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- Configurar el formato de fecha predeterminado que se utilizará para los acuerdos y firmas
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- Configurar la edición de documentos durante la creación
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- Requerimiento del nombre del destinatario al configurar un acuerdo o formulario web
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- Permitir las distintas funciones de destinatario
- Configurar la función de testigo electrónico para los destinatarios
- Configurar la firma en persona en Acrobat Sign
- Habilitación de grupos de destinatarios
- Configurar notificaciones de CC como parte de un registro de destinatario
- Configurar la carga de archivos de OneDrive
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- Permitir que el usuario pueda modificar acuerdos
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- Configurar la caducidad automática de documentos (fecha límite de finalización)
- Opciones de orden de firma
- Configurar el enrutamiento híbrido de destinatarios
- Configurar restricciones de destinatarios internos en Acrobat Sign
- Configurar el enlace para descargar el acuerdo
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- Adobe Acrobat Sign: supresión de direcciones de correo electrónico de los campos Para y CC del encabezado del mensaje
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- Acrobat Sign para Microsoft Dynamics
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- Adobe Acrobat Sign para Microsoft Dynamics Online: guía del usuario
- Guía de instalación de Adobe Acrobat Sign para Microsoft Dynamics 365 On-Premises
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- Adobe Acrobat Sign para flujos de trabajo de Microsoft Dynamics: Guía del usuario
- Adobe Acrobat Sign para Microsoft Dynamics 365 Talent
- Adobe Sign para Microsoft Dynamics: guía de actualización
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- Microsoft: Conector de búsqueda
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- Adobe Acrobat Sign para Coupa BSM Suite: guía de instalación
- Zapier
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Desarrolladores
- API REST
- Webhooks
- Zona protegida
- Recursos a nivel del sistema
- Soporte
El administrador de cuenta no puede desactivar al usuario y recibe un error "Falló la operación" | Adobe Sign
Última actualización el
27/04/2021
Problema
Los administradores de cuenta no pueden desactivar ningún usuario de su propio grupo o de cualquier otro grupo. Aparece un error "Falló la operación" en la página de administración de usuarios de Adobe Sign.
Entorno
Interfaz de usuario web de Adobe Sign
Causa
El error se produce cuando la configuración de uso compartido de cuenta para el grupo del administrador de cuenta está desactivada mientras se desactiva al usuario de cualquier otro grupo o de su propio grupo.
Resolución
Lleve a cabo el procedimiento siguiente:
- Inicie sesión en Adobe Sign como administrador y navegue a la pestaña Administrador.
- Vaya a Grupos y seleccione el grupo y navegue a Configuración del grupo>Configuración de seguridad.
- En Configuración de seguridad, busque la opción Compartir cuenta y anule la selección de No permitir compartir cuenta y seleccione Ambas.
- Haga clic en Guardar.
- Vaya a la página de administración de usuarios y desactive al usuario.
Información adicional
El administrador puede desactivar al usuario sin error si la siguiente opción no está seleccionada:
Haga clic aquí para ver todos los acuerdos en la cuenta de XYZ@users.com.
Sin embargo, el administrador no puede ver todos los acuerdos para ese usuario desactivado.
Optimizar tu trabajo con Acrobat Sign
Gestiona y firma documentos online de forma rápida y sencilla.
