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Cancelación de una plantilla principal de Enviar en lote

 

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Cancelar una transacción Enviar en bloque significa cancelar la plantilla del acuerdo principal, que anula todos los acuerdos secundarios. No se pueden completar cancelaciones parciales en el nivel principal. 

Para cancelar una plantilla principal Enviar en bloque, ninguno de los acuerdos secundarios puede estar en estado Completado. Los acuerdos completados no se pueden cancelar, por lo que un acuerdo secundario en estado Completado impide que se anule la plantilla principal.

Tenga en cuenta que los acuerdos secundarios en estado Cancelado no bloquean la cancelación de una plantilla Enviar en bloque.

Si el acuerdo principal no se puede cancelar, el remitente debe cancelar cada acuerdo individual.

La plantilla Enviar en bloque seleccionada con la acción Cancelar ausente y el estado Completado en el resumen de acuerdos resaltado
Si falta la acción Cancelar, compruebe el resumen de acuerdos para ver si alguno tiene el estado Completado.

  1. Seleccione la plantilla principal que desea cancelar en el filtro Envíos en bloque.

  2. Seleccione la opción Cancelar en la lista Acciones.

  3. De forma opcional, indique un motivo para cancelar el acuerdo.

  4. Notificar de forma opcional a los participantes del acuerdo. Se notificará a todas las personas destinatarias de cada acuerdo secundario.

  5. Seleccione Cancelar Envío en bloque.

    Todos los acuerdos secundarios se cancelan inmediatamente y pasan al estado Cancelado. 

    Página Administrar con un Envío en bloque seleccionado y la acción Cancelar resaltada
    Cuando sea opcional añadir una razón para cancelar una transacción de Envío en bloque, se recomienda hacerlo para facilitar la comprensión interna de por qué (potencialmente) miles de acuerdos tienen métricas de creación de informes sesgadas.

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