- Guía del usuario de Adobe Acrobat Sign
- Novedades
- Empezar
-
Experiencias del destinatario
- Opciones de correo electrónico
-
Opciones de página de firma electrónica
- Página de firma electrónica del destinatario
- Abrir una vista para leer el acuerdo
- No firmar el acuerdo como destinatario
- Delegar tu autoridad en el acuerdo a otra persona
- Reiniciar el acuerdo desde el primer destinatario
- Descargar un PDF del acuerdo
- Ver los eventos en el historial del acuerdo
- Convertir un acuerdo para imprimirlo y firmarlo manualmente
- Convertir un proceso de firma escrita en firma electrónica
- Desplazarse por los campos de formulario del acuerdo
- Experiencia de firma electrónica del destinatario al utilizar Mobile Focus
- Borrar los datos introducidos en los campos del acuerdo
- Ampliación y navegación por la página de firma electrónica
- Cambiar el idioma de los controles de página
- Revisar los avisos legales de Adobe Acrobat Sign
- Ajuste de las preferencias de cookies
-
Usuarios
- Perfil y preferencias
- Compartir contenido de usuario
- Libreta de direcciones
- Página de inicio
-
Enviar acuerdos
- Información general de la página Enviar
- Orden de firma del destinatario: ciclo de firma
- Componer un flujo de trabajo de destinatario híbrido
- Enviar un acuerdo en el que tú eres el único firmante
- Solicitar firmas a los demás
- Enviar un acuerdo mediante testigos electrónicos
- Redactar un acuerdo para firma en persona en Acrobat Sign
- Establecer una fecha límite de finalización en Adobe Acrobat Sign
- Agregar una contraseña para proteger la visualización del PDF
- Usar enlaces activos en campos de mensaje
- Firmar acuerdos
-
Administrar acuerdos
- Información general de la página Administrar
- Crear una copia de un acuerdo
- Reemplazar un destinatario en un acuerdo activo
- Cancelar un acuerdo en Adobe Acrobat Sign
- Adición y edición de recordatorios desde la página Administrar
- Cancelación del recordatorio de un acuerdo
- Búsqueda de texto en Adobe Acrobat Sign
- Abrir y ver un acuerdo
- Creación de una plantilla a partir de un acuerdo
- Ocultar o mostrar un acuerdo en la vista de la página Administrar
- Carga de una copia firmada de un acuerdo
- Modificación de los documentos o campos de un acuerdo enviado
- Cómo editar el método de autenticación de un destinatario una vez enviado el acuerdo
- Añadir, editar o quitar la fecha de caducidad (fecha de finalización)
- Añadir una nota a una transacción de firma
- Uso compartido de un acuerdo individual
- Anular uso compartido de un acuerdo
- Descarga del PDFde un acuerdo
- Acciones masivas
-
Creación de informes y exportación de datos
- Exportaciones de informes y datos
- Editar un gráfico de informe existente
- Informes de consumo de transacciones
- Informes de acuerdos
- Crear un gráfico de informe nuevo
- Descargar el contenido de una exportación de datos
- Actualizar el contenido de una exportación de datos existente
- Editar una exportación de datos existente
- Exportar datos de formulario web
- Para crear una nueva exportación de datos
- Cambiar el nombre de un informe de gráfico o exportación
- Duplicar un informe de exportación o gráfico
- Programar un informe de exportación o gráfico
- Eliminar una informe de gráfico o exportación
-
Autores de campos de formulario
-
Entorno de creación en la aplicación
- Detección automática de campos después de cargar un documento
- Usar herramientas de arrastrar y soltar para crear formularios
- Asignar los campos de formulario a los destinatarios
- Prerrellenado de los campos del acuerdo antes del envío
- Aplicar una plantilla de campos de formulario a un acuerdo
- Crea vistas de campo compatibles con móviles
- Transferir campos a una nueva plantilla de biblioteca
- Creación de formularios y etiquetas de texto
- Crear formularios con Acrobat
-
Referencia del campo de formulario
- Tipos de campos
- Campos de firma electrónica
- Casillas de verificación
- Grupos de casillas de verificación en Adobe Acrobat Sign
- Botones de radio
- Imágenes en línea
