”，然后按 Enter。
展开“显示适配器”，然后：
- 右键单击每个适配器并选择“启用设备”。
- 右键单击每个适配器并选择“更新驱动程序”。
重新启动计算机并启动 XD。
有关更多信息，请参阅在 Windows 10 中更新驱动程序。
4. 执行 XD 的全新重新安装
在 Windows 搜索中键入 %temp%，然后按 Enter。
删除 Temp 文件夹中的所文件。
打开 Creative Cloud 桌面应用程序。
在应用程序选项卡的已安装下，向下滚动并找到 XD。
单击 XD 旁边的三个点，然后选择卸载。
关闭所有 Adobe 应用程序。
在 Windows 搜索中键入“任务管理器”，然后按 Enter。
单击详细信息选项卡。
按以下顺序结束 Creative Cloud 进程：
右键单击每个 Adobe 进程并选择“结束任务”。
|
1. Creative Cloud.exe |
5. AdobeUpdateService.exe |
9. AdobeIPCBroker.exe |
|
2. Adobe Desktop Service.exe |
6. CCLibrary.exe |
10. AdobeNotificationClient.exe |
|
3. Adobe CEF Helper.exe |
7. CCXProcess.exe |
11. Creative Cloud Helper.exe |
|
4. Adobe Installer.exe |
8. CoreSync.exe |
— |
导航到 C:\Program Files\Common Files\Adobe。
删除 Adobe XD 文件夹。
在 Windows 搜索中键入 appwiz.cpl，然后按 Enter。
卸载所有 Microsoft Visual C++ Redistributable 包。
重新启动计算机。
打开 Creative Cloud 桌面应用程序。
在“应用程序”选项卡中，向下滚动至“您的订阅包含的内容”并安装 XD。
启动 XD。
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