Elements-Software einlösen und aktivieren

Erwerben

Ab Version 2025 werden Photoshop Elements und Premiere Elements nun als 3-Jahres-Lizenz wie folgt verkauft:

  • Dies ist eine Lizenz für eine vollständige 3-Jahres-Laufzeit.
  • Es ist kein monatliches oder jährliches wiederkehrendes Abo erforderlich.
  • Die Lizenz verlängert sich nicht – sie läuft 3 Jahre nach der Einlösung ab.
  • Der Gutscheincode und die Anweisungen werden beim Kauf bereitgestellt.
  • Seriennummern werden nicht mehr zur Aktivierung der Software verwendet.

Weitere Informationen findest du unter Häufig gestellte Fragen.. 

Gutscheincode

In bestimmten Kaufsituationen benötigt deine Elements-Software einen Gutscheincode zur Lizenzierung der Software. Der Gutschein-Code ist ein 24-stelliger alphanumerischer Code.

  • Adobe.com    
    • Du benötigst keinen Gutscheincode, wenn du den Kauf über Adobe.com getätigt hast. Melde dich einfach mit deiner Adobe ID an.
  • Amazon oder andere Drittanbieter-Fachhändlern 
    • Verpacktes Produkt – Der Gutscheincode und die Anweisungen stehen auf einem Beiblatt in der Verpackung. 
    • Download elektronischer Software (ESD) – Während des Online-Kaufs erhältst du einen Gutschein-Code mit Anweisungen vom Fachhändler.
    • Amazon-Kauf – Wenn du bei Amazon eingekauft hast, gehe zu den Anweisungen, um herauszufinden, wie du deinen Gutscheincode abrufen kannst.

Einlöseprozess

Bevor du beginnst, kopiere oder notiere dir den in deinem Kauf enthaltenen Gutscheincode bzw. die Gutscheinnummer.

  1. Führe einen der folgenden Schritte aus:

    • Bestehender Adobe-Kunde – Melde dich mit deiner Adobe ID an.
    • Neu bei Adobe – Wähle Konto erstellen und befolge anschließend die Anweisungen auf dem Bildschirm.
    Erstelle ein Konto.

  2. Gib den Gutscheincode bzw. die Gutscheinnummer ein und wähleCode einlösen aus.

    Geben Sie Ihren Gutscheincode ein

  3. Wähle Erste Schritte aus.

    Klicken Sie auf Download

  4. Wähle Jetzt herunterladen.

    Klicken Sie auf Download

  5. Wähle .dmg herunterladen, um den Mac-Installer herunterzuladen, oder .exe herunterladen für den Windows-Installer.

    Klicken Sie auf Download

  6. Öffne die heruntergeladene Datei, und befolge die Anweisungen, um die Installation abzuschließen.

  7. Sobald die Installation abgeschlossen ist und die Anwendung geöffnet wird, wähle Foto-Editor, um Adobe Photoshop Elements zu öffnen, oder Video-Editor, um Adobe Premiere Elements zu öffnen.

  8. Melden Sie sich auf Anforderung mit Ihrer Adobe ID an.

  9. Ihre App wird jetzt aktiviert.

Student & Teacher Edition

  1. Führe einen der folgenden Schritte aus:

    • Bestehender Adobe-Kunde? Melde dich mit der Adobe ID an.
    • Neu bei Adobe? Wähle Konto erstellen, und folge dann den Anweisungen auf dem Bildschirm.
    Erstelle ein Konto.

  2. Gib die Details ein, um deinen akademischen Status zu bestätigen, und wähle Weiter.

    Geben Sie Ihren Gutscheincode ein

  3. Gib den Gutscheincode bzw. die Gutscheinnummer ein und wähleCode einlösen aus.

    Geben Sie Ihren Gutscheincode ein

  4. Wähle Erste Schritte aus.

    Klicken Sie auf Download

  5. Wähle Herunterladen.

    Klicken Sie auf Download

  6. Wähle .dmg herunterladen, um den Mac-Installer herunterzuladen, oder .exe herunterladen für den Windows-Installer.

    Klicken Sie auf Download

  7. Öffne die heruntergeladene Datei, und befolge die Anweisungen, um die Installation abzuschließen.