- Configuración del aspecto de los campos en la creación
- Validaciones de campo de formulario
- Utilice los campos ocultes para proteger información
- Establecer condiciones para mostrar u ocultar un campo del formulario
- Añadir campos calculados a un formulario
- Formularios verificados
- Creación de Adobe Acrobat Sign: Preguntas frecuentes
-
Entorno de creación en la aplicación
-
Usuarios avanzados
- Enviar en masa
-
Formularios web
- Crear un formulario web
- Editar un formulario web
- Desactivación/activación de un formulario web
- Ocultación/descubrimiento de un formulario web
- Búsqueda de la URL y el código de script del formulario web
- Prerrellenado de valores de campo de formulario web utilizando parámetros de URL
- Guardar un formulario web para completarlo más tarde
- Cambiar el tamaño de un formulario web
-
Plantillas reutilizables
- Crear una nueva plantilla de biblioteca
- Cambio del nombre de una plantilla de biblioteca
- Cambio del tipo de plantilla de una plantilla de biblioteca
- Cambio del nivel de permisos de una plantilla de biblioteca
- Copiar y editar una plantilla compartida
- Descarga de los datos de campo agregados de una plantilla o formulario web
- Plantillas de biblioteca de Adobe Acrobat Sign
-
Flujos de trabajo personalizados
- Información general y configuración de flujos de trabajo de envío personalizados
- Creación de una página de redacción personalizada con el diseñador de flujos de trabajo personalizados
- Edición de un flujo de trabajo de envío personalizado
- Activar o desactivar un flujo de trabajo de envío personalizado
- Enviar un nuevo acuerdo mediante un flujo de trabajo de envío personalizado
-
Flujos de trabajo de Power Automate
- Información general y derechos incluidos con la integración de Microsoft Power Automate
- Habilitar la integración de Power Automate
- Acciones en contexto para Power Automate en la página Administrar
- Seguimiento del uso de Power Automate
- Creación de un nuevo flujo de Power Automate en el entorno de Acrobat Sign
- Activadores para flujos de Power Automate
- Importar flujos externos de Power Automate en Acrobat Sign
- Accede y administra tus flujos de Power Automate
- Editar flujos de Power Automate en el entorno de Acrobat Sign
- Compartir flujos de Power Automate con otros usuarios de la organización de Adobe Acrobat Sign
- Deshabilitar flujos de Power Automate
- Eliminar flujos de Power Automate
-
Plantillas útiles de PA para administradores
- Guardar todos los documentos completados en SharePoint
- Guardar todos los documentos completados en OneDrive para negocios
- Guardar todos los documentos completados en Google Drive
- Guardar todos los documentos completados en Dropbox
- Guardar todos los documentos completados en Box
- Guardar los documentos completados en SharePoint
- Guardar los documentos completados en OneDrive para empresas
- Guardar los documentos completados en Google Drive
- Guardar los documentos completados en Box
- Guardar documentos de formulario web completados en la biblioteca de SharePoint
- Extraer los datos de campo del documento firmado y actualizar la hoja de Excel
- Obtener las notificaciones de Adobe Acrobat Sign en un canal de Teams
- Generar el documento a partir del formulario de Power App y la plantilla de Word, enviar para firmar
-
Administra
- Configura tu cuenta de compañía de Acrobat Sign
-
Aprovisionamiento de usuarios
- Autenticar a los firmantes mediante su solución SSO (y, opcionalmente, otorgarles el derecho a utilizar el producto Acrobat Sign)
- Habilita SSO para el acceso directo a Acrobat Sign
- Aprovisionar usuarios de Acrobat Sign con SSO
- Configurar reglas de asignación automática de usuario
- Mover un usuario de una organización de Admin Console a otra
- Crear cuentas técnicas para enviar acuerdos mediante la API
- Crear cuentas de servicio para enviar acuerdos bajo una entidad funcional
- Administración de usuarios
-
Administración de grupos
- Administrar grupos en Adobe Acrobat Sign
- Crear un grupo en Adobe Acrobat Sign
