Provádíte instalaci poprvé do nového počítače nebo zařízení se systémem iOS?
Kliknutím na tlačítko Stáhnout aplikaci Fresco pro mobilní zařízení (iOS a iPad OS) níže zahájíte stahování aplikace Adobe Fresco z obchodu App Store do zařízení iPhone nebo iPad. Podle pokynů na obrazovce se přihlaste a proveďte instalaci.
Zakoupil/a jsem špatný plán. Jak si mohu plán změnit?
Zjistěte, jak přejít na jiný plán Adobe nebo upravit možnosti úložiště či četnost fakturace při stávajícím předplatném.
Proč se musím kvůli používání aplikace Fresco přihlásit k účtu?
Je třeba se pravidelně přihlašovat pro ověřování licence – každých 30 dní u měsíčního a ročního členství. Přihlášení je také vyžadováno při stažení nebo aktualizaci aplikace InDesign. Další informace najdete v článku Přihlášení k aplikacím společnosti Adobe za účelem jejich aktivace.
Zapomněli jste Adobe ID nebo heslo?
Adobe ID je e-mailová adresa, kterou jste použili při zahájení zkušebního období nebo při zakoupení aplikace nebo členství Adobe. Vyhledejte řešení běžných problémů s účtem Adobe ID a přihlášením.
Jak mohu získat fakturu?
Formulář faktury si můžete vytisknout ze svého účtu na webu Adobe.com. Podrobné informace naleznete v článku Tisk dokladu o zaplacení nebo faktury.