  8. Sobald die Installation abgeschlossen ist und die Anwendung geöffnet wird, wähle Foto-Editor, um Adobe Photoshop Elements zu öffnen, oder Video-Editor, um Adobe Premiere Elements zu öffnen.

  9. Melden Sie sich auf Anforderung mit Ihrer Adobe ID an.

  10. Ihre App wird jetzt aktiviert.

Hinweis:

Gilt nur für Elements 2024 und frühere Versionen.

Folge diesen Schritten, um ein gekauftes Elements-Produkt zu aktivieren:

  1. Wähle das Elements-Produkt aus, das du auf dem unten stehenden Bildschirm aktivieren möchtest.

    Foto- oder Videoeditor installieren

  2. Melde dich mit deiner Adobe ID und deinem Kennwort an.

    Der Anmeldebildschirm

  3. Klicke auf Jetzt aktivieren im Startbildschirm.

    Elements 2020 für macOS aktivieren
    Elements aktivieren

  4. Gib die Seriennummer auf dem nächsten Bildschirm ein und klicke auf Weiter.

    Bildschirm zur Eingabe der Seriennummer

    Dein Elements-Produkt wird erfolgreich gestartet.

    Hinweis:

    Sie können die Seriennummer nicht finden? Weitere Informationen findest du unter Suche die Seriennummer deines Elements-Produkts.

    Hast du einen Gutscheincode erhalten? Verwende deinen Gutscheincode, um deine Seriennummer zu erhalten. Gehe zu Hilfe für Gutscheincodes, um mehr zu erfahren.

So startest du das kostenlose Probe-Abo nach der Installation

  1. Wähle im angezeigten Bildschirm das Elements-Produkt aus, für das du ein Probe-Abo starten möchtest.

    Foto- oder Videoeditor installieren

  2. Melde dich mit deiner Adobe ID und deinem Kennwort an.

    Der Anmeldebildschirm

  3. Klicke auf Jetzt ausprobieren im Startbildschirm.

    Jetzt Elements-Produkte ausprobieren

  4. Klicke auf Kostenlos testen, um die Testversion zu bestätigen.

    Kostenlose Testversion starten

    Das Elements-Produkt wird erfolgreich gestartet.

Wie der Wechsel von einer Testversion zu einer erworbenen Version funktioniert

Wenn du ein Elements-Produkt startest, wird auf einem Bildschirm angezeigt, wie viele Tage bis zum Ablauf der Testversion verbleiben. Klicke auf diesem Bildschirm auf Jetzt kaufen und folge dann den Anweisungen auf dem Bildschirm, um deine Testversion in eine Vollversion zu konvertieren.

Von einer Testversion zu einem erworbenen Produkt wechseln

Verwenden Sie die Seriennummer, die Sie erhalten haben, um die Testversion in eine Vollversion zu konvertieren. Die Seriennummer beginnt mit der Nummer 1057 oder 1143. Sie erhalten die Seriennummer abhängig von der Art des Kaufs: 

  • Von der Adobe-Website: Wenn Sie Photoshop Elements hier kaufen, erhalten Sie die Seriennummer in einer E-Mail von Adobe. Suchen Sie in Ihrem Posteingang nach einer E-Mail mit der Betreffzeile „Ihre Seriennummer“ oder „Ihre Seriennummern“.
  • DVD: Die Seriennummer steht auf der Rückseite der DVD-Hülle. Wenn Sie einen Umschlag für Ihre Software haben, steht die Seriennummer auf dem Umschlag. 