- Configurar la configuración de grupo en Adobe Acrobat Sign
- Cambiar el nombre de un grupo en Adobe Acrobat Sign
- Agregar usuarios a un grupo en Adobe Acrobat Sign
- Quitar usuarios de un grupo en Adobe Acrobat Sign
- Eliminar un grupo en Adobe Acrobat Sign
- Administración de recursos
- Informes de administrador
-
Configuración de ajustes
- Configuración del entorno de Adobe Acrobat Sign
-
Configuración global
- Habilite la experiencia moderna del destinatario
- Configuración de flujos de trabajo de firma automática
- Configuración del acceso a Envío masivo
- Configuración de formularios web
- Habilitar flujos de trabajo de envío personalizados
- Configurar el acceso a los flujos de trabajo de Power Automate
- Configurar el acceso para crear plantillas de biblioteca reutilizables
- Recopilar los datos de formularios con acuerdos
- Limitar la visibilidad del documento para los participantes del acuerdo
- Adjuntar una copia en PDF del documento firmado en los emails enviados a
- Los archivos adjuntos a correos electrónicos recibirán el nombre
- Adjuntar informe de auditoría a emails y descargas en Acrobat Sign
- Unir varios documentos en uno solo después de firmar
- Permitir a los destinatarios descargar archivos individuales
- Permitir a los remitentes cargar documentos firmados físicamente
- Configuración de delegación de adobe acrobat sign para usuarios internos
- Establecer una zona horaria predeterminada para los acuerdos
- Configurar el formato de fecha predeterminado que se utilizará para los acuerdos y firmas
- Actualice su cuenta para permitir usuarios en varios grupos (UMG)
- Asignar usuarios a varios grupos
- Permisos de administrador de grupos
- Configurar la opción para reemplazar a un destinatario en un acuerdo
- Configurar el contenido de los informes de auditoría
- Verificar validez del acuerdo
- Incluir la vista de los eventos en el informe de auditoría
- Inclusión de los recuentos de páginas en el informe de auditoría
- Añade el ID de la transacción y el nombre del documento a cada página del acuerdo
- Habilitar mensajería y orientación en el producto
- Exigir flujos de trabajo de PDF/A para archivar a largo plazo
- Habilitar el chatbot del Asistente Inteligente de Acrobat Sign
- Configuración de la experiencia Nueva firma de solicitud
- Habilitar la nueva experiencia de flujo de trabajo personalizado
- Habilitar la experiencia moderna de crear plantilla
- Configuración de la cuenta / Ajustes de marca
-
Preferencias de firma
- Firmas con formato correcto: controlar la línea e imprimir texto
- Configura cómo permitirás que los destinatarios firmen y rubriquen los acuerdos
- Captura de firma en un dispositivo móvil
- Configurar la aceptación de Condiciones de uso y Acuerdo del consumidor
- Navegación guiada oculta al iniciar sesión
- Permitir a los destinatarios reiniciar los acuerdos
- Configuración de las opciones de rechazo para los destinatarios
- Permitir imágenes de sello y firmas
- Permitir a los firmantes imprimir, colocar firmas escritas y cargar el acuerdo
- Configurar la captura de firma móvil obligatoria
- Solicitud de dirección IP a los destinatarios para el informe de auditoría
- Habilitación de escala de firma dibujada
-
Firmas digitales
- Información general sobre las firmas digitales en Adobe Acrobat Sign
- Descargar y firmar con un certificado de Acrobat
- Habilitar firmas digitales basadas en la nube
- Configurar firmas digitales masivas desde administrar en Acrobat Sign
- Requerir firmas digitales para destinatarios específicos
- Envío de metadatos al proveedor de firma en la nube
- Configurar un proveedor de identidades restringido
- Configurar el aprovisionamiento automático para aplicaciones partner
- Crear sellos electrónicos en Adobe Acrobat Sign
- Identidad digital
- Configuración de informe
-
Configuración de seguridad
- Restringir el acceso de Usuario a Acrobat Sign mediante rangos de direcciones IP permitidas
- Uso compartido administrado por el administrador
- Configuración de los permisos del uso de compartido de cuentas
- Controles de uso compartido de acuerdos
- Verificación de la identidad del firmante
- Defina la complejidad de las contraseñas aplicadas por el usuario
- Bloqueo de firmantes dentro de una zona geográfica específica
- Permitir la extracción de páginas de los PDF del acuerdo
- Expiración del vínculo a documentos
- Certificados de marca de tiempo independientes para firmas electrónicas
- Bloquear inserción de iframe en Acrobat Sign
-
Configuración de envío
- Configurar la edición de documentos durante la creación
- Experiencias de creación de acuerdos
- Requerimiento del nombre del destinatario al configurar un acuerdo o formulario web
- Bloqueo de valores de nombre para usuarios conocidos al autenticar
- Permitir las distintas funciones de destinatario
- Configurar la función de testigo electrónico para los destinatarios
- Configurar la firma en persona en Acrobat Sign
- Habilitación de grupos de destinatarios
- Configurar notificaciones de CC como parte de un registro de destinatario
- Configurar la carga de archivos de OneDrive
- "Aplanar" documentos PDF automáticamente al cargarlos
- Permitir que el usuario pueda modificar acuerdos
- Habilitación de mensajes privados para los destinatarios
- Tipos de firma permitidos
- Establecer recordatorios para los destinatarios del acuerdo
- Permitir que los remitentes añadan contraseñas para proteger la visualización del PDF del acuerdo
- Enviar notificaciones a través de SMS o WhatsApp en Adobe Acrobat Sign
- Métodos de autenticación de la identidad de Adobe Acrobat Sign
- Contraseña de firma
- Autenticación basada en conocimientos
- Autenticación telefónica
- Autenticación por WhatsApp
- Contraseña de un solo uso por correo electrónico
- Autenticación de Acrobat Sign
- Firmas digitales basadas en la nube
- Autenticación del proveedor de identidad digital
- Autenticación mediante ID gubernamental
- Informe de identidad del firmante
- Configuración de la protección de contenido
- Configurar la caducidad automática de documentos (fecha límite de finalización)
- Opciones de orden de firma
- Configurar el enrutamiento híbrido de destinatarios
- Configurar restricciones de destinatarios internos en Acrobat Sign
- Configurar el enlace para descargar el acuerdo
- Bordes del campo del formulario
- Liquid Mode para la experiencia de firma web para móviles
- Habilitar la ubicación de la firma definida por la plantilla en flujos de trabajo personalizados
- Habilite Acrobat Sign para etiquetar los PDF cargados para mejorar la accesibilidad
- Acceso restringido a los acuerdos
- Plantillas de mensaje
- Configuración de Bio-Pharma
- Integración de Notarize con Acrobat Sign
- Configuración de pagos en línea
- Configuración de SAML
- Gobierno de la fecha
- Configurar un archivo para sus acuerdos
-
Configuración de email
- Cargar imágenes de encabezado y pie de página del correo electrónico
- Habilitar y configurar el pie de página del correo electrónico personal del usuario
- Adobe Acrobat Sign: suprimir las direcciones de correo electrónico en las notificaciones del acuerdo
- Adobe Acrobat Sign: supresión de direcciones de correo electrónico de los campos Para y CC del encabezado del mensaje
- Habilitar notificaciones sin vínculos
- Utilizar plantillas de correo electrónico personalizadas
- Comprenda el píxel de seguimiento de Acrobat Sign
- Migración de echosign.com a adobesign.com
- Personalizar las opciones para destinatarios en la página de firma electrónica
-
Orientación para requisitos normativos
- Accesibilidad
- Configuraciones de HIPAA en Adobe Acrobat Sign Solutions
- RGPD
- Título 21 del CFR, Parte 11, y EudraLex, anexo 11
- Consideraciones de la UE y el Reino Unido
- Cumplir con IVES
- Vínculos para informar de irregularidad grave
-
Integraciones
- Integraciones de Adobe Acrobat Sign
- Versiones del producto y ciclo de vida
- Claves de integración
-
Acrobat Sign para Salesforce
- Acrobat Sign para Salesforce: Instalar el paquete (v24)
- Acrobat Sign para Salesforce: Configurar el paquete