Hinweis:

Eine Seriennummer hat 24 Ziffern und unterscheidet sich von einem Gutscheincode, der alphanumerisch ist. Verwende deinen Gutscheincode, um eine Seriennummer zu erhalten

So behebst du häufig auftretende Aktivierungsfehler

Du erfährst, wie du einige gängige Probleme mit Fehlern bei der Seriennummern während der Aktivierung deines Elements-Produkt lösen kannst.

Fehler: Ungültige Seriennummer

Adobe blockiert Seriennummern, von denen bekannt ist, dass sie nicht von Adobe herausgegeben bzw. von autorisierten Händlern in betrügerischer Absicht zur Herstellung gefälschter Software verwendet wurden. Leider erfährt man möglicherweise erst beim erneuten Aktivieren oder Installieren von Adobe-Software, dass die Seriennummer aus diesem Grund blockiert wurde. 

Ungültige Seriennummer

Führe die folgenden Schritte aus, wenn du die Meldung „Ungültige Seriennummer“ erhältst:

  1. Prüfe, ob du die korrekte Seriennummer für deine Produkt verwendest. Eine Seriennummer hat nur 24 Nummern.

    Weitere Informationen findest du unter Suche die Seriennummer deines Elements-Produkts

  2. Falls die mit der Software verknüpfte Seriennummer blockiert wird, findest du Informationen auf dieser Seite, um das Problem schnell zu beheben.

Fehler beim Einlösungs-Code

Die Seriennummer und der Einlösungs-Code bestehen beide aus 24 Ziffern. Die Seriennummer besteht jedoch aus 24 Ziffern, während ein Einlösungs-Code aus 24 alphanumerischen Ziffern besteht. Wenn du den Einlösungs-Code anstelle der Seriennummer eingibst, wird die folgende Fehlermeldung angezeigt:

Einlösungs-Code für Seriennummer

Um diesen Fehler zu beheben, stelle sicher, dass du nicht den Einlösungs-Code anstelle der Seriennummer eingibst. Folge diesen Schritten, um die Seriennummer abzurufen, die für die Installation deiner Software erforderlich ist:

  1. Besuche Kauf einlösen.

  2. Melde dich an oder erstelle eine Adobe ID.

  3. Gib den Gutscheincode ein und klicke auf Einlösen.

  4. Notiere dir die Seriennummer.

  5. Gib die Seriennummer ein, wenn du bei der Installation dazu aufgefordert wirst.

  6. Speichere den Gutscheincode für zukünftigen Zugriff auf deine Seriennummer, falls du die Software neu installieren musst.

Widerrufene Seriennummer

Adobe blockiert Seriennummern, von denen bekannt ist, dass sie nicht von Adobe herausgegeben bzw. von autorisierten Händlern in betrügerischer Absicht zur Herstellung gefälschter Software verwendet wurden. Leider erfährt man möglicherweise erst beim erneuten Aktivieren oder Installieren von Adobe-Software, dass die Seriennummer aus diesem Grund blockiert wurde. 

Fehler: Widerrufene Seriennummer

Führe die folgenden Schritte aus, wenn du die Meldung „widerrufene Seriennummer“ erhältst:

  1. Prüfe, ob du die korrekte Seriennummer für deine Produkt verwendest. Eine Seriennummer hat nur 24 Nummern.

    Weitere Informationen findest du unter Suche die Seriennummer deines Elements-Produkts

  2. Falls die mit der Software verknüpfte Seriennummer blockiert wird, findest du Informationen auf dieser Seite, um das Problem schnell zu beheben.

Abgelaufene Seriennummer

Diese Meldung wird angezeigt, weil du zum Aktivieren des Elements-Produkts eine abgelaufene Seriennummer verwendest. Dies tritt auf, weil der von dir verwendete Software-Erstellungsprozess abgelaufen ist oder die Seriennummer, mit der die Anwendung lizenziert wurde, nicht länger gültig ist. In beiden Fällen musst du ein neues Elements-Produkt kaufen.

Abgelaufene Seriennummer

Weitere Informationen findest du unter Häufig gestellte Fragen.. 

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