- Guía de actualización de Adobe Acrobat Sign para Salesforce
- Notas de la versión de Adobe Acrobat Sign para Salesforce
- Guía del usuario de Adobe Acrobat Sign para Salesforce (perfil Lightning)
- Acrobat Sign para Salesforce para móvil
- Habilitar la autenticación con proveedores de identidad digital
- Adobe Acrobat Sign para Salesforce: guía de asignaciones y plantillas
- Uso de Acrobat Sign Document Builder para Salesforce
- Configuración del servicio de documentos grandes y acuerdos push
- Adobe Acrobat Sign para Salesforce: Guía de personalización
- Adobe Acrobat Sign para Salesforce: guía para desarrolladores
- Acrobat Sign para Salesforce: otras guías
- Adobe Acrobat Sign para Salesforce: Preguntas frecuentes
- Acrobat Sign para Salesforce: Guía de solución de problemas
- Microsoft: Office
-
Microsoft: Teams
- Guía del usuario de Adobe Acrobat Sign para Microsoft Teams
- Guía del usuario de Adobe Acrobat Sign para Microsoft Teams: Live Sign
- Adobe Acrobat Sign para Aprobaciones de Microsoft Teams
- Guía del usuario de Acrobat Sign para Microsoft Teams en dispositivos móviles
- Habilitar aplicaciones de Adobe en GCC Teams
- Notas de la versión de Adobe Acrobat Sign para Teams
-
Microsoft: Dynamics
- Acrobat Sign para Microsoft Dynamics
- Guía de instalación de Adobe Acrobat Sign para Microsoft Dynamics 365 en línea
- Adobe Acrobat Sign para Microsoft Dynamics Online: guía del usuario
- Guía de instalación de Adobe Acrobat Sign para Microsoft Dynamics 365 On-Premises
- Adobe Sign para Microsoft Dynamics On-Premises: guía del usuario
- Adobe Acrobat Sign para flujos de trabajo de Microsoft Dynamics: Guía del usuario
- Adobe Acrobat Sign para Microsoft Dynamics 365 Talent
- Adobe Sign para Microsoft Dynamics: guía de actualización
- Notas de la versión de Adobe Acrobat Sign para Microsoft Dynamics 365
- Microsoft: Power Automate
- Microsoft: Conector de búsqueda
- ServiceNow
- Workday
- NetSuite
- Adobe Acrobat Sign para SugarCRM
- VeevaVault
- Adobe Acrobat Sign para Coupa BSM Suite: guía de instalación
- Zapier
-
Desarrolladores
- API REST
- Webhooks
- Zona protegida
- Recursos a nivel del sistema
- Soporte
Adobe Sign sigue enviando solo un evento AGREEMENT_CREATED
Última actualización el
27/04/2021
Entorno
API Webhooks de Adobe Sign
Pregunta
¿Por qué Adobe Sign sigue enviando solo un evento AGREEMENT_CREATED, aunque la selección de eventos en Webhook sea Todos los eventos de Acuerdo, pero el documento está completamente firmado?
Respuesta
Para registrar correctamente un webhook, la URL del webhook responde a esta solicitud de verificación con un código de respuesta 2XX y además, puede enviar de vuelta el mismo valor de ID de cliente de una de las siguientes dos maneras:
- En una cabecera de respuesta X-AdobeSign-ClientId. Es el mismo encabezado, que se transfiere en la solicitud y se reproduce en la respuesta.
- En el cuerpo de la respuesta de JSON con la clave X-AdobeSign-ClientId y su valor es el mismo ID de cliente que se envía en la solicitud.
Adobe Sign recibe la respuesta 2xx con X-AdobeSign-ClientId. El usuario puede comprobar si está configurado correctamente en el webhook o no.
La URL de webhook no responde según el comportamiento esperado. Por cada notificación de Post enviada por Adobe Sign, la dirección URL responde con un código de estado 2XX y devuelve el ID de cliente enviado en los encabezados de solicitud (X-AdobeSign-ClientId) en los encabezados de respuesta.
Para obtener información completa, consulte el siguiente enlace:
https://www.adobe.io/apis/documentcloud/sign/docs.html#!adobeio/adobeio-documentation/master/sign/webhooks/webhook_events.md#receivingawebhooknotification
Cuando la dirección URL no cumple este protocolo, Adobe Sign considera que no ha reconocido la solicitud e intenta volver a programar según la política fiable.
Si el webhook no responde y se supera el tiempo máximo de reintento o el intervalo máximo de reintento, el webhook se deshabilita.
Optimizar tu trabajo con Acrobat Sign
Gestiona y firma documentos online de forma rápida y sencilla.
